广东制造业企业信息化转型研究+以8家制造业企业为基础的案例分析研究.pdfVIP

广东制造业企业信息化转型研究水 ——以8家制造业企业为基础的案例分析 肖静华，谢康 (中山大学管理学院，广州510275) 文摘；本文以广东8家制造型企业为基础进行了企业信息化转型的案例研究，研究表明，广东制造业企业信息 化目前出现了比较明显的转型迹象，本文对广东制造业企业信息化的转型特征、面临的主要问题及转型需求等进 行了初步的剖析，尤其是针对广东制造业企业信息化转型中出现的“ERP孤岛”、“数据断层”、“数据混凝土”及 “数据失真”等现象进行了讨论，认为产生这些现象的根本原因在于企业管理基础薄弱及企业信息化初期的“信 息化治理缺位”。从广东制造业企业信息化的实践来看，本文认为，与中国经济发展相类似，中国企业的信息化 从本质上也基本走了～条先发展、后治理的道路。 关键词：企业信息化：转型；案例研究 1 案例企业背景、调研方法与分析框架 1．1案例企业背景 司(佛山)、万家乐集团及其所属子公司顺特电气 随着信息技术的快速发展和市场竞争的加剧， 有限公司(佛山)、美的集团(佛山)、格兰仕集团 信息技术已成为企业获取和保持竞争力的基本要 有限公司(佛山)、顺德科威电子科技有限公司(佛 素之～。在近lO多年的时间内，信息技术在中国 山)、广东风华高新科技股份有限公司(肇庆)、广 的许多企业得到了，。泛而深入的应用，但企业在应 东韶关钢铁集团有限公司(韶关)等8家制造型企 用信息技术的过程中也遇到了大量的管理问题，同 业进行了实地调研和深度访谈，与这些企业的中高 时，随着信息化进程的推进，企业面临的主要问题 层管理者就信息化的发展历程、信息化发展过程中 也在不断变化。为了对企业在实施信息化过程中面 出现的管理问题及原因进行了深入的讨论，并进行 临的管理问题进行研究，在2005年7-9月，作者了问卷调查。在此，我们将8家案例企业的基本信 先后对德赛集团有限公司及其所属子公司德赛电 息和信息化概况整理成表l和表2。 池有限公司(惠州)、汤姆逊广东显示器件有限公 表I案例企业基本信息 资料来源：作者调查整理，有部分数据不完全精确，特此说明。 ·基金项目；国家社会科学基金项目(02BJYl09) 作者简介，肖静华(1968)，女(汉族)，贵州人，副研究馆员，中山大学管理学院博士生。 通讯联系人：谢康．中山大学管理学院教授。博士生导师，E-maiL．IttiOl@zsu．edu．Cll 信息系统协会中国分会第一届学术年会 一． 壅：塞型垒些箜堡星垡塑鎏 开始 ERP系统信息 信息化 硬件 系统与软 实施、管 企业名称 信息化 主要应用系统 提供商 部门 累计总 设施 件投资 理、培训 堕!里查 人员 投资 投资 等投资 一一一一 汤姆逊广东显示器 1999 OA、CIMS、SAP 20多4800多 2500多万1500多7：J-800多 件有限公司 ERP、FIR 人 万元 元 元 万元 德赛集团 1997 OA、ERP Oracle加多 3000多1000多万1000多万1000多万 有限公司 人 万元 元 元 元