川大《电子商务2085》17秋在线作业2.docVIP

 HYPERLINK http:// ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1: 单选题 (4分) 以下说法正确的是（ ）。 A: 电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，它分为在线存储和离线存储 B: 先付代币是在卖方和买方之间交换的，用户要预先支付一定金额购买代币 C: 先付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制 D: 目前电子现金持有办法是先付代币（实时代币）和后付代币两类 正确答案: 2: 单选题 (4分) 出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（ ）。 A: 美式拍卖 B: 英式拍卖 C: 荷兰式拍卖 D: 维氏拍卖 正确答案: 3: 单选题 (4分) 有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是（ ）。 A: 专门计划购买 B: 简单计划购买 C: 提醒者购买 D: 完全无计划购买 正确答案: 4: 单选题 (4分) 以下关于电子现金的说法中正确的是（ ）。 A: 电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪 B: 离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需要可信的第三方参与交易 C: 在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中 D: 采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保证匿名性、安全性 正确答案: 5: 单选题 (4分) 可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（ ）。 A: FTP B: IP 协议 C: MIME D: Telnet 正确答案: 6: 单选题 (4分) 下面哪个系统不属于销售链管理系统（ ）。 A: 销售配置系统 B: 定价维护、发布系统 C: 客户跟踪系统 D: 标书和报价生成系统 正确答案: 7: 单选题 (4分) 客户关系管理实施的核心是（ ）。 A: 客户关系管理的业务流程 B: 客户关系管理的组织结构 C: 客户关系管理的系统软件支持 D: 建立客户中心 正确答案: 8: 单选题 (4分) 电子邮件诞生并发展于（ ）。 A: 1972 年 B: 1974 年 C: 1975 年 D: 1973 年 正确答案: 9: 单选题 (4分) CRM 是（ ）。 A: 供应链管理 B: 人力资源管理 C: 客户关系管理 D: 企业资源规划 正确答案: 10: 单选题 (4分) 大众媒体促销过程的最重要特征就是（ ）。 A: 销售者是主动的，而购买者是被动的 B: 销售者是被动的，而购买者是被动的 C: 销售者是主动的，而购买者是主动的 D: 销售者是被动的，而购买者是主动的 正确答案: 11: 多选题 (5分) 下列业务流程适合于电子商务的是（ ）。 A: 在线传输软件 B: 旅游服务的广告和促销 C: 运输货物的在线跟踪 D: 图书和激光唱片的购销 E: 低值小商品的买卖 正确答案: 12: 多选题 (5分) 下列属于互联网调查独特优越性的是（ ）。 A: 互动性 B: 价格低廉 C: 速度快 D: 实时监督 E: 可以进行匿名调查 正确答案: 13: 多选题 (5分) 在线零售渠道的主要形式有（ ）。 A: 电视购物 B: 光盘购物 C: 基于在线的购物 D: 邮购购物 E: 以上答案都正确 正确答案: 14: 多选题 (5分) 企业选择商品在线销售的原因是（ ）。 A: 可以在网上免费做广告 B: 可以先收钱而后送货 C: 可以在降低销售成本的同时提高销售利润 D: 可以向潜在客户发送电子广告 E: 可以加强同客户的沟通 正确答案: 15: 多选题 (5分) 网络规则包括（ ）。 A: 休闲规则 B: 惩罚规则 C: 免费规则 D: 商业规则 E: 行为准则 正确答案: 16: 多选题 (5分) 以下关于TCP / IP 协议的说法正确的是（ ）。 A: TCP / IP 是一种双层程序 B: IP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组 C: TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则 D: TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则 E: IP 协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签 正确答案: 17: 多选题 (5分) 项目的事后审计是为了（ ）。 A: 对比预定目标和实际情况 B: 允许有关各方质疑项目的目标 C: 了解对未来项目有用的信息 D: 找出延期和超支的责任人 E: 给有关人员一个学习的机会 正确答案