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第 二 章 人际关系的基本理论 第二章 人际关系基本理论 一、人际关系形成的生物学基础 二、马斯洛的人际关系理论 三、梅奥的人际关系理论 四、人际关系中的交互理论 五、符号相互作用论 六、社会交换论 七、人际特质理论 八、认知相符论 九、PAC理论 一、人际关系形成的生物学基础 1、印刻理论。 有机体在其生命早期的敏感阶段对最早看到的物体产生的依附现象被称为“印刻”。 人的交往和人际关系的需要，是在最初的依恋关系基础上发展起来的。 通过印刻而形成的依附行为，会对有机体产生持久、深刻的影响。 一、人际关系形成的生物学基础 2、本能理论。 动物的依附、合群倾向和表现，为人际交往这一人类行为的形成奠定的生物学基础。 二、人际交往的社会需求理论 马斯洛的人际关系理论 生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求。 安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。 爱和归属的需求：爱和归属的需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。 尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。 自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。 二、马斯洛的人际关系理论 无论是物质需要还是精神需要，都是通过社会交往实现的。 生理需求：通过社会群体合作满足； 安全需求：群体能够起到相互帮助、减轻和消除恐惧感的作用； 爱和归属的需求：既是交往的结果，又是继续交往的动力； 尊重需求：通过社会比较实现； 自我实现需求：通过社会比较实现和社会评价体现。 三、梅奥的人际关系理论 人是“社会人”而不是“经济人” 人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。 四、人际关系中的交互理论 1、阿伦森效应 实验：分4组人对某一人给予不同的评价，借以观察某人对哪一组最具好感。第一组始终对之褒扬有加，第二组始终对之贬损否定，第三组先褒后贬，第四组先贬后褒。此实验对数十人进行过后，发现绝大部分人对第四组最具好感，而对第三组最为反感。 结论：人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些奖励、赞扬显然不断减少的人或物。  启示 阿伦森效应提醒人们，在社会交往中，人们更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己。 在日常工作与生活中，应该尽力避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象向不良方向的逆转。同样，它也提醒我们在形成对别人的印象过程中，要避免受它的影响而形成错误的态度。 四、人际关系中的交互理论 2、福阿夫妇的交互平衡理论 任何人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并依此对自己与他人的行为加以解释。 五、符号相互作用论 基本观点 （1）米德把个体看作是相互作用的基本分析单元; （2）研究个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应； （3）米德提出了一个公式：即刺激—符号的意义—反应； （4）米德认为人与人在交往中的相互影响，可以用模式图表示。 五、符号相互作用论 局限性 把整个社会关系和文化简单归结为符号，过分夸大了外部行为的影响力，而忽视了人的主观能动性，人在交往过程中的积极性和主动性，把社会中人们复杂的交往关系简单化，有机械主义的倾向。 六、社会交换论 社会交换理论是一组解释人际交往活动规律的理论 1、霍曼斯(G.C.Homans,1958) 采用经济学的概念来解释人的社会行为，从而提出了社会交换理论 （1）社会交换理论认为人际交往活动具有社会性。 （2）这个理论认为各种交往关系都会涉及谋划者的报酬和代价。 （3）这个理论认为交往中存在着一种“分配上的公平”原则，这是与他人交往活动后的心理体验。 六、社会交换论 社会交换不仅是物质的交换,而且还包括了赞许、荣誉、地位、声望等非物质的交换,以及心理财富的交换。个体在进行社会交换时,付出的是代价,得到的是报偿,利润就是报偿与代价的差值。个体在社会交往中,如果给予别人的多,他就会试图从双方的交往中多得到回报,以达到平衡。如果他付出了很多,但得到的却很少,他就会产生不公平感,就会终止这种社会交往。相反,如果一个人在社会交往中,总是付出的少,得到的却多,他就会希望这种社会交往继续保持,但同时也会产生内疚感。只有当个体感到自己的付出与收益达到平衡时,或者自己在与他人进行社会交往时,自己的报偿与代价之比相对于对方的报偿与代价之比是同等的时候,个体才会产生满意感,并希望双方的社会交往继续保持下去。 六、社会