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BI在首都儿科研究所附属儿童医院的应用 2010年09月20日00:00 it168网站原创 作者：于雪梅 编辑：李伟评论：1条 本文Tag： 信息化频道 商业智能 BI 　　【IT168 信息化】 　　摘要 介绍商业智能（Business Intelligence）在首都儿科研究所附属儿童医院（以下 简称首儿所医院）的应用平台：首儿所医院综合管理数据分析平台，利用商业智能系统，全面涵盖医院日常业务，可以集成不同数据源，从不同角度有针对性地呈现数据，科学直观的 　　分析功能，能够有效解决数据孤岛问题、业务数据缺乏分析和决策支持的问题。 　　关键词 商业智能 数据分析 决策 　　1 前言 　　随着国际上通行的数据仓库技术不断成熟，数据仓库由最初的大公司涉足，发展到现在成千上万的数据仓库渗透到各行各业，满足不同使用者对于数据分析的需求。 　　2 首儿所医院现状 　　近几年，首儿所医院信息化的快速发展，建成了 HIS，LIS，PACS，OA 等信息化系统，积累了数以千万计的业务和医疗数据，并在建立商业智能分析平台方面，进行了有益的应用和探索。 　　3 商业智能与数据仓库 　　3.1 商业智能 商业智能本质上讲是将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。将正确的信息在正确的时间以正确的方式分配给正确的人。 　　3.2 商业智能（BI）应用到关键技术 　　3.2.1 OLAP(On-Line Transaction Processing) 联机业务处理。 　　3.2.2 ETL(Extract，Transform，Load) 数据的清洗，转换，加载。 　　3.2.3 DW(Data Warehouse) 数据仓库。 　　3.2.4 Cube 多维数据立方体。 　　3.2.5 Reporting Analyzing 报表和分析。 　　数据仓库就是以向主题，集成，不易丢失，随时间变化的，用来支持管理人员决策到数据集合。 　　4 系统结构及软件工具 　　4.1 系统结构图 ▲ 　　图 1 系统架构图 　　4.2 系统架构 　　4.2.1 内网系统 承担首儿所医院日常经营的业务系统，包括：HIS，LIS 等。 　　4.2.2 外网系统 存放数据仓库中所有的数据，形成不同的信息分析模块，提供不同的信息服务，方便医院各科室之间，医院之间的信息共享，帮助进行分析决策。 　　4.3 软件工具 　　4.3.1 数据库软件 微软 SQL Server 2005 Enterprise Edition。 　　4.3.2 分析软件 先特计公司 Analyzer2007 CPM 　　5 首儿所医院数据分析体系 　　5.1 分支体系介绍 首儿所医院综合数据分析平台目前已覆盖门诊，住院，经济收入，医疗质量，药品，物资，病患等 7 大分析主题。制定科学正确的指标，全面详细地展示医院综合情况，为提升医院管理，优化资源配置提供科学依据。 　　5.1.1 门诊分析体系 通过门诊量分析、门诊诊断分析、门诊挂号分析、医生工作量分析、门诊收费分析(按药品,诊疗划分)、处方分析以及门诊量的趋势分析，为制定工作计划和药品储备提供可靠决策依据。 　　5.1.2 住院分析体系 基于手术分析、病床分析、病人状态变化分析、住院人次分析、收入分析、医保费用分析、自费费用分析等提高医院管理质量。 　　5.1.3 医疗质量分析体系 医疗质量分析体系包括,出院治愈情况分析、诊断符合率、七日确诊率、平均住院天数、病人满意度、有效投诉次数、医疗事故次数,层层分解到科室个人，并可动态、及时反馈执行情况，为各科室提供相关业务信息服务，有力的促进了医院总体医疗水平。 　　5.1.4 药品分析体系 药品分析体系包括药品入库情况分析、药品入库 Z 字图分析、药品使用。通过药品分析体系及时、准确的数据支持使医院对临床合理用药的管理有了科学的依据，药品价格明显下降，不合理用药现象得到一定程度的控制。 　　5.1.5 物资分析体系 包括物资入库量分析、物资出库量分析，高值耗材领用分析，有效的规范了医疗服务行为，同时也维护了患者和医疗机构及其工作人员的合法权益，使医院的物资管理又迈上一个台阶 　　5.1.6 病患分析体系 病患分析体系包括住院病人地区分布、检验项目分析、治愈好转率分析、诊断效率分析、诊断符合率分析、抢救成功率分析、医院感染分析、平均住院天数分析、医疗收入分析，通过有效的分析，帮助医院提供费用合理、流程顺畅、安全有序的优质医疗服务，提高客户满意度 　　5.1.7 经济收入分析体系 经济收入分析体系包括整体财务结构分析，成本结构分析，收入结构分析