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武南中商平价超市策划书 超市简介 武汉中商平价连锁公司是“中国连锁企业30强”——武汉中商集团股份有限公司下属的四大连锁公司之一。秉承“货真价实,天天平价”的经营理念,公司现已发展成为年销售16亿元,经营总面积达20万平米的跨省级超市连锁公司。 商品特色： 1.中商的商品质量有保证，商场知名度高。商品在顾客中享有很高的信誉度。 2.中商的商品，相对其他商场超市而言，要便宜，而且它做的促销活动相对较多。能够吸引顾客前往购买。 消费市场分析 由于选址因素，除了周围居民之外，湖工大学生也是其巨大的潜在消费人群。下面对湖北工业大学学生加以简要分析。 ⒈大学生消费有其不理性的一面。大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。 ⒉大学生对品牌的忠诚度很高。大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。 ⒊大学生更侧重时尚性消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。 4.大学生倾向物美价廉的商品，这是由他们的经济状况决定的。 外部市场分析 竞争环境： 周边其他超市及店铺，如果消费者只需要买少数的生活日用品，一般都会就近选择周边店铺，而不会专程进中商购买。 地理环境： 选址较为偏僻，由于距离湖工大校园有一定距离，而学生又是庞大的消费人群，所以一般人不太愿意走那么远去中商。甚至还有好多学生根本都没去过或者没听说过有这么一家超市。使得它没有能好好抓住学生这个集体。 SWOT分析 O 机会—— 它是一家连锁企业，拥有许多的分店，并且以其齐全的商品和合理的价格赢得一致好评。中商周边如今有不少娱乐场所，如，溜冰场、台球场、网吧等，还有一些校内学生在附近租有房子，这些地方是学生比较密集处，为中商带来了不少人气，同时我们可以利用这一条件来向那些娱乐的学生宣传中商，如在中商购物达一定数额时，发放网吧会员卡、溜冰门票、台球门票等等，另外我们更不能忽视了网络这一丰富资源，采取网上购物就正好解决了地理位置上的劣势，还有我们招收在校大学生做兼职送货上门也是资助贫困生的一种方式。 T 威胁—— 会面临周围其他超市以及批发市场的竞争。 营销策略之活动与推广 1.中商平价和一般的商场一样，充分利用了节假日来进行营销推广。例如打折优惠等等，以此来吸引顾客。如在中秋、端午等节日期间，充分考虑到顾客需求，在其商品货架显眼位置上摆放相关如月饼、粽子等传统食物以及专程作为送礼之用的精美包装。 2.超市也经常推出“一次性购物满XXX元送XX元购物券”之类的活动，而在这其中，关于定价也十分讲究。这样，顾客就会潜意识的想要享受到这种优惠而选择多购物，这样就带动了超市的营收。 实用性经营建议 选址建议 学生是个巨大的消费群体，应给予足够的重视，所以选址应该就近选择湖工大或者华科武昌分校周边。而目前的选址显然太过于偏僻。 选择交通便利，人流量较大的区域。并可在超市入口开设一些相关的副业，如饮食、水吧等，以方便疲惫的顾客休息。 周边娱乐场所周全的地带，凭借中商的口碑，往往能够吸引顾客购买。 推广策略 1.可通过散发传单，让更多的人知道这所超市。因为地理位置因素，很多大学生根本还不知道那里还有一所中商平价。 2.在一些的显眼的建筑物标识上打上广告，利用中商平价“物美价廉”的优势来吸引顾客眼球。 3.时刻关注顾客需求，对于市场上新兴的、在人群中反响较好但又普及率不高的商品及时更新。 4P建议 产品及服务建议 1.提高营业员素质及服务态度，这样既能赢得一个很好的口碑，顾客往往也会下次继续光临，并带动其他人来消费，扩大了超市的营收。 2.产品的摆放要科学、有自己的特色，商品归类都应仔细考虑。例如在专门摆放面条的那一块旁边可以开设摆放酱油、醋等调料和酒水类商品。这样会给顾客一种服务周到的感觉，顾客既不会往下遗漏了什么东西，超市方面也会有盈利。 3.关于商品货源及质量把关更应该做到万无一失，任何失误都会对超市产生很大的负面影响。 价格建议 由于中商平价规模较一般的超市要大很多，在保证盈利的情况下适当调低价格，自然对消费者有很大的吸引力，长此以往超市方面也会享有“物美价廉”的美誉。 定价方面可采用四舍五入的方法，例如5.00元可改为4.98元等，以重