信息管理-复习题.docVIP

填空：1信息管理人员从事工作的特点是（图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域）2.人文手段（信息政策、信息道德、信息法律）3.国外的学者的信息管理思想（管理职能说霍顿、信息过程说泰勒、管理哲学说、思想方法说、技术手段说）4.从信息管理的层次角度可以分为（宏观的信息管理、中观层次的信息管理、宏观的层次信息管理）5.卢泰宏的（三维结构理论）将信息管理的基本问题归纳成五个问题领域（存理传找用）6.知识管理技术的过程类型（包括知识的生产，共享，应用，创新）7.信息管理的科学理论基础的三个方面（信息科学，管理科学及传播科学）8.信息概念的确立最早是由(维纳)进行的，在（控制论）中 9.认识论层次的信息概念包括（形式，含义，效用）三个要素分别是（语法信息，语义信息，语用信息）10认识论层次信息还衍生出另一组有用的概念（实在信息，先验信息，实得信息）11.按构成要素，信息资源可分为（信息内容资源，信息技术资源，信息人才资源）12.信息资源的主要功能表现在四个方面（经济功能，管理与协调功能，选择与决策功能，研究与开发功能）13.信息科学方法化体系包括一个方法两个准则，方法是（信息方法）准则（结构，功能，行为辨证统一准则、、物质，能量，信息三位一体准则）14.20世纪出到30年代（科学管理阶段）古典管理理论形成15.4c是指（收集，通信，计算机和控制）16.按照信息产生的先后加工深度划分，可以分为（零次信息，一次信息，二次信息，三次信息）17.硬件系统五个组成部分（运算器，控制器，存储器，输入设备，输出设备）18.操作系统根据其运行的环境可以分为（实时操作系统，分时操作系统，批处理操作系统）19.（信息的外在特征和内容特征）是两个基础概念20.信息组织的过程（信息采集，信息描述，信息揭示，信息存储，信息分析，信息服务）21.信息资源的采集方法主要有（采购法，交换法，调查法，网络法）22.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分信息服务可以分为以下五种类型（文献提供服务，报道服务，检索服务，咨询服务，网络信息服务）23、施拉姆模式中没有固定的传播者和受者。24信息的外在特征和内容特征是两个基础概念，信息的外在特征就是指信息的物质载体所反映的特征，内容特征就是所包含和承载的具体内容，即通过信息载体的传递和交流的具体信息内容。25、传统信息存储的方法：分类组织法、主题组织法、字顺组织法、时空组织法等。26网络信息存储方法：超媒体组织方法、主题树方法、数据库方法、自由文本方法、文件方法等。27元数据的功能：描述、定位、搜索、管理、评估、选择。28检索服务按照检索方式划分：分为回溯检索服务、定题信息服务、数值型或事实型数据检索服务、全文检索服务、用户辅导服务。29.Internet上最为通用的组织方法：主题树方式、文件组织方式、数据库组织方式、网络信息指引库、超媒体组织方式。30搜索引擎按信息组织的方式分为：目录式搜索引擎、索引式搜索引擎和元搜索引擎。31、决策支持系统的符号简称DSS。32电子商务的运作模式：企业对企业B2B阿里巴巴。企业对消费者B2C卓越网。消费者对消费者C2C掏宝网。企业对政府B2G，B2B、B2C基本。33、信息管理的人文手段：信息政策、信息法、信息道德。34、数据、信息、知识、智能四者是由浅入深。由高到低的关系，数据是零散的独立现象，信息是数据加工的产品，信息经归纳成知识，智能是知识演变而来的。 信息管理论述题重点 信息技术对社会发展的正面与负面影响是什么？答：信息技术促进了新兴产业的形成，改造了传统行业，使服务业迅速发展，但同时，它也带来了一系列的负面效应，给社会政治，经济以及文化伦理道德等的发展提出了种种问题，1.信息技术的正面影响：信息技术的正面影响深入到社会发展的各个领域、渗透到个人发展的各个角落，主要体现在以下几个方面：一：信息技术增加了政治的开放性和透明度。（1）信息化、网络化使得广大人民更加容易利用信息的技术，通过互联网获取广泛的信息，并主动参与国家的政治生活（2）从此各级政府纷纷在互联网上抢滩设点，将自己推向网络（3）各级政府部门不断深入开发电子政务工程，政务信息的公开增加了行政的透明度，加强了政府于民众的互助。二：信息技术促进了世界经济的发展（1）现在由他推出一个新兴的行业---互联网行业，互联网直接“催生”的“互联网经济”与信息技术的关系是不言而喻的（2）基于互联网的电子商务模式，一改传统的商务模式，使得企业产品的营销与销售以及售后服务都可以通过网络进行，企业与上游供货商、零部件生产商以及分销商之间也可以通过电子商务实现各种交互（3）另外，传统的行业为了适应互联网的发展要求，纷纷在网上提供各种服务，除了通过建立企业网站进行展示、企业宣传、客户服务等之外，网上书店、网上银行等都是传统行业与互联网结合的