社会文化环境分析 PPT.pptVIP

国际企业经营环境 ——社会文化环境 上 一 讲 内 容 回 顾 宏观经营环境 国际经济发展趋势、国际金融环境、国际组织 中观经营环境 政治环境、经济环境、法律环境、技术环境、文化环境…… 微观经营环境 供应商、分销商、消费者、公众…… 国际经营环境的构成 国际企业经营环境 ——社会文化环境 各国员工被老板抽耳光以后… … 日本员工：头一点：嗨！ 美国员工：立刻叫来了自已的律师。 俄罗斯员工：反手就给日本老板一巴掌。 英国员工:微笑地报警。 中国员工：上网怒吼!!!!!! 主要内容 一、文化的含义 二、文化的主要表征及其对国际企业管理的影响 应对文化差异的策略 二、文化的主要表征 文 化 语言 宗教信仰 教育水平 观念 风俗习惯 1、语言： 口头语言 体态语言 书面语言 二、文化的主要表征 诺亚方舟 通 天 塔 高情景语言与 低情景语言 低情景语言—直接陈述事物的语言 高情景语言—人们间接的、隐含的陈述事物的语言 阿呆给乔局长送红包时，两人的对话颇有意思。 　　乔局长：“你这是什么意思？” 　　阿呆：“没什么，意思意思。” 　　乔局长：“你这就不够意思了。” 　　阿呆：“小意思，小意思。” 　　乔局长：“你这人真有意思。” 　　阿呆：“其实也没有别的意思。” 　　乔局长：“那我就不好意思了。” 　　阿呆：“是我不好意思。” 美国青年汤姆自小迷恋中国文化，苦学汉语十年，近日远渡重洋来中国参加汉语托福考试。试卷第一题，请解释以下短文中每一个“意思”词语中所包含的不同含义。 看完题汤姆顿时泪流满面，方才醒悟十年苦读，实际上连个皮毛也 没学到。汤姆将空白卷子上交后立马打道回府，此后不再敢碰汉语。 口头语言 衣冠楚楚，面目模糊不清，像是海员养老院里的老水手在樱桃核上刻出来的男人们，扭过头来凝视着一路奔跑，打他们身边经过的达尔西。 ——欧.亨利《没有完的故事》 过，皆侧目！ ——中国古文 体态语言 海洋文明 农耕文明 书面语言 benz coca-cola 世界上有哪些主要的宗教？ 二、文化的主要表征 　 2、宗教信仰 宗教信仰是文化的重要组成部分，而且是处于文化深层的东西，它直接或间接影响着人们的价值观念和行为，进而也影响着企业所从事的经营活动。 　 宗教对国际企业经营活动的直接影响表现在 宗教禁忌、宗教节日对生产营销活动的影响上。 2、宗教信仰 二、文化的主要表征 　 3、风俗习惯 风俗习惯是人们自发形成的习惯性行为模式，是一定社会中大多数人自觉遵守的行为规范。 　 注意当地的风俗习惯，并很好地利用这些因素， 就有可能为国际企业管理者提供商机；忽视这些 因素，有可能成为经营失败的根源。 墨西哥的国旗 长什么样？ G’FIVE 基伍???? 二、文化的主要表征 　 4、教育 一个国家教育水平的提高，不仅会改变人们原有的行为方式和风俗习惯，还会形成新的行为方式。 　 教育水平与吸引直接投资的能力有着密切的 关系，影响着投资者在投资水平、投资结构与 投资项目上的选择。 *