小学创建“人民满意基层服务单位”示范点汇报材料.docxVIP

小学创建“人民满意基层服务单位”示范点汇报材料创一流服务学校办人民满意教育　　——射小创建“人民满意基层服务单位”示范点汇报材料　　射阳县小学始建于1934年，地处振阳街与人民路交叉的黄金地段，是一所省级实验小学，校园布局合理，环境优美。学校占地37000平方米，生均占地面积9.50平方米；建筑总面积22995平方米，生均建筑面积5.91平方米；体育活动面积16000平方米，生均体育活动面积4.11平方米。另附设一所市一类幼儿园。园所占地面积6298平方米，建筑面积3106平方米，绿化面积1020平方米。　　多年来，学校始终秉承“以质量求生存，以品牌求发展，以服务求效益”的办学理念，传承和弘扬“团结拼搏、敬业奉献、艰苦奋斗”的射小精神，走出了一条以课堂教学为主体、以艺体教育为双翼、以教育科研为龙头的创新发展之路。学校先后被授予“江苏省实验小学”、“江苏省田径传统学校”、“江苏省巾帼文明岗”、“江苏省示范家长学校”、“盐城市文明单位”、“盐城市课堂教学素质化特色学校”、“盐城市艺术教育先进集体”、“盐城市教科研工作先进集体”、“盐城市模范实验小学”等称号，并多次荣获县“教育质量综合奖”。　　我校按照射纠办发[XX]2号《关于创建“人民满意基层服务单位”示范点实施意见》文件要求，以为学生服务、让家长满意为目标，把思想认识统一到“创建氛围求浓，创建措施求实，创建水平求高”上来，办实事，攻难事，出新招，走新路，扎实有序地推进创建工作，全面提高社会满意度。一、组织健全，目标明确。　　我校专门成立了以校长为创建领导小组组长，以副校长为副组长，以各科室主任、教师代表为成员的创建工作领导班子，并将各人的职责具体化，制成职责明细表，人手一份，时时自我督促。学校依照创建标准，制定了详细的创建工作方案，并将创建工作融入到学校总体工作之中,与学校总体工作统一部署、统一检查。学校及时召开各层面会议，扎实开展创建“人民满意基层服务单位示范点”动员部署活动，坚持阳光操作，将创建内容、方法、目标通过校园网站等向社会公开，接受群众监督评议。在创建过程中向家长发放征求意见表近千份，校门口设立校长信箱，公开学校热线电话，广泛开展向家长征求意见活动，同时认真查摆问题，及时落实整改，搞好工作总结。二、信息公开，程序透明。　　我校创建“人民满意基层服务单位”示范点活动工作做到公开透明。在法律规章、收费标准、服务承诺等方面做到全部公开。学校始终坚持义务教育阶段“划片招生、就近入学”的原则，严格按照划定的招生计划，规范招生行为。学校根据上级文件精神积极推行校务公开制度，坚持每学期多次召开教代会，坚持学校的重大决策由教代会讨论通过，让教职工知校情、参校政、议校事、督校务。严格执行义务教育收费标准，并将核定的收费标准公示于众，公布举报电话，规范收费行为。学校推行开门办学，开展“办人民满意学校”现场接待活动，开展家长开放日、社会开放周活动，接待家长1000余人次。使学校主动接受社会各界的监督，充分实现家校携手，共同创造学生美好未来。三、治校严谨，管理细致。　　贯彻落实教育方针，严格按照国家颁发的教学大纲开齐学科、开足课时。严格执行江苏省“五严”规定。充分利用各种渠道，多种形式开展法制宣传教育活动，在提高实效上下功夫，使学校法制教育逐步走向深入化、规范化、科学化。大力加强校园治安整顿，确保校园安全。我校安全工作形成了校长、分管副校长、科室主任、年级主任、班主任、科任老师、值班老师、保安人员的层层责任制，真正落实“谁主管，谁负责”的原则，使各部门、各岗位职责明确，责任到人，并把校园治安工作与年度考核，评先评优等奖惩相挂钩，使之形成各负其责，齐抓共管的宏观常抓、微观抓细的新局面。定期进行学生问卷调查，了解教师乱收费、乱推销、有偿家教等问题，对发现的问题实行一票否决制。由于依法规范了学校、教师、学生行为，我校校纪严明，校风优良。四、服务诚恳，态度热情。　　学校确立全员服务、优质服务意识。为提升教师服务学生的质量，通过开展学科带头人、教学能手、教坛新秀示范和展示课等一系列活动，强师德、练师能、铸师魂。本着立足现在，着眼未来，量力而行的原则，最大限度地改善师生生活。同时不断提高后勤工作人员服务质量。以“服务育人”为宗旨，营造“朴实、诚信、勤勉、创新”的后勤文化，按照“您的满意就是我们的承诺”服务准则，实行微笑服务，不断增强服务意识，树好后勤形象。学校尽可能帮助教师解决工作生活问题，为教师提供尽可能多的服务，让教师安心乐教。全体党员同志亮牌上岗，作出承诺，全体老师接待家长能做到态度热情诚恳，出台了《射阳县小学教师文明用语》、《射阳县小学教师文明忌语》。学校还不断改善教师办公环境，制定了《射阳县小学办公室卫生标准》，使教师能够在整洁、美观的环境中办公。五、队伍廉洁，人人自律。　　学校成立了党风廉