豪爵摩托品牌推广建议书.ppt

豪爵摩托品牌推广建议书 客户要求 为豪爵摩托订立一个为期两年的品牌宣传计划，以建立品牌的形象及促进销路。 品牌背景 品牌背景 大长江集团创立于1991年，其生产的豪爵牌摩托车，无论在品质及销售方面，均是国内首屈一指的摩托品牌，质量更超越合资颗伴 – 日本铃木公司的标准，令产品成功地反销日本，并已开拓超过40个国家及地区的海外市场。 豪爵摩托一直以大城市为主力市场，但随着全国各大城市采取「禁摩」、「限摩」措施，品牌须转移市场重点至农村及三、四线城市或乡镇。 市场分析 摩托车市场概览 国内的摩托车市场分别由中、外合资及内地的摩托车制造商占据，品牌逾百多个，产品质素良莠不齐，其中以豪爵、嘉陵、大阳，五羊本田、新大洲本田及钱江等摩托品牌最为著名。 过去十年，国内经济发展迅速，市场对摩托车的需求大大提升，但小汽车的廉价竞争及大城市「禁摩」、「限摩」的措施，令摩托车的主销市场由城市渐渐转移至农村及城乡。 摩托车市场概览 而摩托车出口市场仍属发展阶段，目前各摩托车制造商均主力于内销市场的扩张及渗透。 随着竞争日益剧烈，摩托车企业必须制定适当的营销战略及战术，提升技术以及产品本身的质量及研发水平，从而提高市场竞争力。 豪爵 - 形势分析 豪爵 - 强势 市场领导者地位 「豪爵」摩托车产销量于2003年及2004年先后突破100万辆、150万辆，领导行业产销量第一 信誉良好 1997年获颁发ISO9000国内国外双认证 先后多次获得国家和广东省“质量效益型先进企业”、“用户满意产品”及“质量管理小组活动优秀企业” 等荣誉 1997年，《豪爵系列两轮摩托车产品标准》被确认为国际先进标准的产品 豪爵 - 强势 信誉良好 2001年，“豪爵”125系列摩托车被评为“首届中国名牌产品，并连续两届荣获国家产品最高荣誉——“中国名牌产品”称号 2004年，“豪爵”摩托车(100cc以上)再次荣获“中国名牌产品”称号 引进日本铃木公司(SUZUKI)的产品和制造技术,不断消化和创新,获得了国家技术监督局颁发的“采用国际标准产品标准证书” 以优良质量成功返销日本，出口世界40多个国家及地区 豪爵 - 强势 精准的技术及制造程序 拥有世界一流的研发技术、生产及试验设备，采用国际领先的技术和工艺 对配套产品执行严格的质量控制策略 实行 “AA制多家配套、优质优价、优胜劣汰”的原则，坚持一个由优质配套厂组成的配套体系 严格按照铃木标准进行验收 经常派专业人员帮助厂家改进和提高配套件能力 豪爵 - 强势 精准的技术及制造程序 对配套产品执行严格的质量控制策略 向配套厂推行ISO9000标准和TQM的基本方法，令管理及质量水平均不断提高 严格执行配套质量处罚制度，每月对400多家配件供货商的供货质量进行评价 从2003年起，以检测航天用品的仪器检测摩托车零配件 豪爵 - 强势 精准的技术及制造程序 推行完善的人力数据管理制度 制订“质量考核办法”，定期对技术人员、管理人员进行质量考核，并彻底追查责任 实施“质量工资”制度，工人工资直接与当月质量挂钩，激励员工对高质量追求的意识，确保产品质量 豪爵 - 强势 高质素产品 豪爵摩托的自制件及配套件均达到甚至超过铃木标准 全系列摩托车已达到相当于欧II的排放标准 国际级研发技术 2002年9月，大长江与日本铃木株式会社合资成立「铃木摩托车研究开发有限公司」，开创了中国摩托车企业与国际知名企业合资研发的先河，并标志着集团的摩托车研发能力跃升至国际级的先进水平。 豪爵 - 强势 庞大及稳健的销售网络 建有由500多家协助厂组成的零件配套体系和3,800多家销售商组成的销售和维修服务网络，产品销售遍布全国各地 在农村及城乡已建立经销渠道 豪爵 - 强势 「零」距离服务 坚守四个服务承诺： 12,500公里免费保修，喻意给用户的服务像二万五千里大长征 3个月内1,000公里免费保养一次 提供预约上门服务 24小时服务咨询投诉电话 豪爵 - 强势 「零」距离服务 为客户提供用户指导 各地的经销商及维修站，均站在用户的立场看问题，树立真诚服务的观念，拉近品牌及用户的距离 给服务人员定下尊重用户、站在用户的角度、聆听用户的陈述及服务让用户满意等原则。 豪爵 - 弱势 品牌的形象未全面建立 广告投放费用相较总收入的比例为少， 对品牌的知名度构成一定程度的影响 豪爵的英文品牌名称 “Haojue” 未能融合外销市场的文化，因而影响对外的销售，建议改为 “HJ MOTOR” 豪爵 - 机会 国内摩托车市场发展潜力非常庞大 中国是发展中国家，消费水平比较低，汽车在近几年内还未能大量地进入广大消费者的家庭，因此，摩托车仍然是人们出行的重要交通工具之一 汽车的保养费高，不是广大民众可以负担得起，相反，摩托车耗油量