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如何做好基层推广销售工作(陈小炎)
10-Jan-06 腾飞2006 内 容 基层推广人员的基本要求 基层推广工作的基本方式 基层推广员的基本要求 *了解公司 *认识产品 *熟悉客户 *了解市场 了解公司 公司的历史——发展历程; 现状——规模、实力; 未来——发展规划、前景; 形象——经营理念、行业地位、荣誉 公司的形象、规模、实力、行业地位、声誉等都会使顾客产生联想,从而影响到顾客对产品的信任。 作为推广员,了解公司的情况,既可以使说服顾客的工作容易,也可以对公司有一种荣誉感、自豪感,从而增强销售的信心。 二、认识产品 产品知识就是推销力,产品技术含量越高,产品知识在销售中的重要性越大。 基层推广员要成为产品的专家,因为顾客喜欢从专家那里买东西。 如果能从理论上说明问题,并且具有系统性,由专家变成老师,那问题就好办了。因为学生总是听老师的话的。 产品知识的获取 听——听专业人员介绍产品知识; 看——亲自观察产品、宣传资料、书籍; 用——亲自使用产品; 问——对疑问要找到答案; 感受——仔细体会产品的优缺点; 更深入的认识 卖点:即顾客买你产品的理由; 独特卖点:是顾客为什么要买你的产品而不买竞争产品的原因。如果说不出理由,就无法打动顾客。 2、找出产品缺点,并找出相应的对策. 基层推广要找出产品的优点,把它作为子弹打出去; 找出缺点,则如何考虑将缺点转化为优点或给客户一个合理的解释。(AV) 信赖产品 在了解产品知识的基础上,基层推广员要更进一步地欣赏自己的产品的优点,相信自己的产品是一个好产品,是一个能够为顾客带来好处的产品。(好力克) 这种信赖能给我们带来信心,增加说服顾客的能力。 *不合格的推广员:对自己的产品知之甚少 *基本合格的推广员:知道产品的基本知识 *中级推广员:能了解产品的卖点及优缺点 * 高级推广员:则在了解产品的基础上信赖 产品 防止只看到缺点看不到优点的倾向。 了解竞品 品种 竞争的产品是什么? 竞争产品的主要卖点是什么? 质量、性能、特色是什么? 价格如何?与本公司同类产品的价差? 经销商、零售商的利润如何? 是否推出新产品? 竞争产品是否是当地农技部门的主要推广产品; 主要的推广方式; 竞争产品的销售人员; 基层经销商: 基本信息 经营品种 复盖范围 资金实力 技术背景 接受能力 推广能力 当地口碑 个人喜好 等 农民: 农民的层次结构也在改变着 农民购药的特点 农民购药的特点 价格最低原则。总希望价廉物美,一旦病虫重发时,就不计较了。 跟随性。周围的人、懂技术的人、大户、能手、领导等。 随意性。没有主见,听别人的, 零售店起作用。 忠诚性。品牌认可。 四、了解市场 *农业形势 *种植结构 *病虫草害 *主要农药 *市场状况 *趋势估计 示范试验 试验:按要求,配合完成。 示范:应用较多 开好农民会 1、与零售商一道,让其知道农户的需求,增加感受! 2、开会大张声势,不可悄悄地进村、悄悄地出村! 3、关键人物出场。 4、会中注意互动,不宜一人唱独台戏! 5、结合当前情况,更有吸引力。 6、必要的会议设备。 7、宣传资料、样品、小礼品。 8、通俗易懂的形式和内容。 9、开会不要卖货,样品会后发! 宣传车宣传 * * 如何做好基层推广工作 1. 找出产品的卖点与独特卖点: 更深入的认识 三、熟悉客户 1、示范试验 2、基层会议 3、咨询活动 4、发放资料、样品 5、基层广告 6、宣传车巡回宣传 7、拜访基层零售商 8、走访农民 基层推广活动的主要形式 1、批发商、零售商要参加!提升知名度,增强实感! 2、检查药械质量,注意喷雾质量。 3、记量要准(面积、药量、水量)。 4、做好兑药示范、严格操作规程:二次稀释。 5、记载相关情况(地点、时间、天气、病虫等) 6、责任人,叮嘱与跟进。 7、设置对照。 8、做好标牌。 咨询、发放资料 1、准备好技术资料、摆好我们的产品! 2、与零售商说好相互配合,不可各自为战! 3、最好有公司标识,突显专家样子。 4、友善可亲,问问答清晰。清楚农户的目的、面积!纠正 使用陋习,交待注意事项。 5、重要客户做好记录,争取回访。 6、不以卖产品当小工为主,要以技术咨询服务为主! 7、街头发资料要热情,提醒农民防治病虫! 8、促销礼品准备。 科技集市,街头宣传。 科技下乡 * *
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