团队建设与创新复习重点.docVIP

团队建设与创新 第一章 团队建设概述－1页 第一节 团队的定义和核心要素 团队建设的根本方法 团队建设的意义 创建团队 －3页 第一节 确定团队目标 第二节 确定团队类型 第三节 分析团队角色 第四节 团队人员融合 第三章 团队文化建设 －4页 第一节 团队文化建设的含义及意义 第二节 养成团队品质的重要任务 第三节 团队文化建设的措施 第四章 团队作风建设－5页 第一节 团队作风建设的特征 第二节 团队作风建设的有效途径 第三节 加强和改进团队作风建设 第五章 团队沟通－6页 第一节 团队沟通方法 团队沟通技巧 团队沟通与冲突管理 第六章 团队协同合作－7页 第一节 团队协同全作的基础和原则 第二节 加强团队协同合作的有效途径 第三节 团队协同合作和凝聚力 第七章 团队激励－8页 第一节 有效的团队激励机制 第二节 团队激励技巧 第三节 团队激励方式 第八章 团队创新素质与创造开发－9页 第一节 创新素质的培养与提高 第二节 团队创造力开发的保证 第三节 团队创造性的学习方法与目标 第九章 团队创新能力建设－10页 第一节 团队思维创新 第二节 团队思维潜能开发 第三节 团队管理创新 第十章 团队执行力－11页 第一节 团队执行力及其缺乏的原因 第二节 提升团队执行力的方法 第三节 团队执行力及其相关问题 第十一章 团队领导与管理－12页 第一节 领导角色和工作内容 第二节 团队领导行为方式 第三节 团队领导与管理策略 第十二章打造高情商团队的法则－15页 第一节 认知法则 第二节 沟通法则 第三节 柔情法则 第四节 激情法则 第五节 诚爱法则  专业技术人员团队建设与创新 知识点 简述 书页码 一团队定义 　 　 团队的本质属性 高度积极、自觉协作 2 群体 正式、非正式群体 特定社会关系结构 2 社会关系结构 互动关系 3 群体互动关系表现 稳定性、频繁性、持续性、目标性、分工和合作、沟通深度、结构化特征 3 正式群体 定义：为了一个明确目标而正式建立的社会系统。其成员互动方式更为稳定、频繁，互动关系持久、互动的目标更明确，分工和合作的关系更明确，有正式的职位分工，有明确规定的正式的沟通渠道。 3 非正式群体 定义：是人们在社会交往过程中自然形成的一种社会互动系统、一般没有明确规定的目标，只是由于互动的人们有共同的兴趣和爱好，或者有共同关心的问题，。没有正式的分工，没有正式规定的沟通渠道，成员的互动方式在稳定性、频繁性、持续性、目标性、分工协作方面均不如正式群体，表现出明显的随机性和随意性。 3 团队与一般正式群体的区别 目标认同、奉献意识、合作程度、评价标准、业绩、信任、利益、沟通矛盾、决策、分工、凝聚力 3、4、5 团队 是为实现共同目标而自觉合作、积极努力的一个凝聚力很强的社会群体。首先是有组织的人们； 其次，有明确的共同目标 第三，为了共同的目标，自觉合作并且积极努力； 第四，这些人凝聚力很强。 是技能互补的人们组成。通常都是工作型团队。 5 二、团队的核心要素 人员（根本要素）、 目标（凝聚因素）、 互动（必要条件）成员的互动是维持团队合作活动的必要条 信任（心理基础）、 合作（根本活动方式）、 自愿和能力（效能基础） 件5、6 一、团队建设三大任务 创建团队（起点）、 养成团队品质（核心任务）、 保持增强团队优秀品质（实质） 6、7 养成团队品质内容 培养团队精神、 发展团队工作能力、 制定团队规范 发展团队信任气氛 7 团队内部环境变化表现 　在建设成为一个真正意义上的团队后，团队内部环境发生了变化，主要表现在：： 1团队成员已经相互信任 2彼此比较了解 3开始分享共同的团队目标和团队的核心价值观、 4能够共同面对团队的任务和困难、 5凝聚力达到一定的强度 7 二、团队建设三个阶段 创建团队（组合阶段）、 养成团队品质（成长阶段）（关键）、 继续保持和发展团队优秀品质和优势（成熟阶段）（真正） 7 团队建设贯穿始终 团队的沟通、团队管理、团队领导 7 团队建设影响成效 团队的沟通、团队管理、团队领导的质量，直接关系到团队建设的成效 7 团队建设三个阶段的目标 创建阶段的目标、成长阶段的目标、成熟阶段的目标 7 团队建设的五个环节 确定团队目标、确定团队类型、分析团队角色、配置团队人员、人员心理融合 8 团队建设的根本方法 人们的心理凝聚力是团队精神中最集中表现的心理要素。团队建设的