银商绑定问题汇总.docx

银商绑定问题汇总1、工行如何做银商绑定？答：需要登录工商银行网站首页，进入自己的个人网银；找到【银商银权转账】菜单，在交易市场名称一栏输入：南京文化艺术产权交易所有限公司,点击【注册】。可登陆官网【相关下载】下载对应的教程。2、农行怎么绑定？答：登录我们的交易客户端，双击【银行转账】找到【交易商信息】签约银行卡即可。可登陆官网【相关下载】下载对应的教程。3、平安银行如何绑定？答：要登录平安银行网站首页，进入自己的个人网银；找到【商品交易所】注册南京文化艺术产权交易所有限公司。可登陆官网【相关下载】下载对应的教程。4、工绑定时提示“交易市场未签到”？答：我们银商绑定的时间是交易日内9:00-15:30，超过时间会出现上面的提示。5、农行绑定时出现“交易市场状态不正常”？答：我们银商绑定的时间是交易日内9:00-15:30，超过时间会出现上面的提示。6、平安银行绑定时提示“尚未添加验证关系”？答：如果您的交易账号未审核或驳回申请会出上面的情况；第二可能是后台银行权限没有设置,第三您在操作绑定的时候会员代码没有填写正确，应该填写您10位的交易账号。7、农行卡丢了（升级或销卡）又重新补办了一张农行卡，之前的已经绑定了怎么办？答：您好,您先需要客户去农行柜台办理【银商通更换签约借记卡】业务，办理成功之后联系我们的QQ客服4000258585发送身份证正面照片、新银行卡照片、本人手持身份证照片，后台给您换卡并绑定就可以使用新卡了.或者可以在银行柜台办理823D强制解约然后办理银商通二期重新签约也可以。8、工行卡丢了（升级或销卡）又重新补办了一张卡，之前的已经绑定了怎么办？答：您好，您需要客户去工行柜台将银商签约关系维护新借记卡上，之后联系我们QQ客服4000258585，发送身份证正面照片、新银行卡照片、本人手持身份证照片后台，后台给您换卡并绑定就可以使用新卡了。9、原来的银行卡没有绑定换银行卡？答：您联系我们QQ客服4000258585发送身份证正面照片、新银行卡照片、本人手持身份证照片并备注交易账号和新卡卡号，后台更换银行卡信息。一般处理换卡业务需要一个小时左右的时间。10、三家银行在柜台办理银商绑定如何办理？答：工行业务名称银商绑定，我们交易市场代易市场名称：南京文化艺术产权交易所有限公司并提供南京文交所的交易账号即可办理；农行业务名称：银商通二期，我们交易市场代码易市场名称：南京文化艺术产权交易所有限公司并提供南京文交所的交易账号即可办理；平安银行交易市场代码8545交易市场名称：南京文化艺术产权交易所有限公司并提供南京文交所的交易账号即可办理；11、原来的银行卡已经绑定需要换其他银行卡？答：首先您需要钱货两空之后解除银商绑定，解除之后提供本人手持身份证照片、身份证正面照片、新银行卡照片并备注新卡卡号和交易账号给我们QQ客服4000258585换卡，一般换卡需要一小时左右。12、银行卡如何解除银商绑定？答：工行方式网银解绑或柜台解绑，网银解绑登陆工行个人网银【银商银权转账】左边【我的交易市场】里面找到南京文交所后点击【注销】；农行客户端解绑或柜台解绑，客户端登陆进去找到【银行转账】点击【交易商信息】点击解约账号；平安银行网银解绑或者柜台解绑，登陆平安银行网银找到【商品交易所】左侧【解约】里面注销签约关系。13、工行绑定出现MAC校验错？答：第一交易所信息和银行信息不一致造成的,您需要确认开户银行，开卡证件，姓名，卡号是否正确；第二网银上操作：会员资金账号应该输入交易账号，柜员营销代码不填；第三该交易账号的银行接口没有打勾第四客户弄错银行卡了，登陆了错误的网银卡号。14、农行绑定“提示证件信息不符”？答：南京文交所的证件和银行的证件不一致，第一、您是15位身份证办理的银行卡，注册账户用的是18位身份证；第二您办理过临时身份证或者换过姓名；第三您开户时姓名、银行卡号、开户行和证件类型信息有误需要与您的代理商核对；第四您的身份证号在农行系统与其他人证件重号导致，需要您去农行确认并在农行柜台办理绑定。15、为什么登陆客户端里银行转账没有选择银行？答：您还未做银商绑定业务，要绑定之后才会有选择银行。16、平安绑定提示“交易商被冻结”？答：这是客户的初始资金密码没有修改，要登陆客户端修改资金密码。17、出入金提示查询网点编号失败？答：您好，您的银行卡办理的网点要农行维护进去，提交之后维护要三到五个工作日处理好。18、出入金或者绑定时提示“产品处于密码锁定状态”？答：这是您密码输入错误次数多导致银行卡密码被锁定，只要客户带上身份证和银行卡去柜台办理重置银行卡密码。19、机构代码是多少？答：我们工行的代码农行的代码平安银行的代码是8545.20、对公账号如何绑定？答：