第1章 电信业务概述.ppt

第1章 电信业务概述 【教学目标】 通过本章的学习，使学生能够正确理解现代电信的含义和电信业务的基本分类，了解电信业务管制的基本政策，掌握电信通信生产的服务方针和基本特点，以及未来业务发展的基本趋势。 【教学重点】 现代电信的概念、服务方针和基本特征； 基础电信业务和增值电信业务的分类； 电信业务的管制方式； 未来电信业务的特点。 1.1 现代电信的涵义 1.1.1电信与电信业务的概念 传统电信是指基本电信业务，包括公众电信传送服务和公众电信传送网。 公众电信传送服务是指一个国家明确要求或实际要求向公众提供的任何电信传送服务。一般指电话、电报、用户电报和数据传输。 公众电信传送网是指在规定的网络终结点之间提供电信的公众电信基础设施。 现代电信包括电信、电信服务和信息服务几个方面，大大地扩展了电信的内涵。 电信是指在用户指定的点间或点内传输经用户选择的信息，并且不改变信息的内容和形式。 电信服务是指直接向公众或不同类型的用户提供有偿服务的电信，而不管使用何种通信设施。 信息服务是指经由电信运营者的设施，产生、获取、存储、处理、检索和使用可用的信息，不包括使用任何设施进行电信系统的控制和运行，或进行电信业务的管理。 我国在充分吸取西方发达国家的通行做法和世界各国公认的国际电信联盟（ITU）的电信定义基础上，《电信条例》表述为电信是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。 这一定义，清楚地表明电信活动就是利用有线、无线的电磁系统或者光电系统的方式，对任何的信息所进行的传送、发射或者接收的行为。 电信业务是指电信部门利用有线、无线的电磁系统或者光电系统传递符号、信号、文字、图像或者语言等信息，为用户提供的各类电信服务项目的统称。 1.1.2电信通信的服务方针 “迅速、准确、安全、方便”是电信通信服务的总方针。它反映了电信通信的基本规律和要求，是检验和衡量电信通信工作的基本标准。 “八字方针”中，“准确、安全”是对电信通信质量的基本要求，“迅速、方便”是衡量电信通信服务水平的主要标志。 准确、安全是绝对的要求，迅速、方便是相对的要求。 1.1.3电信通信的基本特征 电信产品不具实物形态，是通过传递信息产生有益效用。 电信产品的生产过程就是用户的消费（使用）过程。 用户需求的随机性造成电信生产的不均衡性。 电信通信是全程全网联合作业。 1.2 电信业务的分类 电信业务是指电信部门利用有线、无线的电磁系统或者光电系统发送、传递和接收包括符号、信号、文字、图像或者语言等各种信息，为用户提供的各类电信服务项目的统称。 2000年9月《电信条例》对电信业务的分类 《电信条例》将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。并分别给出了定义：基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。电信业务分类的在《电信条例》所附《电信业务分类目录》中列出，如表1.1所示。 2003年调整的电信分类目录对电信业务的分类 2003年4月为适应电信业务发展，信息产业部根据《中华人民共和国电信条例》的规定，对《电信条例》所附《电信业务分类目录》重新进行了调整并发布施行，调整后的电信业务分类目录如表1.3所示。 1.2.1基础电信业务 基础电信业务是投资建设和经营具有物理实体的传输、交换、接入等网络元素和提供端到端全程信息服务的业务。 1．第一类基础电信业务 （1）固定通信业务 固定通信业务是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信，其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性，如普通电话机、IP电话终端、传真机、无绳电话机、联网计算机等电话网和数据网终端设备。在此特指固定电话网通信业务和国际通信设施服务业务。 根据我国现行的“电话网编号标准”，全国固定电话网分成若干个“长途编号区”，每个长途编号区为一个本地电话网。 固定通信业务包括：固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务、国际通信设施服务业务。 1）固定网本地电话业务 固定网本地电话业务是指通过本地电话网（包括ISDN网）在同一个长途电话编号区范围内提供的电话业务。 固定网本地电话业务包括以下主要业务类型： ——端到端的双向话音业务。 ——端到端的传真业务和中、低速数据业务（如固定网短消息业务）。 ——呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等补充业务。 ——经过本地电话网与智能网共同提供的本地智能网业务。 ——基于ISDN的承载业务。 固定网本地电话业务经营者必须