汽车配件毕业实习报告.docVIP

毕业实习报告 系部名称： 汽车与交通工程学院 专业班级： 汽车运用技术07-2班 学生姓名： 88888 指导教师： 8888 职 称： 副教授 黑 龙 江 工 程 学 院 二○一○年六月 摘 要 　 为了适应社会，增强自身的素质学习更多的配件技能，学会与顾客接触，交流，学会处理工作中的实际问题。认识汽车零配件，了解汽车各种配件的价格，性能及安装位置熟悉汽车修理环境、修理工具，将来工作打下基础。了解公司管理模式，进一步加大深度对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用，了解汽车配件市场现状。从2010年的一月份到六月我在哈尔滨畅通汽车销售服务有限责任公司进行了为期五个月的实习，并被分配到配件部门学习。在这段时间里我从对配件一无所知慢慢的到现在能够单独的完成一些基本的配件工作。有最开始的认识备件到现在可以进行配件进出库，外销等工作。同时在配件期间还在车间实习了俩周，基本的了解一些简单的故障及维修方法，和日常维护的检查，并学会了如何更换瑞风车型的机油三滤。另外加上公司的日常培训对其余的车型也略微了解 通过实习加大深度自己对汽车专业在国民经济中所处职位地方和作用的熟悉,巩固专业思想,引发热情为将来工作打下良好的基础。 【关键词】 仓储管理 　汽配营销模发展方向摘 要 2 第1章 绪 论 6 1.1 概述 6 1.2 公司简介 6 第2章 配件管理人员的职责以及配件的识别 7 2.1汽车配件仓库管理员的职责与配件的识别 7 2.1.1汽车配件仓库管理员的职责 7 2.1.2配件的识别 8 2.2 本章小结 8 3.1汽车配件的进货 9 3.1.1进货 9 3.1.2配件的验收 10 3.2.仓储管理 11 3.2.1仓储管理的作用与内容 11 3.3.配件的存放 12 3.3.1配件存放的储存条件与措施 12 3.4本章小结 13 第4章 配件销售---网络化经营销 14 4.1.汽车配件网络化经营的概念 14 4.1.1汽车配件网络化经营的概念 14 4.2汽车配件网络化经营的优点 15 4.2.1汽车配件网络化经营的优点 15 4.3.我国汽车配件网络化经营的发展趋势 15 4.3.1.我国汽车配件网络化经营的发展趋势 15 4.4.1汽车配件配送系统和网络化经营的构建 16 4.5.2网络化经营是发展的必由之路和改革之路 18 4.5.3网络化经营是发展的必由之路和改革之路 18 4.6本章小结 18 第5章 我国现在汽车配件的行业现状 19 5.1.我国汽车配件的行业现状 19 5.1.1汽车配件行业现状 19 5.2本章小结 21 结 论 21 参考文献 22 致 谢 23 第1章 绪 论 1.1 概述 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高。人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐，近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,同时汽车配件也尤为密不可少。特别是在售后服务中更是4S店的重要组成部分。在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具，商机大显，我国汽车行业将面临新的竞争，成功的汽车配件销售也将会成为汽车行业的新的利润增长点，前景可观。 1.2 公司简介 哈尔滨畅通汽车销售服务有限责任公司位于哈尔滨松北区松北大道 旁，是江淮汽车授权于黑龙江市场的特许经销商，也是江淮旗下黑龙江省标准的A?类 4S 店，销售车型包括江淮瑞风、江淮瑞鹰、江淮宾悦、江淮同悦、江淮和悦 、及江淮汽车即将推出的各种乘用 车. ?哈尔滨畅通原名黑龙江省农机瑞风特许销售服 务店,?建有2800平方 米的集“ 整车销售 、售后服务 、配件供应 、信息反馈 ”四位一体的标准商务车专营店 。1800平方米的壮观明亮的维修车间，八个维修工位，钣金喷漆工位各一个。精湛的维修技术，有专业的技师担任班主进行维修作业，完 善 的 客 户 管 理 档 案 ，一车一档案，便于和客户随时的沟通。一流的销售服务团队，轿车化的服务标准 ，为用户提供舒适的购车环境、快捷的救援服务、周到的保养维修 ，公司秉承“ 诚信经营，贴心服务”的原则，“ 顾客是天、 品牌是命、服务是本、创新是源”的经营理念，竭诚为新老客户提供汽车美容装饰，代办保险、上牌、落户等增值业务 。 第2章 配件管理人员的职责以及配件的识别 从2010年的一月份到六月我在哈尔滨畅通汽车销售服务有限责任公司进