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第三章 战略管理 主要内容 企业战略过程 战略分析 战略制定 第一节 企业战略过程 1、企业战略的概念 2、企业战略的特点 3、企业战略的类型 4、企业战略的要素 1、企业战略的概念 企业战略是企业为了成功生存和长远发展，根据其外部环境和内部资源及能力状况，对企业要选择的发展方向、所确定的行动方针和资源分配方案的总体谋划。 实质：建立和维持长期竞争优势 思考：做不做企业战略有差别吗 （1）方向性：发展方向和实现途径 （2）整体性：全局性 （3）层次性： （4）约束性（PEST） （5）系统性（复杂性） （6）未来性（风险性） （7）长期性 （8）稳定性 3、战略管理的过程 第二节 战略分析 战略分析主要是指对于组织的外部环境和内部环境的分析 外部环境又分为一般外部环境和行业外部环境 1）外部一般环境分析 2）行业外部环境分析 内部环境分析-核心能力分析 核心能力是使一个组织与其竞争者相区别的一整套知识、技能、组织的惯行与业务过程。 第三节 战略的制定 通常可以将组织中的战略划分为三个层次： 组织整体层次的战略（总体战略） 事业活动层次的战略（竞争战略） 职能活动层次的战略（职能战略） （1）企业总体战略 （2）企业竞争战略 （3）企业职能战略 三种竞争战略总结 2、企业战略制定方法 分析和规划企业产品组合的方法 核心：如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化 两个概念：市场增长率 相对市场占有率 评价战略经营领域的常用指标 市场引力 市场容量、份额增长率、行业平均收益率、历史盈利率、竞争结构、市场的差别化程度、技术要求（有无技术障碍，如专利的限制）、对通货膨胀的承受力、社会政治环境等因素有关。 公司实力 经营规模、销售增长率、市场占有率、赢利水平、技术水平、产品质量、分销网络、生产能力、生产效率、单位成本、物质供应、研究与开发、地理位置、人员水平、商誉等。 * * * * 出发点和归宿 机会和挑战 2、企业战略的特点 2、企业战略的特点 内部 优势和劣势 战略选择 外部 机会和威胁 使命 和愿景 公司层战略 事业层战略 职能层战略 设计组织 结构 战略、组织 结构和控制 设计控制 系统 战略变革 反馈 战略计划 战略实施 政治 经济 社会 技术 P E S T 波特模型 供 应 商 卖方还价 所在行 现有竞争 买方还价 替代品 替代 威胁 潜在竞争者 进入 威胁 消 费 者 政府和公众 管制舆论威胁 价值链分析法 行政管理活动 人力资源管理活动 技术管理活动 采购活动 基本活动 支持活动 生产前 准备 活动 生产后 准备 活动 营销和 促销 活动 服务 活动 生产 活动 利 润 利 润 基本价值链结构 1、企业战略的类型与层次 总体经营方向、主要任务、一般要求 围绕产品制定经营战略，提高竞争力 战略的层次 战略事业 单位 1 战略事业 单位 2 战略事业 单位 3 财务部 研发部 制造部 营销部 多元化 经营公司 公司层战略：从事何种业务？ 业务层战略：如何竞争？ 职能层战略：如何支持业务层战略？ 战略的层次 成长性战略 稳定性战略 紧缩型战略 总成本领先战略 差异化战略 集中化战略 1）波士顿矩阵分析法 2）通用电器公司法 这是美国通用电器公司设计的一种投资组合分析方法。它是对波士顿矩阵的改进，改进体现在三个方面：一是在两个坐标轴上都增加了中间变量，由原来的2×2矩阵变成了3×3矩阵；二是横坐标由原来的“相对市场占有率”变成了“企业实力”，拓宽了选择范围；三是纵坐标由原来的“销售增长率”变成了“市场引力”，拓宽了选择范围。 横轴表示的公司实力 纵轴表示市场引力 矩阵中圆圈面积的大小与行业规模成正比。圈中扇形部分(涂黑部分)表示企业产品或某项业务所占有的市场份额 。 *