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论企业“千秋万代”营销战略　　摘要：可持续发展问题，为企业发展战略提出“千秋万代”发展思路，即如何使企业在不以牺牲其现有的人力、理念、社会公共关系及企业形象并寻求发展，同时不做出影响企业长期利益，不损害企业形象基础的发展，而且既能在企业顺境期蓬勃发展，又能在未来不可抗拒风险出现时安全过渡、发展，以谋求企业“千秋万代”经营构想。关键词：可持续性；发展；企业；营销；战略　　企业要达到“永续”经营、“千秋万代”经营，是向世人提出的一个具有重大理论与实践意义的命题。近15年，国际学术界对可持续性发展的探讨与思索，奠定了企业“千秋万代”经营的理论渊源。尤其是针对中国企业普遍存在的“短寿”现象，研究企业可持续发展战略问题具有重大的理论和实践指导意义。一、企业“千秋万代”营销战略概述　　可持续发展问题是1992年在世界环境与发展大会上与绿色营销问题共同提出的，它日益引起国际社会的普遍关注，同时在许多领域得到研究和运用，并达成学术界的共识。根据徐学敏的定义，“可持续发展是指不以牺牲资源和环境为代价的发展，也不降低环境质量、不破坏自然资源基础的发展，是既能满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。”可持续发展问题的提出，为企业发展战略提出了一个“千秋万代”营销战略发展的思路，即如何使企业在不以牺牲现有人力、理念、社会公共关系及企业形象并寻求发展。同时不做出影响企业长期利益、不损害企业形象基础的发展，而且既能在企业顺境期蓬勃发展，又能在未来不可抗拒风险出现时安全过渡、发展，以谋求企业“千秋万代”经营的构想。根据1983年壳牌石油公司的一项调查资料显示，“1970年名列财星杂志‘500家大企业’排行榜的公司中，有1/3已经销声匿迹……”由此看出企业持续经营和发展已经成为世界企业界当前必须考虑的重要问题，这对中国同样具有重大现实意义。马胜利、牟其中、“燕舞”机、“花旗”茶、郑州亚细亚、河北长征集团等一些知名的企业家纷纷落马，大企业的商海沉船无不印证了该问题。中国企业平均寿命2.9年,远远低于40年的“国际平均企业寿命”。要增强中国企业在国际商业活动竞争力，必须提高企业生命力，使企业在成长中能运用经验和积累知识取得竞争优势。根据可持续发展的基本内涵及企业自身的特点，本文提出企业“千秋万代”战略理论的3个基本思路，即人力资源持续、产品持续、企业关系持续。另外企业是由人、物和规则组成的有机整体。企业能否持续发展，关键的问题就落实到这3个要件的持续发展上，这是企业永续发展的源泉和动力。二、“千秋万代”营销战略观念　　随着经济发展，市场竞争加剧，“优胜劣汰，适者生存”成为大势所趋。努力提高经营柔性，提高竞争能力和环境适应性，是企业得以持续发展的根本保证。从世界成功企业的实践来看，增强以下几种意识，并将其纳入战略思路是提高企业生存能力的关键。危机意识　　企业经营，顺境是暂时的，逆境是永恒的。保持强烈危机意识、清醒头脑，方能临危不惧、化险为夷。最辉煌的时期最易“失败”。波音飞机公司强化危机意识而得到持续发展的例子，证明了这点。波音飞机公司总裁康迪特说：“我们的根本目的是要确保10年后还能在电话簿上查到本公司。”1990年波音飞机公司通过摄制的一部虚拟片，描述波音公司倒闭情景来告诫雇员，如果公司不彻底变革，末日即是如此。波音公司正是由于始终有着一种强烈危机感，他们认为：“危机加上努力和措施就是发展的结论”，正是靠这种“末日管理”经验，波音公司创造出辉煌业绩。发展意识　　发展是永恒主题，不发展，企业难以解决将要面临的问题，就无竞争力，最终必被市场淘汰。据资料显示，“目前中国重点扶持的55个企业集团的销售总和，只有美国通用汽车公司销售额的1/6”可见，在世界经济一体化的今天，只有发展，才是每个中国企业生存的必由之路。效益意识　　效益是经济活动的出发点和归宿。提高效益靠的是对资源的最佳充分开发与利用，根本在于管理高效。未来企业竞争主要是成本竞争，其关键是管理手段竞争。一流管理塑造一流企业。格兰仕应对微波炉市场大战，为提高市场占有率，利用成本优势，大幅降价策略，击垮了几乎所有微波炉厂家，同时也给国际微波炉商家致命打击，而要做到这点，靠的就是格兰仕先进管理手段和一流效益意识。人才意识　　人是第一生产力。在企业中，只有人是唯一有生命的基本要件。企业生存发展的关键环节在于人。只有人，才能将非生命体的其他元素整合成人类所需产品；只有人，才能创造价值的增值。目前中国人才缺乏，成为中国高科技产业发展和企业管理高效的致命瓶颈。因此，需要企业提高管理人才素质，选聘有知识、有能力的“外脑”进入决策层。同时，制定企业人力资源发展规划，将人力资源开发与利用战略纳入企业战略之中。日本松下公司“水坝式”人才储备战略也正是长远的人才意识的体现。学习意识　　我们正处在一个多变的时代，