工程项目文化及其建设研究.pdfVIP

工程项目文化及其建设 黄昂1 李永奎2 (1．白沙集团长沙卷烟厂长沙410007；2．同济大学工程管理研究所上海200092) 【摘要】通过比较项目文化与其他组织文化的不同，分析了项目文化的内涵；提出了建立项目 文化的目的，着重探讨了项目文化的特征和内容；最后以长沙卷烟厂联台工房一期工程为例，探 讨7项目文化的建设过程。 【关键词】项目文化 内涵 内容联合工房一期工程 0综述 在工程项目建设过程中，各个参与方隶属于不同的组织，由此产生了多种关系，如合同关系、指令关系 和协作关系等。不同的组织也具有不同的目标，这些目标往往是不一致的，因此会引发很多利益冲突，这 种冲突导致了诸多工程问题，如进度拖延、工程索赔、质量问题、投资失控等，其结果往往损害了双方甚至 多方的利益，并最终陷入困境。事实上，之所以产生这种现象，主要是因为没有建立有效的项目管理系统， 这之中，项目文化是一个重要方面。 项目目标的有效控制离不开项目文化的保障和推动。由于项目参与各方来源于不同的单位，具有不 同的、甚至是相互冲突的理念和价值观，这些单位又是第一次合作，有一个协同适应的阶段，这些往往难以 通过合同关系来解央，这就需要在参与各方之间形成共同的项目精神、价值观念、项目道德及一系列的项 目行为准则、传统习惯等，以此来减少参与各方相互之间的矛盾和冲突，增强合作精神。因此除了建立必 要的项目管理体系(包括进度控制、质量控制、投资控制、信息管理、风险管理、安全管理以及组织与协调 等)外，还必须重视项目文化的培育，项目文化在很大程度上是项目管理体系得以运行的保证，正如贝内 特·P+利恩兹等所说，。如果你无视文化因素，那么问题的数量和严重性都会上升”[I]。 1项目文化的内涵 文化是一个模期的术语，它表现为知识、信念和行为的综合体，也是一套表现组织特点的共享态度、价 值、目标和行为，在不同的群体中，对文化有不同的理解，也有不同的内涵。如在企业文化中，可以把企业 文化理解为企业员工经过长期的生产实践培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称，这是一 个抽象的概括，因此在具体到一个企业当中，组织对企业文化的理解也可能有所不同[“。 项目文化、企业文化都从属于组织文化，组织文化是一个更为广义的概念，戴维·L克利兰认为，组 织文化是一种信仰、风俗习惯、知识、实践和一个特定的社会团体的习惯性的行为环境。但是项目文化又 具有特殊性，这根源于项目的特征、项目的生命周期特征以及各参与方的特征等，这就决定了项目文化具 有独特的内涵E3J。 (1)跨组织的文化 由于工程建设项目由多个单位参与，如建漫单位、设计单位、施工单位、项目管理单位、政府部门等，因 此这些单位都是项目文化的组成和影响要素，他们各自的企业文化也会影响到项目文化的建设，尤其是建 设单位／投资单位的企业文化，一般是项目文化的基础和核心。这种跨组织的文化特征决定项目文化是一 个复合系统的文化，如图1所示。 工程管理论文集 图1复合系统的项目文化 (2)开放性文化 一个企业的企业文化，强调组织内成员的接受程度，而这些成员往往又是企业的内部成员，但项目的 参与方隶属于不同的组织，因此虽然各方统一于同一个建设项目，也有一致的目标，但其最终利益仍然是 各有不同，在这种情况下，项目文化必须是开放的，海纳百川的接受有益的文化元素。 (3)水平性文化 mall— 项目管理不同于企业管理，一些研究者认为，项目管理具有四个重要特征：水平管理(horizontal oriented oriented manage— agement)、基于团队的管理(teamworkmanagement)、基于变革的管理(change ment)和面向最终交付成果的管理(results—orientedmanagement)，其中水平管理是项目管理的