01-02项目一汽车维修企业的战略管理(上)2.docVIP

理论课教案首页 课程名称 汽车维修企业管理 课题名称 汽车维修企业的战略管理（上） 课时 2 授课日期 任课教师 目标群体 14汽车检测1/2班（高职） 教学环境 教室 学习目标 专业能力： 了解当前我国汽车保有量情况 了解当前我市汽车维修企业情况 了解汽车维修企业的经营战略 方法能力： 分析汽车保有量对汽车维修市场的影响 理解个经营战略的特点 社会能力： 能对各经营战略进行深入理解并提出有见解的观点 学习重点 汽车保有量对汽车维修市场的影响 汽车维修企业的经营战略 学习难点 汽车维修企业的经营战略 教学方法 举例、讨论、提问 教学媒体 PPT，多媒体设备 教学准备 教师： 教案、教材、课件 学生：预习教材  理论课教案副页 教学环节 教学内容 教师活动 学生活动 时间 引入课题 重点讲解 重点讲解 项目一 汽车维修企业的战略管理 一、从汽车保有量说起 自上世纪80年代中国开始出现私人汽车，到2003年社会保有量达到1219万辆，私人汽车突破千万辆用了近20年，而突破2000万辆仅仅用了3年时间。2010年，我国汽车的保有量达到了7000万辆。 从2010年起，我国汽车产销量连续多年世界第一，截至2014年底，全国机动车保有量达2.64亿辆，其中汽车1.54亿辆；机动车驾驶人突破3亿人，其中汽车驾驶人超过2.46亿人。 按照这一态势发展，到2025年，我国汽车总需求量超过日本，成为全球第二大消费国。中国汽车市场良好的发展势头和前景为世界各国重视和认可，预计到2025年，中国汽车市场将超过美国成为世界第一大汽车市场。 最新的数据表明，今年上半年，成都市的汽车保有量超过重庆，位居全国第二。 汽车的诞生和发展给人类社会带来了便利，已经深入到生活的方方面面。 但是，汽车犹如双刃剑，在快速发展的同时，也给社会带来了很多隐患，环境问题，交通问题（堵车、事故），能源危机。 ? 二、商机与冲击 汽车保有量的增加，为汽车售后市场带来了巨大的商机和冲击。 目前成都市具备资质的一类二类汽车维修企业约1000家，不具备资质但涵盖二类企业的业务范围的企业约4000家，同时大量三类企业总数不下4000家。可以想见维修市场的蛋糕有多么巨大，但同时也给我们的生活带来了不小的困扰。 ⑴一类——可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验工作? ⑵二类——可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援和专项修理工作? ⑶三类——汽车专项修理。如车身修理，涂漆，篷垫及内饰修理，汽车电器仪表修理，蓄电池充电及修理，散热器燃油箱修理，轮胎修补，汽车门窗玻璃安装，汽车空调修理，喷油泵和喷油器调校、化油器修理，发动机镗磨缸及曲轴修磨，车身维护及美容等专项修理。? 三、汽车维修企业的经营战略 （一）经营战略形式 1．市场渗透战略 市场渗透战略是指企业在利用现有市场的基础上，采取各种改进措施，逐渐扩大经营业务，以取得更大的市场份额，这种战略的核心是提高原有的市场占有率。 （1）通过扩大宣传等促销活动，增加产品的知名度 （2）通过降低生产成本采取降价的办法吸引新客户，刺激老客户更多地消费。 2．市场开发战略 市场开发战略是企业利用原有产品来争取新的市场和消费者群体，以达到发展的目的。 （1）寻找新市场。 （2）在当地寻找潜在客户。 3．产品开发战略 产品开发战略是以不断改进原有产品或开发新产品的方法扩大企业在原有市场上的销售量的战略。 4．多样化经营战略 所谓多样化经营，是指企业同时提供两种以上的服务，以求达到最佳经济效益的一种经营战略。 （二）适合汽车维修企业的6种经营战略模式 1．“精、专”的经营战略 所谓“精、专”经营战略是指企业的专业化经营，也就是单一产品经营战略。 如专修水箱、空调、轮胎、钣金等等 2．寻找市场空隙战略 寻找市场空隙战略是采取机动灵活的经营方式，进入那些市场容量小，其他企业不愿意或不便于或尚未进入的行业或地区进行发展。 3．经营特色战略 经营特色战略是企业充分发挥自身的优势，突出自己产品和服务的某一方面特色、个性和风格，以独具特色的经营来吸引客户的战略。（与第一点类似） 4．联合经营战略 所谓联合经营战略是企业间实行多种形式合作的战略。 （1）松散型联合。 （2）紧密型联合。 5．连锁经营 连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业，在总部管理下，按照统一的经营模式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态。 6．特许经营战略 所谓特许经营，是指大企业向小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权。 当前4S店主要采取该形式 所谓4S即：整车销售（Sale）/零