协同通信业务培训材料山西电信.ppt

中国电信的协同通信 协同通信产品主要功能亮点 协同通信资费 （一）收费项目 包括一次性开通服务费、基础功能费和通信费。 （二）收费标准 1．开通服务费 受理业务并组织应用开通、调测的费用，每个客户一次性收取200 元。 2．基础功能费 提供通讯录、点击拨号、短消息、即时通信、电话会议等基础功能所收取的费用，按照每月每用户20 元标准收取。 3．通信费 （1）通话费 用户使用协同通信业务点击拨号时，由协同通信用户号码到被叫终端产生的通话费用。 模式一：不区分长途和市话，统一按照0.15 元/分钟收取； 模式二：按照现行固定电话资费标准执行。 注：用户使用电话会议功能时，根据会议参与方的数量，按0.1 元/分钟/方的标准，对会议申请方加收电话会议服务费。 （2）转移呼叫费 协同通信用户做被叫时，如果用户将捆绑的接听终端设置为非用户号码（不包括用户的C 网工作手机号码），接听电话时由协同通信用户号码到捆绑的接听终端产生的通话费用，本地区内、区间电话按照现行固定电话资费标准收取，长途电话按照0.3 元/分钟收取。 注：用户发起电话会议时，对于电话会议的发起方（会议主持人），不收取转移呼叫费用。 （3）短信按现行业务资费标准收取。 注： 1、上述通信费用，仅适用于用户采用协同通信客户端产生的点击拨号通话费、短信费等。 2、上述资费遵循用户现有的资费套餐规则。 * 中国电信协同通信产品材料 1、协同通信业务介绍 2、协同通信业务介绍 3、PC客户端功能演示 目录 交换 技术 移动 技术 互联网 技术 交换 移动 互联网 传统 传统通信：书信、烽火、飞鸽 交换技术：电话、电报、传真 互联网技术：即时通信、视频 三网融合 信息技术的进步带来通讯方式的飞跃 移动技术：手机、短信 1、客户需求分析 2、协同通信业务介绍 3、PC客户端功能演示 目录 中国电信的协同通信是用于政企客户协同办公，融合CT和IT应用的综合解决方案，以政企客户的电话号码为依托，实现语音、视频、即时通信、数据等各种通信方式的有效结合，为客户提供一个功能丰富，协同便捷的沟通环境，从而实现及时、高效的通信 。 用户 满足市场需求的产品或功能控件 通过协同通信 进行整合和融合 IP承载网 ICT业务 CT业务 （语音、短信、视频、会议、 即时通信、状态呈现、 数据协同 …） IT业务 （网络硬盘、企业邮箱、 办公自动化 …） 新体验：协同、快捷、方便 新业务：融合语音、视频、即时通信和数据等业务 新终端：新型IP智能终端，包含软、硬多种终端形式 协同通信主要特点 即时通信 点击拨号 （语音通信） 多媒体会议 电话会议 网络传真 通讯录 短信 即时消息 在线状态 好友列表 工作群组 即时会议 预约会议 号码绑定 同号/同振 通话显控 点对点短信 短信群发 传真发送 传真接收 音视频会议 文档共享 电子白板 应用共享 其他功能 集成功能：与综合办公、商旅服务、商企应用的集成 自助管理功能：提供单位管理员功能，实现单位的自助管理 定制化功能：根据单位需要，定制Tab页签以及界面显示信息等 协同通信产品功能 现阶段无网络传真和多媒体会议能力，随业务平台建设情况逐步提供 … 各种集成终端 PC客户端 web客户端 业务能力嵌入 IP硬终端 移动客户端 协同通信终端产品的主要形态 现阶段以PC客户端为主进行推广 协同通信产品特色1：统一客户端 一个客户端融合多种通信和信息服务，提供业务的统一入口 为政府、企业提供统一通讯录 单位通讯录 管理员统一维护，信息完整、及时、准确 全员受用，查询、搜索方便 离线浏览，随身携带 可全屏查看 基于通讯录的呼叫、短信、会议、即时消息快速建立通信 个人通讯录 可分组，可维护 可导入导出 网络化存储，与本地同步 通讯录 是沟通的基础 协同通信产品特色2：统一通讯录 一个号码随身携带，并且还可与 原有电信固话同号 协同通信产品特色3：超级一号通 全面了解来电信息， 丰富的通信处理手段 协同通信产品特色4：灵活的通话控制 来电号码、姓名提示 点击拨号呼叫状态显示 呼叫接听、拒绝、转接、转会议多种控制手段 多路通话排队、任意切换 协同通信产品特色5：电话会议 总经理临时通知召开会议 秘书发送会议通知 上班员工A 发起多方通话 出差员工B 休假员工C 1 2 3 方便、快捷地召开 电话会议，包含即时会议和预约会议 协同通信产品特色6：短信群发 单发、群发短信 可向任意终端发送短信 基于通讯录、文件、手工输入等多种方式选择发送人员清单 发送短信显示办公电话（南方地区）或者用户关联的天翼手机号码（北方地区） 电脑接收短信和离线短信转移功能 短信和即时消息融合的窗口，可即时切换 操作简单 办公通知不再烦！ 协同通信产品特色7：即时通信和群组