大学公共关系学课件第七讲公共关系礼仪中个人规范.pptVIP

公共关系礼仪 商务活动中的个人礼仪与规范 商务礼仪测试 1.?? 路上相逢，寒喧“吃了没？” “上哪去？” 2. 主人招呼客人“随便坐！” 3.? 政治与新闻是餐桌上的话题 4.? 女士的小皮包可以放在餐桌上 5. 聚会之中遇到同乡，可以用方 言交谈 6. 外出时不妨与当地的出租车司 机多攀谈 7. 别人称赞你的时候要谦虚地说： “你太过奖了，其实我哪里有那 么好。” 她们给你的感觉有什么不同？ 站 姿 坐 姿 蹲 姿 上 车 拾东西 职业便装 职业礼服 行礼的方式 仪表仪容 内外兼修， 秀外慧中 举止大方， 动作规范 独俱匠心， 和谐完美 干净利落， 精神振作 仪态举止 站姿挺拔，“站如松” 标准站姿要求：站立时，头部应保持挺拔，目光平视前方，嘴微闭，肩平并保持放松，收腹挺胸，两臂自然下垂，手指并扰自然微屈，中指压裤缝，两腿挺直，膝盖相碰脚跟并扰，两脚尖张开夹角成45度或60度，身体重心落在两脚正中。从整体上产生一种精神饱满的体态。 仪态举止 坐姿端正，“坐如钟” 注意坐姿的娴雅自如，入座后，腰板仍需挺拔，头放松，目光平视，臀部只占椅子的三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离。膝盖必须靠拢，脚尖在膝盖垂直线以内。这样内敛的坐法便于起坐。双脚可稍向左侧或右侧，但膝盖与双脚要始终靠紧，否则就会难看。双手自然地放在膝盖上，两手交叠，右手压在左手上。两肘夹紧靠住肋骨，不要外张。 仪态举止 走姿轻盈，“行如风” 即走起路来要像风一样轻盈、稳健。走路步伐轻快，不要像大象一样沉重。正确的走姿是：步履自然、轻盈、稳健、胸要挺、头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑。 气质风度 气质 指的是一个人的素质，它是一个复杂的“化合物”。是指人的相对稳定的个性特点，是风度之灵魂。 风度 : 是指一个人的举止、姿态。 风度美则是人们对某个人综合的、高层次的评价 服饰搭配 大学生的服饰礼仪有三方面体现。第一，服饰着装直接关系到大学生在整个社会中的形象。大学生应该是整个社会中最有文化修养的群体，整个社会对大学生的要求很高，要求他们的服饰礼仪能与自身的身份相一致，这样才能得到社会的肯定。 第二，服饰礼仪状况影响到就业状况，关系到大学生顺利地在社会上展现自己的价值。在就业形势十分严峻的情况下，服饰对于一个人来说虽然是外在的，但对一个人第一印象的产生，也反映了大学生的内在素质，因为服饰是人内心精神外在的体现。如果在应聘时过分追求服饰的华丽，就会给用人单位一种华而不实的感觉，用人单位会对其是否适应工作产生怀疑。服饰过于脏乱，会 第三，高校的服饰礼仪应该走在社会的前列，高校中的氛围应该是穿着得当，对人彬彬有礼，是一个讲究礼仪的地方。在此，高校学生在服饰礼仪的建设中应该作出贡献，穿着符合自己身份的服装，建立良好的礼仪氛围， 大学生着装应：忌脏、忌乱忌露、忌短忌透、忌艳忌紧、忌繁.乍一看，这些要求似乎有些琐碎和苛刻，但以上所指的脏、乱、露、短、透、艳、紧、繁，都是指在一定范围之内的，不要过于超越这个范围。 大学校园给人的感觉是自由而快乐的，但这并不代表就可以不将着装礼仪放在心上，胡乱穿着。切不可忘记自己学生的身份，穿着得体才是最关键的 男士西装选择的技巧 面料 色彩 图案 ??款式 ??造型 ???尺寸 做工 穿西装的七原则 ????? * 要拆除衣袖上的商标 ????? * 要熨烫平整 ????? * 要扣好纽扣 ????? * 要不倦不挽 ????? * 要慎穿毛衫 ????? * 要巧配内衣 * 要少装东西 不同款式的领带 * 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合? *????圆点、方格：中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用 * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝 气，较随意，适合酒会、宴会和约会 ? 领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处 女士套裙选择的技巧 面料 色彩 图案 点缀 尺寸 造型 款式 化 妆 ????? * 粉底 ???? * 眼影 ????? * 眉毛 ????? * 睫毛膏 ????? * 胭脂 ????? * 唇膏 * 香水 女孩子都喜欢美白，美白就是这个脸部，耳朵