医院护理部巾帼文明岗先进事迹材料_1.docxVIP

医院护理部巾帼文明岗先进事迹材料 医院护理部巾帼文明岗先进事迹材料 　　XX市港口医院护理部是我院一支技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的和谐优秀团队。现有人员38人，其中女职工37人，占97%，她们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，深入实施医院“创先争优”活动，以服务青年、服务社会为导向，带领全体岗位青年树立“汇聚爱心，共筑和谐”的服务理念，紧紧围绕医院工作中心，全心全意为病人服务，为社会服务。 一、领导重视，机构健全，措施有力 　　院领导高度重视，成立了以一名副院长为组长、护理部主任为副组长、各科室护士长为组员的“创先争优”考核小组，形成由分管院长亲自抓、科室负责人具体落实、各科室密切配合、女职工人人参与的良好创建氛围。同时，护理部还制订了明确的活动目标，详细的考核标准，并采取一系列切实有效的措施，做好工作安排，一级抓一级，层层抓落实，保证了活动的顺利开展。 　　二、在“创先争优”暨巾帼文明示范岗的活动中提升护理队伍的整体素质和职业道德水准。 　　提倡人性化服务，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。 　　首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意拔管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。最后，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。 　　积极发挥党员干部模范带头作用，全面提升干部职工的职业道德水准。 　　XX年医院共有19名入党积极分人，其中护理部11名，占58%。领导班子成员有１名是女性。在院内外各种工作活动中，她们能够充分发挥先锋模范作用，体现出了良好的精神风貌和道德水准。 　　上半年，为办好“民心工程”，护理部集中骨干力量，为494名已婚育龄妇女体检静脉采血，全部一针抽取。XX年8月底为配合新区儿童入园体检工作，护理部选派2名护士到XX中心医院进修学习，共为700余儿童静脉采血，出色地完成了新区儿童入托体检工作，得到了家长和领导的一致好评。 　　通过创建优秀科室、优秀个人，激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。 　　内、外科病区为了患者就医舒适、方便，１６名护理人员在总护士长、科护士长的带领下，患者一入院，她们便主动到床头宣教，并送上一瓶装满热水的暖壶。更是为无陪人的患者打水洗脸洗脚、送水送饭等服务。优质的服务赢得了患者及家属的认同，加强了医患沟通和理解，共拒收红包5个，数额达1万余元。收到感谢信10余封，锦旗30余面。 　　一日病房是医院的窗口，５名工作人员全部是女性，她们的服务态度，服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们今年输液人次5776人，肌肉注射132人，皮试1581人，雾化吸入270人，在工作中严格执行各项操作规范，耐心解答患者及家属的疑问，确保无差错发生，体现了良好的精神风貌。 　　三、在“创先争优”暨巾帼文明示范岗的活动中提高队伍的专业技术水平。 　　精湛的专业技术是为群众提供健康服务的重要保障。护理部采取多种形式、多项措施提高护理人员的专业技术素质，有力地促进了护理人员业务能力提高，提升了医院专业技术整体水平。 　　护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，同时进行不定期抽查抽查、互查，共检查近60次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。 　　严格医疗质量管理。护理部每月组织全院业务学习1次，科内每月业务学习2次，护理技术操作1次。每月开展“三基”理论考试，要求护理人员全员参加，全年组织三基理论考试12次，业务讲课12次，技术操作24次，全院集体考核1次，考核的参与率为100%，合格率100%。 　　为提高儿科头皮针技术，有计划地选派护理骨干外出进修学习。同时组织护理人员外出学习4次，共14人，其中省级4人，市级9人，国家级2人。 　　提高护士应急能力和急救水平。制定了临床护理应急预案、护理操作前后的告知程序，提高了专业护理救治能力。 　　四、通过各种活动增强队伍的战斗力和凝聚力。 护士长重新竞???，增强队伍的战斗力。 　　我院以卫生人事改革为契机，于２０１１年９月召开了护士长竞聘大会，进行了个人竞聘演讲、领导面试、专家和群众代表的民主测试等相关考核程序，经现场统计分数，并报院长办公会确认，重新评选出6名科护士长和3名副护士长，提