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淘宝旅行平台香港游数据分析 背起行囊，说走咱就走，是多少人的梦想，但往往总因为订票、住宿等的不便利，让许多爱玩的人望而却步。随着电子商务圈的发展，例如携程、艺龙、途牛、驴妈妈等专业在线旅行机构越来越多，在给消费者们带来便利的同时，也激活了那颗爱玩儿的心。  淘宝旅行频道在这个行业的优势无疑是一个自由的平台，不再是一站统筹的集权模式，众多航空公司不再为独立的在线旅游机构服务，比如中国东方航空进驻淘宝的在线旅游业务。目前从淘宝的行业数据看到这个行业也是愈受关注，尤其是在清明节和五一等节假日期间，行业的增长更为明显。 去旅游，他们目的明确  从图片可以看到整个行业一年的走势基本是很平稳的，没有特别大的波动趋势。接下来将这里面的细分子类目拆分出来作对比：在2011年3、4、5三个月里面，一级类目“旅游度假线路”下3个二级类目“旅游度假路线”“旅游自由行”“景点门票”和一级类目“特价酒店/特色客栈/公寓旅馆”的关注次数趋势对比。从趋势图来看，总趋势波动吻合，由此可见这几个类目关联性很强。    从数据魔方近半年里面，景点门票/度假线路/旅游服务一级类目下Top二级类目排行，不难看出，在淘宝旅行消费的人群，与线下市场有着南辕北辙的不同。线下市场的消费者，更多的会在咨询上，而淘宝线上消费人群对于自己的消费意向相当明确，一方面能很精准地定位出自己想去哪里，另一方面很清楚知道，自己出行时需要怎样的服务。有利于卖家更精准化营销，提升转化率。 香港热度高   通过数据魔方“淘词”查询旅游类目，从搜索热词的趋势可以看出，“香港”的搜索量和搜索人数最高。相比北京、三亚等地区，日均搜索次数和日均搜索人数都高出2000余次，由此可见，随着人们生活水平的提高，自香港回归后，当地的文化吸引着国人们的旅游消费观。因而，香港已成为淘宝旅行消费者选择的大热地区。 卡券需求多  通过子行业的分析查看，可以显示它的关联行业。从数据显示可以表明，关注香港的人群，他们同时也关注“巴士交通卡/旅行电话卡/折扣卡券”等关联行业。因此，卖家们就可以看出每个子类目下其他的关联行业，这样就可以做相应的关联营销，精准度也会很高。   比如“香港”这个类目下面按照景点名称去查看，可以看到哪些景点是最热搜的。如图所示，香港迪士尼乐园排在第一位，那么卖家的引流商品，就可以根据这些热搜的景点来推广热销宝贝。同时还可以通过该行业下的热销宝贝来验证，如下图，则清楚地显示了排在前几名的热销宝贝大部分都是跟迪士尼门票相关的宝贝。  谁最爱去香港  在“买家地域分析”这里，可以看到“香港”这个子类目下的消费者地域分布，排在前几位的是广东和沿海地区，其实这个规律是很符合我们的常规思维，由于更多人们会选择短途旅行。因此，广东地区的消费者，购买人数最多。其次，因为沿海地区经济较为发达，并且香港旅游自由行城市的开放，像上海、北京、浙江、江苏等地的消费者普遍居多。另外在“买家分析”里面还会涉及消费者的购买和来访时段，而这些数据对于投直通车的卖家就更加重要了。  客单价普遍高 除此之外，还有个因素非常重要，就是客单价，其中1050元以上的客单价，占购买人群的27.7%，可见，由于通过旅行平台，去香港的消费者多数选择一次性购买卡类、酒店预订、机票等大额商品，淘宝提供一站式购物的便利，同时也促成了客单价普遍较高。   搭香港的顺风车  随着香港游的大陆游客越来越多，港市文化也在渐渐渗透到消费者的日常生活当中。除了香港旅行周边产品的市场很大之外，有些精明的小众卖家已经知道怎么用“港范”去拉拢消费者的心，越来越多的香港代购业务在淘宝上欣欣发展起来，我们看下关注热度： 从以上排名前三的行业可以看到，关注香港代购的多数是女人，要赢得女性消费者的心理很简单，就是投其所好，满足他们对港货的需求。比如卖港味儿女装的卖家，从店铺装修上搞得港范儿十足，能吸引到大批女性“港粉”。另外卖家们都喜欢搞抽奖活动，奖品多数是IPAD。其实，有资源的商家不妨考虑置一些香港游活动，参与活动中奖的买家可以获得香港自由行一次的机会，相比之下，后者的吸引力会更大。甚至有条件的卖家，如果想要打造自己店铺风格，或者本身走的就是港味儿的路线，不妨将外景拍摄移至香港，时尚之都香港便是首选取景之地。如何搭乘好这班港车，借势抓住港粉们的心理，正是卖家们亟待思考的课题。