中国社交平台再定义-KantarMillwardBrown.PDF

2014 中国社交平台再定义 重新认识社交平台 用户价值和商业价值 报告发布机构： CONTENTS 第一章 缘由 ·社会化营销是最重要的新营销方式 ·中国社交平台进入差异化发展阶段 第二章 研究过程 ·从消费者价值出发再定义社交平台 ·研究覆盖一二三线城市的四类典型用户 ·研究主要覆盖五大社交平台 第三章 从用户价值角度重新定义社交平台 ·社交平台的用户行为差异化 ·社交平台上的关系差异化 ·社交工具和社交媒体的区分 ·社交工具和社交媒体的产品设置差异 ·社交工具和社交媒体的用户心理差异 第四章 社交平台的商业价值 ·社会化营销六大步骤 ·社交平台满足社会化营销各步骤实现条件的能力 ·开放的微博具有更全面的影响力 ·如何利用微博和微信进行社会化营销 Page 2 第一章 缘由 第一章 缘由 社会化营销是最重要的新营销方式 社会化营销是最重要的新营销方式 社会化营销是最重要的新营销方式 中国社交平台进入差异化发展阶段 社会化营销是当今最重要的新营销概念，也是正在广泛实践的新营销概念。71%的广 中国社交平台进入差异化发展阶段。 告主认为社会化营销非常重要，远超其他新营销概念。而且目前已经有3/4的企业开 ·微博和微信仍是中国市场上规模最大、也是最具广泛影响力的平台 始进行社会化营销的实践。 ·但新的具有社交属性的平台（如易信、来往)快速涌现。这些平台的功能设置各异、 社会化营销之所以重要，根源于中国快速发展的社交平台，消费者权利的增强。 背靠资源各异、用户关系各异 社会化营销的概念和操作也在实践中不断的拓展。 ·随着移动互联网的发展，移动端与PC端已经取得同等重要的地位 Millward Brown 提出社会化营销的六阶段。 倾听消费者 激发需求 促进行动 购买 分享 客户关系维护 百大广告主认为 71 最重要的新营销方式 66 57 56 49 非常重要% 46 34