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投标培训;目 录;1. 0 项目信息输入 1.1 公司营销人员项目信息输入 一般来说凡是在家具采购中的各种“角色”均是营销人员获取项目信息、展开项目合作的突破口。家具采购中的“角色”如下： ※ 发起者 指提出和要求购买的人。他们可能是组织内的使用人或其他人。 ※ 使用者 指组织中将使用产品或服务的成员。在许多场合，使用者首先提出购买建议，并协助确定产品规格。 ※ 影响者 指影响购买决策的人。他们常协助确定产品规格，并提供方案评价的情报信息，作为影响者，技术人员尤为重要，例如设计师。 ;※ 决定者 指一些有权决定产品要求和/或供应商的人，一般是单位最高长官或主管副职。 ※ 批准者 指有权批准决定者或购买者所提方案行动的人，主要是指上级主管部门或上级公司。 ※ 购买者 指正式有权选择供应商并安排购买条件的人，购买者可以帮助制订产品规格，但主要任务是选择卖主和交易谈判。在较复杂的购买过程中，购买者中除了采购部门负责人，或许也包括主管高层管理人员一起参加交易谈判。 ※ 控制者 他们是有权阻止销售员或信息与采购中心成员接触的人。例如，采购代理人、招标公司、接待员和电话接线员等可以阻止推销员与用户或决策者接触。 ;1.2 信息来源渠道