提高高校图书馆流通服务水平的几点思考.docxVIP

提高高校图书馆流通服务水平的几点思考 　　(嘉应学院图书馆，广东梅州514015) 　　摘要：文章从现阶段高校图书馆流通工作的现状出发，着重对图书馆流通部工作进行分析研究，并就如何提高图书馆流通工作的服务水平提出了新的思路。 关键词：高等院校；图书馆；流通服务 　　中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)16—0160—01 　　高校图书馆流通工作是图书馆的对外窗口，处在图书馆工作的第一线，不仅是联系图书馆与读者的桥梁，也是图书馆工作质量和服务质量水平高低的重要标志。新形势下，如何提高流通服务水平成为图书馆的工作重点之一。 1高校图书馆图书流通工作现状 　　随着计算机网络技术在各领域的广泛应用，信息化和网络化已成为时代发展的趋势，这给图书馆带来挑战的同时，也带来了新的发展机遇。高校图书馆已成为信息环境下高度社会化、信息化、网络化、自动化，多功能、综合性的服务机构，图书馆从传统的手工服务发展到计算机自动化管理，改变了贮存知识形式和获取知识的手段，开创了图书馆流通工作的新局面。 2提高高校图书馆流通服务水平的新思路 　　2.1大力抓好图书馆馆藏“多样化、自动化、标准化、网络化”建设 　　2.1.1馆藏文献多样化。图书馆作为搜集、整理、传递文献的部门，馆藏文献品种的多少、馆藏文献品种载体及方式的多样化成为衡量其服务水平的主要标志。现代图书馆应围绕建设一个多载体、多层次的藏书体系目标去努力，要根据时代的变化和读者的要求不断充实新的品种和新文献、新成果，努力做到以最新最快的速度满足读者各种各样的最新需要。 　　2.1.2图书馆工作自动化和标准化。高度重视计算机技术在图书馆的应用，使图书馆的加工工作自动化、标准化。联机检索的建设使人们从单调繁琐的手工劳动中解放出来，读者希望能迅速、准确地获取信息，这就要求图书馆工作人员的知识结构必须适应读者结构和藏书结构。由此，服务的内容已从供应转向选择，图书馆从以加工为主的时代进入了以读者服务为主的时代。在国外，由于图书馆建立了比较完整的计算机网络系统，实行合作采购，联机编目和流通服务，繁琐的手工劳动由计算机迅速而准确地完成，节省了大量资金。通过联机检索，提高了图书馆的工作效率和服务质量，实现资源共享。图书馆自动化系统采取各种措施，能够让读者简易方便地使用计算机终端，探索能利用光盘进行全文存储与电子传真技术，进行咨询服务工作。各图书馆和网络对书目数据质量控制越来越严格。为了保证联网时书目系统的高质量服务，除了强调设备的可靠性，还把书目数据联机存放两套，可以随时为用户服务。 　　2.1.3图书馆的网络化。要向更先进更完备的方向发展，其主要是搞好由集中式向分布式方向发展，由原先集中式的网络准备建立若干分布式的子中心，再把这些子中心连接起来，更好地实现资源共享，形成集中与分布结合的网络，不仅在馆内形成网络，同时与所在城市联网，开展多种形式的馆际合作和资源共享活动，实现在采购、编目、贮存、馆际互借等领域实现资源共享。使资源得到充分利用，不仅节约人力和经费，而且还可开拓新的领域，扩大服务范围，全面、准确及时地向各种不同类型的读者提供知识信息。 　　2.2改进流程、完善功能、为读者提供高效便利服务 　　2.2.1图书馆的设施建设应考虑图书馆功能要求。根据不同类型的读者要求，各种载体的文献和不同工种的工艺流程，处理好读者的活动场所、书库、加工用房和附属设备三者之间的关系，精心安排合理布局。开架借阅是一个突出的特点，要变封闭型图书馆为开放型图书馆。室内环境布局合理，色彩调和，温度适宜，设施品种齐全，舒适实用。不同的读者库有不同的风格，尽可能给读者营造优雅舒适的学习环境，给工作人员提供良好的工作和生活条件。 　　2.2.2建立完善的检索体系。建立完善的检索体系是开发利用期刊的重要环节，检索体系使得流通的管理实现了从宏观转向微观，从而提高图书的利用率。建立检索体系，①要编制图书名目录。这是图书文献的第一次开发，也是图书室的最基础的工作。②编制论文主题目录索引。在编制过程中，可将同一主题分散在各个图书的文献资料集中起来，使便捷的查到有关某一主题的相关资料。编制主题目录索引是提高图书利用率的重要环节，通过它可以使馆藏的图书资料与教学科研更紧密地联系起来，使广大师生迅速获得自己所需要的文献资料。③编制图书文摘。它摘录了图书中的思想观点、数据、原理、方法，提供最新研究成果。传递新情报信息，使人们通过文摘声速地了解某一学科或专业领域研究的现状和趋势。④编制图书综述。图书综述是一种被高度浓缩的、优化组合后的精纯信息，不同类型的读者可以各取所需，确定自己深入阅读的目标。编制图书综述不必求全、求广，但需要选择重点，并与编制文献有机结合起来。 　　2.2.3建立读者档案。读者档