联通公司对企业信息化系统建设方案.doc

联通XX分公司 企业信息化系统建设方案 目 录 第1章 公司简介 1 1.1 公司整体概况 1 第2章 工程概述 1 2.1 工程背景 1 2.2 工程建设规模 2 第3章 企业信息化系统总体方案设计思路 1 3.1 应用现状及分析 1 3.2 企业信息化系统建设步骤 2 3.3 总体方案设计思路 3 3.3.1 企业信息化系统的总体架构 3 3.4 建设规范 4 3.4.1 统一规划 4 3.4.2 统一通信平台 5 3.4.3 统一信息发布平台 5 第4章 企业信息化系统应用软件方案 6 4.1 系统功能综述 6 4.2 企业信息化系统建设应用软件功能 7 4.2.1 统一展示平台 7 4.2.2 邮件子系统 12 4.2.3 通用办公 12 4.2.4 内部信息网站 29 4.2.5 个人工作平台 32 4.2.6 日常办公子系统 37 4.2.7 部门办公子系统 41 4.2.8 综合业务信息查询子系统 43 4.2.9 专业管理子系统 54 4.2.10 系统维护子系统 57 第5章 网络平台设计及说明 58 5.1 系统拓扑结构 58 5.2 系统设计原则 59 5.2.1 最小总拥有成本（TCO） 59 5.2.2 统一和标准化原则 60 5.2.3 可扩展性原则 61 5.2.4 先进性 61 5.2.5 可靠性 62 5.2.6 自动化原则 62 5.2.7 可监督稽核 62 5.2.8 与办公系统融合 62 5.2.9 安全性原则 63 5.3 网络设计方案 63 5.3.1 广域网方案 63 5.3.2 局域网方案 64 5.3.3 IP地址规划 66 5.3.4 域名规划 67 5.4 数据库系统 67 5.4.1 概述 67 5.4.2 数据库信息 68 5.4.3 数据库性能要求 68 5.4.4 数据库系统设计 69 5.5 主机系统 69 5.5.1 服务器选型方案遵循的设计原则 69 5.5.2 服务器系统的部署 71 5.5.3 主机双网卡冗余的实现 76 5.5.4 主机双机群集的实现 77 5.5.5 服务器软件部署 79 5.6 存储系统 80 5.6.1 系统存储容量计算 80 5.6.2 存储系统选型：采用SAN存储系统 81 5.6.3 系统备份方案 84 5.7 系统安全 88 5.7.1 安全体系结构 88 5.7.2 物理安全 88 5.7.3 系统安全 89 5.7.4 网络安全 90 5.7.5 应用安全 91 5.7.6 安全管理 92 5.8 方案优势 92 5.8.1 高可靠性和高可用性 93 5.8.2 可伸缩性 99 5.8.3 易管理性 101 5.8.4 高安全性 101 第6章 服务体系及承诺 102 6.1 服务组织 102 6.2 售后服务承诺 103 6.3 售后服务内容 103 6.4 故障处理计划 104 6.5 设备保修计划 105 6.5.1 设备免费保修计划 105 6.5.2 设备非免费保修范围 106 6.5.3 备件更换服务 107 6.6 原厂商售后服务条款 107 6.6.1 微软公司服务 107 6.6.2 HP售后服务条款 109 6.6.3 VERITAS公司服务 115 6.6.4 华为公司售后服务条款 116 6.6.5 NetApp服务条款 117 第7章 工程实施 122 7.1 项目实施方法 122 7.1.1 项目实施过程 122 7.1.2 六个角色的高效团队 123 7.2 项目组织结构 125 7.2.1 项目领导小组 126 7.2.2 公司项目组 126 7.2.3 委托方项目组 128 7.2.4 方项目组人员构成 129 7.2.5 项目组成员介绍 130 7.3 项目实施总体规划 130 7.3.1 工程总体进度安排 130 7.3.2 联通与分工界面 132 7.3.3 风险管理 133 7.4 系统平台实施 133 7.4.1 硬件及系统软件订货及交货 133 7.4.2 设备安装及配置 134 7.4.3 系统软件安装及配置 137 7.4.4 系统移交 138 7.5 应用软件实施 139 7.5.1 需求调研 139 7.5.2 概要设计 140 7.5.3 详细设计 140 7.5.4 系统编码 141