执行力与领导力杭州PPT.ppt

执行力与领导力;小企业靠老闆 中企业靠管理 大企业靠文化 ;管理=管人; ; ; 3.能力佳 信念差;1号:授权(邓小平);如何实施有效授权; 道德如何看?; ;团队的二大功能！;领导人的二大工作; 企业成功的关键 10% 激励 30% 教育培训 60% 找对人;一、用对的人： 1.工作特质及兴趣 2.工作程度要求 3.工作效率　;职业角色意识调查;; 职业管理者的责任思维; 不负责的三句话;区分责任的6个阶梯;二、教育训练 ;教育—思想教育 训练—技能訓練 ;企业文化 实践家之道 廉正 感恩 创新 实践 ;正确的工作态度 1.对组织及工作有认同 2.正面的人格特质 3.高品质的要求 4.成就导向高; 公司最重要、最宝贵的资产就是有一群懂得感谢彼此的人。只有他们懂得彼此感谢，才能创造出难以企及的绩效，取得惊人的成果，获取有巨大价值的利益。 这些往往是有限的金钱给 予无法做到的。 ;三、绩效管理 =利润管理 =人的管理;员工1000元工资 成本是?;5000 — 8000元;1.办公室成本2.培训成本3.管理成本4.福利成本5.风险成本6.耗材成本7.机会成本;没有数字量化的绩效 =无效;三、绩效管理 四大步骤 1.制定明确目标 2.制定计划措施 3.评估与检讨 4.奖励与处罚;设定目标的4大关键1.要有责任者2.要数字化3.要有时间限制4.分解细化;目标+行动方法;目标明确 =;确定了合理的目标就是实现目标的一半。 　　　　　　　　　 泽格?泽格拉，演说家 世界上什么东西最多？目标。 　　　　　　　　　　卡尔?桑德伯格; 曼陀罗心智科技;曼陀罗心智科技;无 法 完 成 的 目 标 等 于 浪 费 的 生 命;不要以设定目标来 欺骗自己 要实践目标来 激励自己;我 想 做 什 么 ？ 我 能 做 什 么 ？ 我 该 做 什 么 ？;目标设定程序表 1. 明确的写出您的目标 2. 列出达成目标的所有好处 3. 列出达成目标将会遇到的障碍 4. 列出达成目标所需的知识，技能与资讯 5. 列出达成目标所 需共同合作的对象 6. 拟定达成目标的行动计划 7. 为您的目标发展一套时间程序表 8. 列出完成目标的日期; 计划，措施就是实现目标而确定的行动方案和时间表;一份优秀的工作计划应有五大要素：; 评估与检讨员工只做你检查的事5定原则定时，定点，定人，定量，定责; 通过评估与检讨必须知道目标实现了没有若有激励与嘉奖若没有找原因改进看是否惩罚; 奖励与惩罚好制度让坏人变好坏制度让好人变坏;;水果杯的组成：; 奖励与惩罚奖的心花怒放罚的胆战心惊; ; ; ; ;四、有效的沟通;最大的问题是误以为自己已经沟通完成了;沟通三要素; 聆听技巧;赞美技巧;经典四句 1、你真不简单 2、我很欣赏你 3、我很佩服你 4、你很特别 ;肯定认同技巧;沟通的作用: 1.控制2.激励3.情感表达4.组织间的资讯流通;沟通的障碍:1.过滤资讯2.选择性的接收 3.情绪4.语言;克服沟通障碍的方法1.反应回馈2.表达尽量简洁明了3.学习主动倾听4.情绪控制;有魅力的沟通者: 1.情绪的表达者 2.情绪的敏感者 3.情绪的控制者;劣质的执行特征 1.怪罪於外,喜欢推卸责任 2.本位主义思考模式 3.向陰症(负面思考) 4.刺猬症 5.鸵鸟心态;五、系統化的工作;什么是系统？;西方人按系统办事 东方人凭感觉办事 ;世界上一切组织和个人的成功，靠的都是系统。;创造系统的人获利 使用系统的人付费;;建立系统前的调查问题 ; 4. 你有没有去学习商业系统当中所有必备的组织技能以及运用所有的管理工具？ 5. 如果你是这家企业的所有人，你是在什么时候以及什么情况之下创办这家企业的？当时为什么要开始这家企业的经营？ 6. 你们公司最主要的存在目的是什么？;? 7. 是不是这个公司里面的每一个人都非常了解 你的目的，非常了解这个企业相关的目的？ ? 8. 你的顾客知不知道你们公司存在的最重要的目的？ ? 9. 你有没有打算过要把你自己的企业卖掉？ ; ?10. 对企业的经营方向你是否有一个长