第二届全纺管理创新成果大奖获奖企业管理经验总结之孚日集团.doc

第二届全纺管理创新成果大奖获奖企业管理经验总结之孚日集团 孚日集团股份有限公司创建于1987年，是一家以家用纺织为主导产业的大型企业集团，现有员工18000名、资产85亿元，拥有国家级技术中心、国家级实验室，形成了棉纺加工、家纺产品制造、国内外销售一体化的完备产业链，主导产品有巾被、床上用品、装饰布三大系列产品，是目前全球产能最大的家用纺织品生产企业，出口额自1999年以来一直保持全国同行业第一位，2006年11月在深圳证券交易所上市。“孚日”品牌系列产品荣获“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“中国出口名牌”等荣誉称号。2012年公司累计完成销售收入82亿元，完成进出口总额7.5亿美元，其中完成出口额5.5亿美元，实现利税 5亿元，实交税金3.6亿元，继续保持平稳健康发展。 　　当前中国纺织正处在重要转折期。后配额中国纺织出口贸易爆发性的增长期已过去，来自外部的贸易摩擦和竞争越益激烈；后金融危机，欧美市场颓势依旧，人民币升值导致中国出口牌价竞争力下降；中等收入困境使中国纺织劳动力成本大幅增长，原料价格波动更是恶化了产业运营环境，而低碳、降耗、节能、减排和企业社会责任更是不可回避的挑战。面对复杂局势，孚日集团审时度势，始终坚持以市场拓展为主线，积极实施全球贸易战略，大力开发国际主销市场，加快培育国际新兴市场，推进国内市场开拓和品牌建设，构建了良性发展的市场运作架构；以市场需求为引领，加强科技创新和产品创新，努力为市场打造精品；以市场反应为根据，优化内部业务流程，大力提质降耗，增强竞争优势，整体上形成了面向市场的精细化管理创新体系，推动了企业从单向度成长转为多向度成长，从机会、资源驱动转为能力驱动，由价值链低端向价值链高端加快转型，使公司在世界家纺市场中构筑起产业竞争优势。 　　一、以精准化战略定位优化全球市场 　　公司创建以来，就依靠开拓国外市场发展，走的是一条外向型发展道路，在不断发展壮大的过程中，我们结合各个市场的不同特点，通过采取灵活、多元的发展方式，由点到面，由小到大，逐步建立起较强的国际市场竞争优势。 　　循序渐进 灵活拓展国际市场 　　公司创建初期，规模小，实力弱，只能先通过紧盯一个重点市场，积累经验，扩大份额，然后才能开发更多市场、更大市场。最初的市场开发重点在日本市场。由于日本是世界上的毛巾消费大国，国民消费能力强，加上我们与日本相临，交通便捷，运输成本低，加上日本对进口毛巾产品没有配额限制，所以，全球纺织品配额取消前日本一直是我们的主战场，公司通过坚持诚信经营，逐步赢得了客户的青睐，在市场上站稳了脚跟，产品对日出口迅速增长，尤其是1994年公司取得自营进出口权之后更是迅猛发展，逐步成为日本毛巾市场最大的供应商。 　　把“宝”押在固定的一个市场，无疑存在着很大的风险。在日本市场逐步做大以后，我们确定了实施全球贸易的发展战略，积极推行市场多元化，把目光转向了消费能力更大的欧美市场。在2005年欧美纺织品配额取消前，大规模出口欧美市场还不能变为现实，但公司仍然有意识地做好进入欧美市场的前期准备工作，利用“天女散花”式的营销方式，在欧美市场上积极争取非配额产品，如浴衣、茶巾等产品的订单，并开发不需配额的特殊材料的毛巾、浴巾，从而最大限度地与多家大客户接触，通过这种方式让更多的欧美客商了解孚日，认可孚日，为配额取消后大规模市场进入奠定了坚实基础。2005年配额取消后，这个行动收到了明显的效果。公司通过参加各种展会，大力开拓欧美市场，使欧美市场出口业务迅速发展。在美国市场上，我们根据市场形势，灵活调整产品以及配额价格政策，多渠道、全方位加强与客户沟通，抓住重点项目全力出击，出口额高速增长，在2009年之前每年都保持30%以上的增长速度。针对欧洲国家多市场大，产品风格变化快，产品档次高的特点，公司对市场进行了细分，针对不同国家、不同市场有的放矢的进行开发，出口业务迅速遍及欧洲发达国家，使欧洲本土的销售额在09年之前几乎连年翻番。正是这种积极的市场多元化策略构建起日本、欧洲、美国主销市场三足鼎立、多角支撑的业务布局。 　　精耕细作 深度开发国际主销市场 　　近几年来，受国际金融危机、欧债危机不断升级和蔓延的影响，世界经济特别是发达经济体受到沉重打击，纺织品市场需求持续低迷，同时棉花等纺织品的主要原料价格暴涨暴跌，给企业生产经营造成巨大压力。面对严峻挑战，公司主动调整，及时变革，以最早发展的日本市场为突破口，实施了“向优势市场转移”的发展战略，把适应能力强、价格提高快、经济效益好、开发潜力大的市场作为重点，通过加大内部资源支持，强化自主设计，提高服务水平等手段，优先保障市场订单，挖掘和培育效益高、订单量大、实力强的优质客户群，在日本市场培育出山内、伊泽、内野等7家过千万美元客户，在美国市场培育出振乔、泰莱家纺等10多家过千万