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赫伯特·亚历山大·西蒙（Herbert Alexander Simon ） 赫伯特·亚历山大·西蒙  西蒙简介 赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon1916- 2001），经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获奖者。 1978年瑞典皇家科学院贺辞说，其科学成就远超过他所教的任何一门学科——政治学、管理学、心理学和信息科学。他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，人们完全可以以他的思想为框架来对该领域的问题进行实证研究。但西蒙首先是一位经济学家，因终生从事经济组织的管理行为和决策的研究而获诺贝尔经济学奖。 西蒙的主要贡献 西蒙在管理学上的第一个贡献： 提出了管理的决策职能。西蒙之前，法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分。此时，决策被包含在计划职能之中，其后的管理学者对此也没有提出疑问，只是到了本世纪四十年代，西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之后，决策才为管理学家们所重视。 西蒙对管理学的第二个贡献： 建立了系统的决策理论。并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意的决策”的准则。 西蒙的主要理论 决策理论 以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。由于西蒙在决策理论研究方面的突出贡献，他被授于1978年度诺贝尔经济学奖。 决策理论认为，管理活动的核心是决策，管理的根本目的就是要减少各种决策的失误，减少决策的风险性，提高决策的成功率。因此管理科学的发展过程，也就是决策科学化的过程。 决策理论 作为管理学科的一个重要学派，决策理论学派着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。赫伯特·西蒙是决策学派的主要代表人物。 该学派吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果，在二十世纪七十年代形成了一个独立的管理学派。 西蒙决策理论的核心思想 有限理性 决策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性，他只要求有限理性。因为人的知识有限，决策者既不可能掌握全部信息，也无法认识决策的详尽规律。因此，作为决策者的个体，其有限理性限制他作出完全理性的决策，他只能尽力追求在他的能力范围内的有限理性。 满意准则 决策者在决策中追求“满意”标准，而非最优标准。在决策过程中，决策者定下一个最基本的要求，然后考察现有的备择方案。如果有一个备择方案能较好地满足定下的最基本的要求，决策者就实现了满意标准，他就不愿意再去研究或寻找更好的备择方案了。认为，完全的合理性是难以做到的，管理中不可能按照最优化准则来进行决策。 “决策理论”的主要理论 管理就是决策 传统观点认为，决策是组织中高层领导的工作，决策是解决组织发展目标和发展战略等重大问题的方式，而以西蒙为代表的决策理论学派认为，决策贯穿于管理活动的全过程。决策是管理的核心和基础，是各级各类管理人员的重要职责。 决策的分类 根据决策对象是否重复出现，决策可分为程序化决策和非程序化决策。 程序化决策，就是那些带有常规性、反复性的例行决策，可以制定出一套例行程序来处理的决策。当需要决策时只需按程序操作或按章办事即可。 非程序化决策，则是指对那些首次发生的、偶然发生的问题进行的决策。 决策的四个主要阶段 ①找出制定决策的根据，即收集情报，确定决策目标； ②围绕决策目标拟制各种可行方案； ③在诸行动方案中进行抉择，即根据当时的情况和对未来发展的预测，从各个备择方案中选定一个方案； ④对已选择的方案及其实施进行评价。 满意性准则 在决策标准上应实事求是，用“令人满意”这一准则替代“最优化”准则。 与传统的决策理论对比的基本特征 　1、决策是管理的中心，决策贯穿管理的全过程。西蒙认为，任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。 2、在决策准则上，用满意性准则代替最优化准则。西蒙认为，完全的合理性是难以做到的，管理中不可能按照最优化准则来进行决策。首先，未来含有很多的不确定性，信息不完全，人们不可能对未来无所不知；其次，人们不可能拟定出全部方案，这既不现实，有时也是不必要的；第三，即使用了最先进的计算机分析手段，也不可能对各种可能结果形成一个完全而一贯的优先顺序。 　3、强调集体决策与组织对决策的影响。西蒙指出，经理的职责不仅包括本人制定决策，也包括负责使他所领导的组织或组织的某个部门能有效地制定决策。他所负责的大量决策制定活动并非仅仅是他个人的活动，同时也是他下