文化产业 文化市场与营销 整理资料.docVIP

导论 识记 市场（2） 市场有多重含义： 市场是商品交换的场所，是买主和卖主发生作用的地点或区域。 市场是商品现实的和潜在需求的总和。 市场是商品供求双方的力量结合和相互作用的总和。 市场即商品流动领域，反映的是商品流通的全局，是交换关系的总和。 市场 = 人口 + 购买力 + 购买动机（欲望） [市场营销角度] 文化市场（4） 文化市场是指文化产品和文化服务活动以商品的形式，进行交换的各种交换活动、交换关系和交换领域的总和。 市场营销（11） 市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。 文化市场营销（13） 文化市场营销是指文化经营单位以文化消费者为中心，以满足文化消费者的心理、精神或知识需求为出发点，在市场调研和预测的基础上，以文化产品的创意策划、生产（服务）、定价和促销等为主要内容，通过向消费者提供优质的文化产品和服务，以达到满足消费者需求并完成组织目标的过程。 理解 文化市场的特点与功能（5） 特点： 文化市场具有意识形态的属性。 文化市场销售的产品以精神产品为主。 文化市场的服务对象——文化产品和服务的消费者具有不确定性。 功能： 娱乐教化功能。 直接服务功能。 资源配置与调节功能。 社交服务功能。 文化市场营销的功能与作用（13） 功能： 发现和了解消费者需求的功能。 知道文化经营单位决策的功能。 开拓市场的功能。 满足消费者需要的功能。 作用： 对文化经营单位发展的作用 从微观角度看，市场营销是联结社会需求与企业反映的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场商机变成有利可图的机会的一种行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者，谋求发展的方法。 对整个社会经济发展的作用 从宏观角度看，文化市场营销对社会经济发展的主要作用是解决文化生产与消费之间、文化产业与其他产业之间、文化产业与国民经济总体发展规划之间的几大矛盾。 应用 文化市场与营销的新理念和新方法 了解中国文化市场发展情况 文化市场营销环境 识记 文化市场营销环境的概念（23） 就是指一切存在于文化企业营销管理职能之外的，影响其具体营销活动和营销目标实现的各种外部因素和力量的总和。 文化市场营销环境的特点（24） 客观性。（一般来说，营销部门无法摆脱和控制营销环境，特别是宏观环境，企业难以按自身的要求和意愿随意改变它） 差异性。（不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业，微观环境也千差万别） 关联性。（市场营销环境是一个系统，在这个系统中，营销环境诸因素间，相互影响，相互制约，某一个因素的变化，会带动其他因素的相互变化，形成新的营销环境） 动态性。（市场营销环境是一个动态系统，构成营销环境的诸因素都受众多因素的影响，每一个环境因素都随着社会经济的发展而不断变化） 不可控性。（影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性） 文化企业的宏观营销环境（28） 宏观营销环境指对文化营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、法律、文化等因素。 文化企业的微观营销环境（38） 文化企业的微观营销环境，又称个体环境、市场环境、直接环境或作业环境，是指文化企业的营销活动（营销管理功能之外的力量和因素）直接发生关系的力量和因素，它直接影响着文化企业为目标市场服务的能力及营销策略的组合。微观营销环境包括企业内部营销环境、供应者、销售中介、顾客、竞争者和公众等。 理解 人口环境对文化企业营销的影响（28） 人口数量与增长速度对文化市场营销的影响。 人口结构对文化市场营销的影响。 人口的地理分布及区间流动对文化市场营销的影响。 经济环境对文化企业营销的影响（30） 消费者收入水平的变化对文化企业营销的影响。（影响收入水平的三个主要因素：个人可支配收入、个人可任意支配收入、家庭收入） 消费者支出模式和消费结构的变化对文化企业营销的影响。（如恩格尔系数的变化） 文化消费者的购买力还受储蓄和信贷的影响。（储蓄和有价证券均为潜在购买力） 间接影响营销活动的经济环境因素。（如经济发展水平、经济体制、地区与行业发展状况和城市化因素等。） 政治法律环境对文化市场营销的影响（33） 政治环境因素对文化企业营销的影响。 政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的影响。由于文化产业和文化产品的意识形态属性和教化作用，使得其很容易受到政治环境的左右。 法律环境因素对文化企业营销的影响 法律是体现统治阶级意志、由国家制定或认可、并以国家强制力保证实施的行为规范的总和。对企业而言，法律是企业进行营销活动的准则，只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的保护。 科技发展对文化企业营销的影响（34） 科学技术的发展不仅为文化企业设