中央电大组织行为学试卷.doc

中央广播电视大学组织行为学试卷 一、名词解释(每小题4分，共16分)1．激励因素2．领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。3．组织设计为了有效地实现经营目的而实际探索应该如何设计组织结构。即一种由管理机制决定的、用以帮助达到组织目标的有关信息沟通、权力、责任、利益和正规体制。4．工作生活质量既是一种关于人与组织关系的指导方针和管理哲学，又是一种工作方法和措施。它是由工会和管理部门共同合作，以改善职工生活福利和工作环境、增进参与决策为手段，达到提高生产率和职工满意感的目的的一项根本措施。单项选择题(每小题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 5．面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?( ) A．观察法 B．调查法C．实验法 D．测验法6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。A．自我 B．本我C．超我 D．忘我7．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。 A．惩罚 B．正强化C. 自然消退 D．消极强化8．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔9．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D．简单群体10．管理方格图中，最有效的领导方式有( )。 A．贫乏型 B．任务第一型C．俱乐部型 D．团队式11．“途径——目标”理论是( )提出的。 A．菲德勒 B．豪斯C．布莱克 D．耶顿12．不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。 A．简单一静态环境 B．复杂一静态环境C．简单一动态环境 D．复杂一动态环境13．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。 A．分工、竞争和反应性 B．竞争C．反应性 D．协作14．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的? A．社会功能 B．成员受益程度C．对成员的控制方式 D．成员人数三、多项选择题(每小题2分。共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)15．组织行为学的研究方法包括( ACDE )。 A．调查法 B．面试法 C．实验法 D．个案研究法E．观察法16．当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有( ABC )。 A．改变行为 B．改变态度 C．引进新的认知元素 D．不予理采E．重新进行角色定位17．过程型激励理论主要有哪几种?( BD ) A．赫兹伯格的双因素理论 B．弗罗姆的期望理论 C．麦克利兰的成就需要理论 D．亚当斯的公平理论E．斯金纳的强化理论18．人际关系的发展趋势是( ABCDE )。 A．社会性增强，自然性减弱