第六章 问卷设计8905862550.pptVIP

第六讲 问卷设计 本章主要内容： 一、问卷概念及其结构（掌握、运用） 二、问卷设计的原则（理解） 三、问卷设计的步骤（掌握、运用） 四、题型及答案的设计（掌握、运用） 五、问题的语言及提问方式（重点掌握、运用） 六、问卷数量与顺序（掌握、运用） 七、问卷设计中的常见错误（掌握、运用） 八、如何提高问卷设计的质量（理解） 第一节 问卷概念及其结构 1、什么是问卷 问卷（questionnaires）是社会调查用以收集资料的一种工具，其形式是一份表格，其用途在于测量人们的行为、态度和特征。 2、问卷在社会调查中的地位 社会调查、实验、实地研究、文献研究 问卷法 实验法 观察法 文献法 问卷法的适用范围？ 研究方法就像交通工具一样各不相同。步行或者乘汽车、坐飞机穿过一个国家——每种方式都将使你对这个国家产生不同的印象。飞机航线、公路和小路是以不同的方式在这个国家旅行的途径，它们不会都通向同样的地方。有的地方只能靠步行到达，而另外一些地方则要乘汽车或坐飞机才能接近。对于研究方法来说，也同样如此。每一种方法都提供了一种不同的观察现实世界的角度，而现实世界的某些方面也仅仅只能用某一种方法去观察。 ——塞尔蒂兹 问卷的作用 直接影响调查资料的真实性 直接影响资料的适用性, 即应围绕所研究的总是设计出适当的问卷 直接影响回收率. 良好的问卷能吸引被调查者. 直接影响到最终结果 3、问卷设计的科学性与艺术性 正确表达研究者的意图，服务于研究目标 引导被调查者说真话 用词造句 版面设计 4. 问卷的一般结构 （1）、封面信 （2）、指导语 （3）、问题及答案 （4）、编码及其他资料 （1）、封面信 （一）作用 向被调查者介绍和说明调查的目的、调查的单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果的保密措施等。 （二）要求 语言简明、中肯，篇幅宜小不宜大。目的是使被调查者愿意接受调查。 （三）内容 我是谁？（身份） 调查什么？（内容） 为什么调查？（目的） 为什么选你调查？（调查对象的选取方法） 保密措施及致谢（争取调查对象的配合） 尊敬的居民： 您好！ 改革开放以来，随着社会的发展、人民生活水平的提高，人们的观念发生了许多变化。为了了解我国农村居民对日常生活中的一些事情的看法，我们在全国12个城市（地区）进行这次调查，您是我们从五千万人口中抽样出来的被访问者，您的回答对我们的研究显得非常重要。 您对问卷中问题的回答无对错。好坏之分，也不必署名，调查获得的资料只作研究之用，故请您如实说明自己的情况和看法。 真诚感谢您的合作！ 河南大学社会调查研究中心 2007年7月 （2）、指导语 指导语是用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明。 （一）限定回答的范围 （二）指导回答方法 （三）指导回答的过程 （四）规定或解释：问卷中一切有可能使回答者不清楚，不明白， 难理解的地方，一切可能成为阻碍回答者正确、顺利地填答问卷的地方，都要给予某种指导。 （一）示例：限定回答范围 您认为一个人获得财富主要靠什么（选1～3项） ①靠自己的劳动 ②靠自己的知识和能力 ③靠家庭 ④靠关系 ⑤靠权力 ⑥靠投机取巧 ⑦靠运气 ⑧靠老天、上帝、菩萨 （二）示例：指导回答方法 例：您的择偶条件是什么？ ①政治面貌 ②身高 ③学历 ④收入 ⑤家庭背景 ⑥兴趣爱好 ⑦感情 ⑧职业 请按重要程度从大到小排序 □□□ （三）示例：指导回答的过程 11、你现在的政治面貌是 □①中共党员 □②共青团员 □③其他党派