心性完善与高品质沟通PPT.ppt

心性完善与高品质沟通; 本次讲座的主要内容：以传统文化为支点，重点揭示心性完善的路径及其在高品质沟通中的作用。;美国著名的人际关系学大师戴尔·卡内基曾说过：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系、沟通能力。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的沟通本领则是软本领。”;什么是沟通？ ;态度和心态是决定沟通成败的根本性因素，我们的口号是：沟通从心开始！ ;“眼睛是心灵的窗户”;需要克服以下几种心理倾向：1、发怒；2、辩论；3、挑刺。现代医学研究证明：人的心态阳光，人的皮肤就有光泽，就变得年轻（再多的化妆品、美容品都抵不上一个好心态）；人心理阴暗，就会郁闷、发怒，内分泌失调，不仅会使人变丑，还会加速人的衰老，甚至会产生某种恶性病变。;作为一名教育工作者，爱和责任是教师职业道德的基本要求，如果你对待学生冷若冰霜、凶神恶煞、怒容满面、蛮横无礼、怨气冲天，就要当心了，这不仅会伤害学生的感情、破坏教师在学生心目中的形象，而且会严重损害教师的身心健康。;为什么会发怒？ 恶—亚+心 阴阳失衡; 在沟通中，我们应该拥有 一种什么样的健康心态？;一、有效沟通要求我们随时随地拥有一颗喜悦心 ;二、建立有效沟通，要随时随地拥有一颗包容心;三、建立有效沟通，要随时随地拥有一颗同理心 ;《道德经·第三十三章》; 曾子曰：“同游而不见爱者，吾必不仁也；交而不见敬者，吾必不长也；临财而不见信者，吾必不信也。三者在身曷怨人，怨人者穷，怨天者无识，失之己而反诸人，岂不亦迂哉？” ;谢谢！;返回;鬼谷子;天长地久。天地所以能长且久 者，以其不自生，故能长生。 是以圣人后其身而身先；外其 身而身存。非以其无私邪？故 能成其私。 —— 道德经·第七章;持而盈之，不如其已； 揣而锐之，不可长保。 金玉满堂，莫之能守； 富贵而骄，自遗其咎。 功遂身退，天之道。 ——道德经·第九章;知人者智，自知者明。 胜人者有力，自胜者强。 知足者富。 强行者有志。 不失其所者久。 死而不亡者寿。 ——道德经·第三十三章;名与身孰亲？身与货孰多？得与 亡孰病？ 甚爱必大费；多藏必厚亡。 故知足不辱，知止不殆，可以长 久。 ——道德经·第四十四章;天下有道，却走马以粪。天下无 道，戎马生于郊。 祸莫大于不知足；咎莫大于欲 得。 故知足之足，常足矣。 ——道德经·第四十六章;江海之所以能为百谷王者，以其 善下之，故能为百谷王。 是以圣人欲上民，必以言下之； 欲先民，必以身后之。是以圣人 处上而民不重，处前而民不害。 是以天下乐推而不厌。以其不 争，故天下莫能与之争。 ——道德经·第六十六章