店长一天工作流程经销商培训反馈表.docVIP

________经销商培训反馈表 首先感谢您积极参与此次培训活动。请在下列各题中。您所给予的评定意见是保密的，所以们并不要求您: 店长一天工作流程_________ 培训师： 施翠蓉 培训日期: ________ 第一部分 完全不同意 同意 完全同意 Ⅰ.培训内容 1．给予学员充分的机会参与和融入整个课程 √ 2.培训过程中结合了可以增加学习效果的趣味性活动，如分组讨论，技能练习等 √ 3.课程资料实用性强 √ 4.使用了能增强视觉效果的幻灯片、图表、视频等，并且效果良好 √ II．培训师 完全不同意 同意 完全同意 培训师亲切、有耐心 √ 培训师表达清晰流畅、语速适中 √ 培训师能够对培训内容灵活运用 √ Ⅲ.效果 1.培训之前对这堂课程的期望 √ 2..培训后期望满足程度 √ 3..学到的技巧和知识能够使我在以后的工作中受益 √ 第二部分 Ⅰ.您对此次培训的组织工作满意吗？有更好的建议请告知我们： 满意 在我们学习过程中可以让我们大家有更多的时间探讨和举例分析； 很枯燥，讲解不是太细致； Ⅱ.通过此次培训，您学到了哪些内容？ 店铺以及店长一天的工作流程和职责； 如何做好一个新店长； 店铺中常见问题和解决问题的方法； 店长日常管理细节； Ⅲ.您认为这次培训的哪些内容对您帮助最大？ 如何做一个新店长； 店长日常管理细节； 店长的角色； 店长工作态度，淡场及旺场生意推动情况； Ⅳ.您最喜欢培训过程的那个环节？或者哪部分内容？ 我是一个新店长； 店长日常管理细节中功能组别划分； 如何处理顾客投诉； 常见问题处理； 5．讲师说的比较实际，善于运用； Ⅴ.您觉得该培训课程内容有哪些需要改进的地方？ 店铺例会； 日常管理中多举案例； 应有更多的实际场景，让大家一起来探讨，课程中应有一些图片，方便理解； 可以在给我们讲述一些如何调节好员工心态问题，怎样帮助底下员工解决工作问题； 应多涉及数据分析和管控内容； 需要加体贴的例子，更深入人心的例子，使人很容易理解（店铺的实际案例）； 产品知识需要更具体（例如不同的面料有哪些功能/鞋类有哪些不同功能）； 货品管理这部分能更细一些； 内容太过于文字化，希望能在重点部分强调； 10．王牌店长的培训和提炼，希望能够更细腻一些； 11．课程内容很丰富，有些部分需要更具体一些（突然爆场，只是过于文字化，没有情景演示）； Ⅵ.您认为培训师哪些地方可以再改进呢？ 1．可以多互动； 2．培训师可以多采纳我们的意见和建议； 3．讲课稍微慢一点，中途休息时间太短，有压力； 4．语言再生动一点，多讲些案例，多提问； 5．希望列举更好的案例来指导一个正确执行方向； 6．知识面能够再广一些； 7．调节课堂氛围上； 8．培训老师声音方面加强，高低不同，抓住注意力； 9．希望培训老师在内容上主次方面更明确，能代给我们更多精髓管理方案和模式； 10．应该把理论知识与实践相结合。（如何开早会，可以给我们大家作示范）； 11．在培训当中，老师在语言上要通俗易懂，重复语言简短点； Ⅶ.通过此次培训，您对自己的学习有什么计划呢？ 1．在以后工作中以身做责，将自已学到的知识教导员工，用在工作中做到最好； 2．根据片区的实际情况做出相应的计划。（心理素质/产品的基本知识和技巧/管理方法的更新和加固） 3．分析自已店铺存在哪些细节问题，再逐个进行解决； 4．在以后管理中更明确懂得怎样去管理好一个店铺； 5．学以所用，把所学的都推下去，运用到实际店铺中。 6．制定明确的工作计划； 7．努力提升自身的素质，加强执行力的提高； 8．改进一些以前自已一些处理方式； 有更多好的建议，请与我们联系，谢谢！ 德尔惠股份有限公司