组织理论思想的演变-现代管理理论(上).ppt

 组织理论(II)   现代管理理论 （上） 一、现代管理理论产生的历史背景二、现代管理理论流派简介 （一）社会系统学派 （二）决策理论学派  本部分阅读书目： 1） C. I. 巴纳德,《经理人员的职能》,中国社会科学出版社，1997。 2） H．A． 西蒙 ， 《管理行为》,詹正茂译,机械工业出版社,2004。 一、现代管理理论产生的历史背景1.经济背景●二战后美国的崛起●企业结构的变化 规模巨型化 大中小企业的协作 企业股权分散化 企业国际化 日益激烈的竞争＝对企业外环境的重视 一、现代管理理论产生的历史背景2.科学技术发展背景●系统论（1920s, Ludwig von Bertalanffy）●信息论（1940s, C.E. Shannon）●控制论（1940s, Norbert Wiener） ●古典管理理论 以工作为中心 特点：封闭、集权、稳定 ●行为科学理论 以人为中心 特点：开放、分权、参与 ●现代组织理论 以系统和环境为中心 特点：动态、系统、权变  二、现代管理理论流派简介（一）社会系统学派 创始人：美国管理学家切斯特·巴纳德 切斯特·巴纳德 （Chester I. Barnard,1886-1961）， 美国管理学家美国艺术和科学院院士 巴纳德生平 1886年11月，巴纳德生于美国马萨诸塞州的一个平民家庭。 1904年，进入蒙特赫蒙学校学习。 1906～1909年，在哈佛大学读完了全部经济学课程，但因缺少自然科学学分未能得到学位。 1909年，进入美国电话电报公司(ATT)统计部工作。 1915年，被晋升为ATT商业工程师。 1922年，担任ATT所属宾西法尼亚贝尔电话公司副总裁助理。 1926年，担任宾西法尼亚贝尔电话公司总裁。 1927年，担任新泽西贝尔电话公司总裁，直到退休。 1938年，代表作《经理人员的职能》由哈佛大学出版。 1942年，创立联合服务组织(USO)，并出任总裁。 1952～1954年，担任美国的国家科学基金会主席。 1948～1952年，担任洛克菲勒基金会董事长。 巴纳德的著作 代表作《经理人员的职能》（1938年）。其他论著有： 1925年：《发展经理人员的能力》； 1929年：《组织实践中的业务原则》； 1929年：《社会进步中企业利益》； 1930年：《为企业服务的大学教育》； 1936年：《雇主和职业指导》； 1938年：《关于经济行为中的非理性》； 1939年：《工业关系中的高层管理人员的职责》； 1940年：《集体协作》； 1945年：《经理人员的教育》； 1945年：《伦理和现代组织》； 1947年：《工业研究组织的若干方面》； 1951年：《科学和组织》； 1955年：《企业首先的基本条件》 巴纳德的主要理论观点 ●协作系统论 ●组织平衡论 ●权威接受论 ●组织构成论 ●经理人员的职能 ●领导阶层的品质 ●协作系统论 巴纳德认为： ◆协作是整个社会得以正常运转的基本而又重要的前提条件 ◆各种社会组织，不管它是政治的、军事的、宗教的，还是企业的、学术的，都是一个协作系统 ◆协作系统的稳定性和持续性，决定于协作系统的有效性(Effectiveness)和能率(Efficiency) Effectiveness：有效性，能产生预期结果 Efficiency：胜任，有效力 “有效性”：指协作行为达到了所追求的客观目的； “能率”，是指在达到目的时没有产生不希望出现的负面效应。 ◆“有效”才能维持组织的生存，而“能率”能够使人员产生协作意愿。 ◆个人若欲同他人建立协作关系，就必须处理好相关的社会因素，它们是协作系统得以成立的最基本条件。这些社会因素包括五个方面： （1）协作体系中个人之间的相互作用。当个人参加了一个协作体系以后，他就处于一种同其他参加者互相接触的环境之中，就必然产生个人之间的相互作用，这些因素作用于有关的个人，并同其他因素一起影响到他们的精神和感情，进而对个人行为产生影响，可能迫使个人的动机发生原来不会有的变化。这些变化如果朝着有利于协作体系的方向发展，它们就成为协作体系的资源；反之，就成