第14章-电子商务物流技术.ppt

* * Swot变成pest分析 * * Swot变成pest分析 * * 本章目录 14.1 电子商务物流技术概述 14.2 物流实体作业技术 14.3 信息技术及其在物流中的应用 14.1 电子商务物流技术概述 14.1.1 电子商务物流技术的含义与构成 1．电子商务物流技术的含义 电子商务物流技术是指在电子商务物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。 2．电子商务物流技术的构成：包括两个方面，即电子商务物流硬技术和电子商务物流软技术。 电子商务物流硬技术是指组织实施电子商务物流过程所需要的各种物流设施、物流机械装备、物流材料和物流技术手段，既包括传统的物流硬技术和装备也包括典型的现代物流硬技术手段和装备，主要包括(1)电子商务物流密切相关的基础设施；(2)机械设备；(3)材料技术。 物流软技术是指为组织实现高效率的物流所需要的计划、分析、评价等方面的技术和管理方法等，它包括物流系统化、物流标准化、各种物资设备的合理调配使用、库存、成本、操作流程、人员、物流路线的合理选择，以及为物流活动高效率而进行的计划、组织、指挥、控制和协调等。物流软技术主要包括：(1)规划技术；(2)运用技术；(3)评价技术。 14.1 电子商务物流技术概述 14.1.2 电子商务物流技术作用 电子商务物流技术的作用主要体现在以下四个方面： 1．它是提升电子商务物流效率的主要手段。 2．它是降低电子商务物流费用的重要因素。 3．它是提高电子商务物流运作质量和客户满意度的技术基础。 4．它是衡量物流水平高低的主要标志。 此外，电子商务物流技术还有利于实现电子商务物流的系统化和标准化，有利于企业开拓市场，扩大经营规模。 14.1 电子商务物流技术概述 14.1.3 电子商务物流技术评价与选用标准 1．先进性标准：先进性标准是在采用电子商务物流技术时，应尽可能采用先进的电子商务物流技术。对于电子商务物流技术先进性的评价，不仅要从技术功能性、稳定性、可靠性上进行评价，而且也要从技术是否具有拓展性、是否安全等方面进行评价。 2．经济性标准：经济性标准是指在采用电子商务物流技术时，要考虑电子商务物流技术在经济上的合理性，不能为技术而技术。在该方面，一是要考虑采用某项电子商务物流技术时的投资规模，投资规模不能脱离企业的财务现实；二是要考虑企业的物流规模和发展方向；三是要考虑电子商务物流技术在应用过程中的费用问题。 3．适用性标准：适用性标准是指电子商务物流技术的应用应适合物流的现实经济状况，能够带来实际效益。因此，技术的先进性必须同经济上的合理性相结合，只有这样，物流技术的应用才能给社会经济带来最佳的经济效益，物流技术才有其发展价值。 14.2 物流实体作业技术 14.2.1 包装技术 1．包装的内涵与功能 包装是指为在流通过程中保护商品、方便运输、促进销售，按照一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，简言之，包装是包装物及包装操作的总称。包装的基本功能主要包括保护商品、促进销售、方便物流与方便消费等。 2．包装技术的含义与构成 包装技术主要包括以下几个方面。 (1)缓冲包装技术。 (2)防湿(水)包装技术。 (3)防锈包装技术。 (4)防虫及防鼠包装技术。 除了以上主要包装技术外，还有为防止外部的水进入，使用防水包装材料进行密封的防水包装技术；防止包装材料的劣化、剥落、开口等现象发生，保证连着性的连着一封口包装技术；为使包装物品的捆绑、结扎更为结实而实施的强化捆绑技术以及为便于物品分拣识别的标识技术等。 14.2 物流实体作业技术 14.2.2 装卸搬运技术 1．装卸搬运的内涵与作用 装卸搬运是介于物流各环节(如运输、储存等)之间起衔接作用的活动。装卸指上下方向的移动，搬运是指物体横向或斜向的移动。装卸搬运活动是物流活动中出现频率最高的一项作业活动，所以装卸搬运活动效率直接影响物流的效率、质量、成本与安全。 2．活性指数 装卸搬运活性是装卸搬运专用术语，是指货物的存放状态对装卸搬运作业的方便(或难易)程度，称为货物的“活性”，也称装卸活性。活性一般是用“活性指数”进行定量的衡量，根据物料所处的状态，即物料装卸、搬运的难易程度，可划分不同的级别，即所谓的“活性指数”。一般说来，活性指数越高越好，一般用数字0，1，2，3，4表示。 3．商品装卸搬运技术的构成 装卸搬运技术是进行装卸搬运作业的方法，根据装卸搬运的作业构成，其主要有堆拆作业，分拣、备货作业，搬