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江苏企业科协科技信息服务工作对贵州的启示 　　摘 要：2016年1月，贵州省科协“企业科协科技信息服务工作”调研组赴江苏省南京市、淮安市进行了为期5天的调研考察，先后走访考察了省科协科技咨询中心、淮安市科协科技咨询中心，并重点调研了江苏华明科教设备有限公司、江苏正大清江制药有限公司、南京绿色科技研究院、江苏加德绿色能源有限公司等专利保护与运用优良企业。本文对江苏省开展企业科协科技信息服务工作的做法与经验进行了深入研究和思考，并对进一步改进贵州省企业科协科技信息服务工作提出了对策建议。 　　关键词：科协 科技信息 信息服务 　　一、江苏省及淮安市企业科协科技信息服务项目工作 　　（一）江苏省 　　2014年起，江苏省科协将企业科协科技信息服务项目纳入全省科协系统目标任务，对各市州科协进行目标考核，在全省范围内建立起了一个“三级联动、全面覆盖”的工作运行模式。省级交付省科技咨询中心具体组织实施，各市州科协相应部署科技咨询中心负责辖区内工作。 　　江苏省科技咨询中心是三类（自收自支）事业单位，2010年以来每年均承担中国科协项目工作A类目标，每年从中国科协获得经费70万元左右，省科协本级拨付项目经费在0至40万元之间。按照项目申报书要求，江苏省将项目分为宣传推广期、服务落实期、跟踪问效期、总结考核期等四个阶段，专门成立了项目领导小组，组长由江苏省科协分管领导担任，组员由省市咨询中心负责人组成，专家组由相关省级学会秘书长组成，联络组由省市咨询中心工作人员组成。 　　工作中，江苏省着重抓了两个关键点。 　　一是健全工作机制。依靠健全完善的全省咨询中心、企业科协和省级学会推动项目的组织实施。工作流程上，通过建立信息推广应用组织体系，为各推广单位配备笔记本电脑和移动存储设备，开展专利信息资源数据库推广应用操作、使用方法培训，签订保密协议、做好保密教育工作，举办知识产权讲座、培训，为项目实施提供深度服务。 　　二是大力宣传发动。项目开展初期召开全省范围项目推广会进行专门部署，各级科协领导在各种场合身体力行推送项目，深入企业详细介绍科技信息项目的基本情况，讲解利用“专利信息数据库”开展技术创新。同时，充分发挥专利数据检索系统服务企业创新发展的作用，针对部分高新技术企业、民营科技企业发明专利授权较少的现状，积极宣传项目在提升企业科技创新能力，缩短研发周期，降低研发成本等方面的现实意义，得到企业重视。 　　经过积极努力，中心卓有成效。仅2016年，江苏全省新增应用专利信息系统企业立项目标200家，实际完成928家；专利应用工程师培训立项目标500人，实际完成1193人；新增典型案例立项目标60个，实际完成104个。多年来，中心多次荣获中国科协A类目标表彰。 　　（二）淮安市 　　在中国科技咨询服务中心和省科协的大力支持下，淮安市科协在全省率先组织实施“企业科技信息服务项目”，2010至2016年，六年累计推广安装国外专利信息数据库202家，扎实有序推进国外专利信息的有效利用，推广应用工作多次受到中国科协和省科协肯定和褒奖。 　　淮安市科协专利推送工作重点抓了以下两个方面工作。 　　一是着力构建覆盖市县的推送体系。2010年7月，该市被确定为全国第一批试点城市，率先参与了项目的推广利用工作，由市科技咨询中心?责在全市组织实施。为扎实推进全市企业科技信息服务项目，淮安市每年都及时组织召开“企业科技信息服务项目”工作会，在县区科协和市区重点企业中进行动员和部署，并组织专题业务培训，并在认真做好各县区推广应用的基础上，积极拓宽多种类型推广应用渠道――为策应淮安盐化工支柱产业发展的需要，连续多年组织召开盐化工专题项目推介会，组织全市盐化工产业的企业技术负责人开展宣传推动和项目培训；每年都专门召开经济开发区入驻企业项目应用推介会，详细介绍项目资源、应用流程和使用技巧，加强与经济开发区、留学人员创业园合作；与市工商联合作召开全市中小型科技企业专利推送会，邀请成功应用的企业进行经验交流，推进项目在中小企业的推广和应用；在市科协常委、机关党员干部结对中小企业服务活动中开展项目推送，将更多的科技信息数据库推送到中小企业。 　　二是着力构建服务便捷的应用体系。全方位谋划项目推进，构建较为完善的项目应用服务体系。为了更好地服务企业，淮安市每年都召开专题应用辅导会，开展了多层次数据库应用培训和指导，邀请企业进行大会经验交流，并抽调专人负责指导企业、县区开展服务。同时，经常深入县区、企业开展数据库安装、使用指导和后期技术跟踪服务，让科技信息能更便利地服务于企业。为了切实做好企业科技信息跟踪服务工作，在企业数据库应用一段时间后，通过电话、网络和上门指导等多种形式，采取多种方式进行追踪服务，了解企业具体情况，解决实际应用难题，及时处理企业在使用过程中