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宴请 宴请形式 宴请程序 座次安排 班级：10商务文秘 学号：2010524130 姓名：薛晓燕 宴请形式 宴会 国宴 正式宴会 便宴 家宴 工作进餐 宴请形式 招待会 冷餐招待会（自助餐） 酒会 茶会 宴请程序 （一）获得宴请信息 （二）宴请准备 （三）现场工作 （四）资料归档 宴请程序 （一）获得宴请信息 （1）确定宴请目的、名义、范围、规模及形式。  宴请的目的是多种多样的，可以是为某一个人，也可以为某一件事。 确定邀请名义和对象的主要依据是主客身份应该对等。我国大型正式活动一般以个人名义发出邀请。 宴请主办单位名称和出席宴会的人员的姓名、职务、称呼等。 宴请形式，在很大程度上取决于当地的习惯和客人的要求。一般来说，规模高、人数少的以宴会为宜，人数多则以招待酒会或冷餐会更为合适。 宴请程序 (2)确定宴请时间、地点 宴请的时间应对主客方都合适。注意不要选择对方的重大节假日，有重要活动或有禁忌的日子和时间。小型宴请应首先征求主客意见，按照主客的意见确定时间，然后再约请其他宾客。 欢迎宴会一般安排在来宾抵达的当日或次日举行。告别（饯行）宴会通常在来宾离开的前一天或当天举行。相比其他时间宴请，晚宴更为正式隆重。 地点一般选择来宾下榻的宾馆或定点饭店。选定的场所要能容纳全体人员。举行正式宴会，在可能的条件下，宴会厅外要另设休息厅（又称等候厅），供宴会前简短交谈用，待主宾到达后一起进宴会厅入席。 宴请程序 (3)发出邀请请柬 大型宴会活动，一般均发请柬。这既是礼貌，也对客人起提醒、备忘之用。请柬一般提前一周至二周发出，以便被邀请人及早安排。 宴请国宾或其他重要外宾时，应以主持宴会的领导个人名义署名发请柬。 请柬内容包括活动形式、举行时间、地点、主人的姓名和职务。请柬行文一般不加标点符号（括号除外），所提到的人员、单位、节目名称，都应用全称。正式宴会应在发请柬之前就排好桌次席位。在请柬上一般要注明客人的桌次、席位，以便客人届时顺利地“对号入座”。请柬发出后，应落实能否出席，并及时调整席位。 宴请程序 （二）宴请准备 （1）下达宴请通知单 宴会主办单位名称或主办人姓名、身份；来宾单位、身份；宴会类型；宴会名称、日期及开宴时间；出席人数；饮食要求（包括菜单、酒水、禁忌等）；场地要求（包括灯光、色彩、音响、横标、装饰、台面、台型、路牌、主桌摆放的特殊要求等）以及是否需要会见场所、休息室等。 宴请程序 （2）制定菜单 宴请的酒菜根据活动形式和规模，在规定的预算标准内安排。 在结合酒店的实际能力的基础上，选菜主要考虑客人特别是主宾的喜好与禁忌，要尊重客人的宗教和风俗习惯。大型宴会要照顾到各个方面，如个别人有特殊需要，也可以单独为其上菜。选菜时应尽量选取时令原料，保证鲜活，丰美可口。同时要突出地方特色，多选用地方特色的菜肴、酒水、水果。菜肴道数和份量要适宜，避免浪费。 宴请要印制菜单，每桌两份，或每人一份，以留作纪念。 宴会开始后，应严格按拟定宴会菜单上菜，特殊情况按主陪领导意图办理。准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢。 宴请程序 （3）场地布置 宴会场地布置应与活动的性质和形式相对称。正式宴请活动场地应空气流通、庄重大方、设备齐全、布局合理。需要在宴会厅内布置背景板或悬挂横幅时，一般摆放和悬挂在主桌（主位）后方的墙上。背景板要提前制作，及时通风，去除异味。宴会现场可以少量点缀鲜花、绿植、刻花等。 宴会可以用圆桌，也可以用长桌或方桌。两桌以上的宴会，桌子之间的距离要适当。如安排乐队，不要离餐桌太近，乐声宜轻。 冷餐会的菜台用长方桌，通常靠四周陈设，也可以根据宴会厅情况摆在餐厅中央。如坐下用餐，可摆四人一桌的方桌或圆桌。座位要略多于全体宾客人数，以使客人自由就坐。 宴请程序 （4）宴请席位、桌次安排 正式宴会一般均排席位，并在入席前通知到每一个出席者，现场应有人引导。 宴请程序 （三）公务宴请的现场工作 （1）提前到场检查落实 礼宾人员应提前到现场检查落实准备工作，将席卡、手卡及菜单摆好。席卡置于酒杯前或平摆于餐具前方，不能放在餐盘内。手卡、菜单放在餐具右侧。 宴请程序 （2）标明席位 席位的通知，除请柬上注明外，现场可采用以下两种方法：1、在宴会厅前设置宴会简图，注明客人的席位。2、在卡片上注明出席者姓名和席次，或印出全场席位示意图，标明出席者位置，发给本人。 大型宴会宜采用后者，具体明了。通知卡片，可利用客人在休息室时分发，也可趁客人从衣帽间出来时，由服务员用托盘将其递上。如果是口头通知责由礼宾人员在休息室通知每位客人。 宴请程序 （3）迎接 接待人员应提前做好准备，迎接参加宴请的主方领导。主方人员应在门口迎接客人，对于住宿的客人，接待人员应到所下榻的房间请至餐厅。主方人员迎接的位置一般在客人进门存衣以后进入休息厅之前。同客人握手后，