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实用型营销理念与技巧方法培训 2010年9月 讨论营销理念中的“中医”和“西医”区别和联系？ 比较 中医：望，闻，问，切 西医：科学诊断，温度，血液，尿液化验 中医：感性 西医：理性 中医+西医=标本兼治 营销理念：感性和理性的分析，结合中国的文化“道，可道，非常道”和西方现代营销管理中的“4P4C资源整合等”知识的学科。 “中学为体，西学为用”--张之洞《劝学篇》 师夷长技以自强.为西学在中国更广泛的传播奠基 知识的获取的方法 知识的获取的方式 ： 一是传授获得，二，是体验获得。 两者没有替代性。 没有经过游泳实践的人，只学习游泳理论不能够学会游泳。 靠体验获得的知识（技能）与传授得到的不同，体验获得的知识是终生不忘的，而传授不同容易忘记。 ---------------------------卡内基 教育，就是知识都忘光时剩下的那点东西，也就是学习的能力。 思考比传道更重要 观点比解惑更重要 -----------------------------李开复：成长中的十个启发 营销人员最核心的能力就是：具备学习能力，思考和形成自己的观点。 今后工作中或若干年以后，你还能想到这次培训中的一两个观点就达到了今天培训的目的。 围绕营销人员一生的关键词 公司战略（使命愿景） 公司目标 品牌建设 市场载体：渠道客户 公司文化 学习型组织 营销人员的策略 营销人员执行力 价值传播到客户 开发维护培养 解决方案 学习 思考 方法 提升 目次 1，开篇：营销人的思路 2，战略与目标分解方法 3，渠道和品牌策略 4，现代营销理念和方法 5，营销角色和胜任力探讨 一，开篇：献给营销人的7个小故事作为营销人所必需的思维和思路启发 学习与思路启发――“卡洛思点球”启示 一则电视广告大概讲的是这样一个故事。 一个日本小孩是卡洛思的球迷，请求卡洛思的亲笔签名，卡洛思签后。 日本小孩深深的向卡洛思鞠躬，卡洛思也学习日本小孩，深深的鞠躬。 球场比赛上，到了上方点球大战决胜负的时候，球场上对方球员排成人墙由卡洛思发关键的一记点球。 面对对方人墙，卡洛思灵机一动。 面带微笑向对方人墙深深的一鞠躬。 对方也会回敬一鞠躬，这时卡洛思抬腿一记点球发出…… 分析: 学习是思路发挥的源泉,在营销工作中,要不断的学习才能更好的创造出让人意外的制胜局面.(不断学习的重要性） 不同条件下营销人员需要全局思路看市场－－（对大海的看法）的双面性 内地青年怀着对大海无比宽大胸襟的憧憬和崇拜到沿海看海,面对大海深情的喊道: 大海呀，我的母亲！ 话音刚完,一个巨浪打在他的脸上,全身湿透,顿时恼羞成怒,指着大海骂道: 该死,原来是个后妈。 营销人不要光看到市场的广大美好的一面，更要想到市场汹涌险恶的一面。 突发事件，危机处理思路 重视思路：一切都可以改变 飞行员向指挥报告---- 坏消息:101号飞机失事….. 好消息:飞行员成功离机…. 坏消息:飞行员忘了带伞…. 好消息:地上刚好有个游泳池….. 坏消息:泳池里没有水…. 三星文化（李健熙）：除了老婆，孩子，一切都要变！ 市场永远是：预见性,变化性,偶能性,不规则性,不确定性. 用发展的（update)思路眼光看营销――“聪明僧人”的启示 某男到寺庙去为好友求签, 僧人问:告诉我他的生辰八字. 回答:不知道 僧人似乎不懂了问:他贵姓,叫什么? 回答:也不知道. 僧人再问:交往多久了 回答:快两年了,还没有见面. 僧人想了想说:我知道了,那人是你的网友吧? 营销人就是苦行僧,面对市场要有战略变革发展思路,不要停留在固有的思路空间,要开阔视野,跟随时代和市场的环境变化进行创新战略变革. 改变思路的习惯性-----红与黑启示 一个年轻的画家在一个寺庙看见一位老和尚作画,老和尚在一张白纸上用红色的墨水画一棵竹子. 画家问:大师,你为什么用红色的墨水画,这样画出来的竹子不就是红色的吗? 和尚笑了笑问:那么请问,您认为画竹子应该用什么颜色的呢? 画家:当能用黑色的墨水画. 和尚接着说:这样,竹子不就成了黑色的了吗? 画家无言为对. 我们营销人员的思路就象这位画家一样经常淹没在常规之习惯中,墨守陈规，对新的事物采取怀疑的态度，不会反思我们现在的行为思路。 尝试改变我们的思维习惯！ 心态影响思路 父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。 儿子不屑地对他的父亲说：「坐这种车的人，肚子里一定没有学问！」。 父亲则轻描淡写地回答：「说这种话的人，口袋里一定没有钱」 站的立场不同就会有对事情不同的的看法，同时反应了你内心的思路想法和做事情的态度。 “是否有客户与市场”要看你的心态和思路，如果你认为有，你就会