- 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
建行新阳支行发展战略
建行新阳支行发展战略
7
第2章建设银行新阳支行内外部环境分析
2.1建设银行新阳支行概况
2.1.1历史发展沿革
中国建设银行哈尔滨新阳支行成立于1992年,原为中国建设银行哈尔滨分支行,
2008年银行系统结构扁平化改革,经过重组更名为中国建设银行股份有限公司哈尔滨新
阳支行,隶属于黑龙江省建设银行。中国建设银行哈尔滨新阳支行作为综合型支行,拥
有25个营业网点,337名员工,服务网络遍布道里区和道外老城区,负债规模和中间业
务规模都是同类中的佼佼者。可以经办《商业银行法》准许开办的所有商业银行金融业
务,能够为各类客户提供多样的金融产品和服务,推出电子银行等一系列全新的金融产
品和服务,拓展了代理清算等多项代理业务品种,并具有针对不同的客户群体需求,提
供差别化和个性化的专有金融服务能力。2010年建设银行新阳支行实现净收益1.6亿元,
实现税前利润超过2.4亿元,账户总数位居全省建设银行城区行首位。新阳支行的业务
整体水平在哈尔滨市各银行的同类支行中处于较高的发展水平,这也得益于中国建设银
行的较强竞争力。
2008年中国建设银行实行扁平化改革,中国建设银行哈尔滨新阳支行面临着主要客
户合作意愿下降,资产业务连续多年增长乏力,产品结构、业务功能单一,管理精细化
水平较低,员工队伍士气不高的不利局面。为此,该行深入基层进行调研,倾听员工心
声,分析、梳理制约发展的主、客观因素,提出了全力打造“规模大、实力强、管理精、
服务好、发展快、具有极强价值创造能力和核心竞争力的综合型支行”的奋斗目标,并
结合实际对原三年业务发展规划进行了修订,认真分析了面临的发展环境、提出了新的、
更高的目标,明确了发展定位,提出了“建立科学高效的管理组织架构,提升全行的决
策能力和执行能力;不断健全风险管理体制,不断提升全行的风险控制能力;努力提升
财务管理能力;加强客户规划与关系营销,提高对目标客户的市场营销能力。提升全行
基础管理和规范化管理能力,努力培养优秀的企业文化,建立有效的人力资源管理体系和
激励约束机制,提升人力资源管理能力,发挥激励约束的最大效用。继续加强班子和队
伍建设,推进工会、党务工作和企业文化工作,提高全员凝聚力,营造和谐的家园文化。
推进网点转型,加强精品网点的塑造工作”等切合实际的发展措施,并于2009年11月
由职代会审议通过,成为支行今后三年经营管理工作的纲领性文件。新三年规划提出了
新的、更高的目标。为保证新的三年业务发展规划的顺利实施,真正起到引领发展的作8
用,该行配套出台了《员工绩效考核办法》,贯穿着注重价值创造和业务均衡发展、多
做贡献多得的指导思想,建立起科学合理的绩效考核体系,鼓励员工在做好本职工作的
同时,积极主动营销建行产品和服务,充分调动起广大关心支行事业、心系支行发展员
工的积极性和工作热情。同时该行还制订了《新阳支行等级(竞争力)网点评定办法(试
行)》、《新阳支行营业网点员工岗位轮换管理办法》、《新阳支行执行力考核办法(试
行)》、《新阳支行工作人员违规失职行为积分管理结果运用考核办法(试行)》等近
30项规章制度,从多维度、多层面打造确保新的三年业务发展规划最终实现的经营管理
体系,为提前实现三年规划奠定了坚实基础。在各项措施的保障下,该行当年就面貌一
新,全面超额完成各项任务指标,并实现了等级行升级,由08年排名哈尔滨城区二类
行第3名跃居一类行第5名。
2010年,新阳支行实行新三年规划的第一个整年,也是起步之年。在上年取得成效
的基础上,提出了“三年任务两年完成”的目标,力争在2011年底,全面实现新三年规
划确定的各项目标。首先,将抓市场放在重中之重。受周边地域经济环境、客户结构及
多年的历史传承影响,新阳支行的客户以政府、财政等机构客户和部分商业客户为主,
公司类客户稀缺,对公业务贡献度低,资产业务规模多年来低位徘徊,对公负债业务增
长缓慢,发展乏力。为扭转这种不利局面,该行以践行“客户战略”为依托,一手抓存量
客户的维护,深入挖掘客户需求,一手抓增量客户的拓展,全力以赴争客户,抢市场,
抓项目,使支行的对公业务实现了跨越式发展。企业领导动用自身的社会资源和人脉关
系,亲自带队开展多层次、多维度的营销,进一步密切重点存量客户的合作关系,并取
得了多个重要营销“战役”的胜利:打赢了阻击多家金融机构通过恶意竞争营销哈尔滨市
某单位的战役;成功营销哈尔滨市某专户实现新增个人存款上亿元,对公存款30亿元
左右;在为某企业办理了流贷、固贷、信用证、贴现等业务,成为该客户主要合作伙伴
的基础上。2010年3月,该行账户总数首次跃居城区行首位,实现了历史性突破并一直
领先,全年新增排名城区行第2位,其中新增基本账户排名城区行第1位。在践行客户
战略取得成效的基础上,该行对公业务驶上了发展的
您可能关注的文档
最近下载
- 高血压合并冠心病患者血压管理中国专家共识.pdf
- (2024年新教材)部编版一年级道德与法治上册《课余生活真丰富》教案.docx VIP
- 玻璃纤维增强水泥外墙板 JC/T 1057-2007.pdf VIP
- 机器人教育未来发展趋势研究.docx VIP
- 《疯狂动物城》全本台词中英文对照.docx VIP
- 安川GA500小型高功能型变频器产品技术手册.pdf
- 某大型建筑集团企业财务一体化平台解决方案V2.0.pptx
- 动漫游戏IP衍生品开发策划书.pptx VIP
- 2024年福建省普通高中会考物理学科考试大纲.docx
- 2016年下半年软件水平考试(高级)系统架构师下午(论文)真题试卷.doc VIP
文档评论(0)