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卫生经济管理系列讲座陆续开课
卫生经济管理系列讲座陆续开课
摘要:2008年12月18日...卫生经济论文取材的方法与形式1.取材的方法.这里讲的卫生经济论文的取材即卫生经济信息的积累,其方法有基本积累和专题积累两种....
关键词:经济,经济论文
类别:论文报告
来源:牛档搜索(Niudown.COM)
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卫生经济管理系列讲座陆续开课
继《德国医院管理》讲座成功举办后,第二期和第三期卫生经济管理讲座亦顺利举办。
第二期讲座于10月22日上午九时在市卫生学校教学楼阶梯教室举办,有48个医疗卫生单位的正、副院(所)长、财务科正、副科长(负责人)等81人参加了学习交流。讲座邀请中山医科大学教授、广东省卫生经济学会副会长叶煜荣作了《卫生系统国有资产管理》和《医疗市场营销策略》的学术报告,提出了目前卫生系统国有资产管理中存在的一些问题、现象并给出了一些针对性的建议和措施;报告还根据当前公立医院所面临的形势,阐述了营销策略对医院发展和医疗市场竟争的战略性影响,并以营销理论为指导介绍了一些创新的服务理念与模式供学习者参考。
第三期讲座于11月6日在梅沙宾馆会议室举办,有42个医疗卫生单位的主管财务工作的正、副院(所)长、财务科正、副科长(负责人)等115人参加了学习交流。本期讲座培训班邀请高级会计师、原中山医科大学第一附属医院财务处长刘翠英作了《现代医院财务管理》和《医院财务报表与分析》的学术报告,详细论述了现代医院财务管理的性质、特点、原则、内容和办法以及管理的对象和基本职能;传授了加强医院财务管理和健全财务管理机构的具体经验和操作模式;介绍了医院财务报表的功能与作用、解读及分析方法。
参加卫生经济管理系列讲座学习的同志一致反映,讲座内容既开阔了他们的视野,又丰富了知识,为今后的工作实践提供了非常好的借鉴。
现代医院后勤社会化的效益效果分析
北京大学深圳医院病案统计室 刘 颜
150名患者和200名医务人员调查问卷资料,分析比较两组人群对后勤社会化服务的满意程度。结果 每业务量消耗的卫生材料费和低值易耗品费后勤社会化的医院最低;在后勤社会化医院,病友对后勤服务的满意度为92%,医务人员对后勤服务的满意度为81%,后勤社会化医院中近60%的病人选择该院就医是因为医院的环境和服务态度好。结论 说明现代医院的后勤工作全面推向社会的思路正确、效益和效果显著。
效益 效果 满意度
“小医院、大社会”和“医后一体”的办医与管理旧体制,给医院发展带来了沉重的负担,让各级医院管理者苦不堪言。为卸掉这一沉重的包袱,某市一家现代医院在建院初期,就敢为天下之先,率先将医院后勤工作全面推向社会,其创新的管理模式为社会关注。为评价其后勤社会化的效果,我们与同一地区两家未实施后勤社会化的医院进行了后勤成本效益分析和患者与医护人员对后勤社会化满意程度效果分析,其结果报告如下:
1 资料与方法
1.1 满意度指标数据收集
按照调查问卷设计要求,设计患者和医护人员对后勤服务需求和满意度的两份问卷,均采用随机调查方法,由分诊护士、导医小姐和护工在后勤社会化医院(丙医院)安排调查问卷的发放。病友调查表150份,门诊病人和住院病人各占一半,回收143份,回收率是95.3%;对医护人员随机发放调查表200份,回收180份,回收率是90%。调查内容包括患者和医务人员基本情况、对医院环境的感觉、对导医服务的看法、对后勤服务的满意程度及辅助项目五大方面共30个问题。每个问题有5个可选答案,分别为①代表很满意、很美观等,②代表满意、美观等,③代表一般、过得去等,④代表不满意、不美观等,⑤代表很不满意、极不美观等。
1.2 经济指标类数据收集
共调查了同一地区三家综合医院,其中甲、乙两家医院后勤未社会化,丙医院为后勤社会化的现代医院。从财务和业务报表上收集三年来三家医院门急诊人次、住院人次、卫生材料费、低值易耗品费和后勤社会化医院后勤人员工资福利等费用(甲、乙两医院未收集到后勤人员人头费数据)。每业务量 = 3 ′ 住院人次 + 门急诊人次。
2
2.1后勤社会化的社会效果
2.1.1被调查对象(患者和医护人员)的基本情况
统计的结果显示,被调查的患者男女各一半,被调查的医护人员女性是男性的三倍,差异显著(P0.001);患者中本科以上学历占45.5%,医护人员中本科以上学历占67.2%,差异显著(P0.001);来院就医的病友中公司职员排第一位,占27%,其次是行政行业和服务行
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