办公众具市场反应.docVIP

办公家具市场反应 一、国内市场现象　　●大（地域大、市场大、人口多、前景大、赚钱机会大）　　●快（发展快、变化快、竞争速度快）　　●乱（市场秩序乱、仿冒侵权多、反常怪事多、信用严重缺失）　　●燥（短期导向、大起大落、想法变化多、不法手段多）　　●异（区域差异、体制差异、行业差异、行销水平差异、贫富差异、观念差异）　　二、办公家具行业存在的问题　　●品牌专业含金量不足、不高；　　●全民办公环境观念不够；　　●室内设计师对办公室设计和办公家具认知不足；　　●行业缺乏具有较高水平的专业化、国际化人才；　　●产、官、学、设计、团体没有合力推广办公环境的意识和行动；　　●主要厂牌对办公环境缺乏足够的关注，投入很少；　　●品牌广告、整合式行销运作不到位；　　●仿冒与市场价格的恶性竞争；　　●物流、服务、客户管理不到位，制度不健全；　　●全国性渠道建立组合不科学；　　●产品研发投入力度不够；　　●产品策略单一，未能根据大陆市场不同区域的消费档次，开发适销对路的产品；　　●对绿色生活认识不足，没能将环保理念深入产品骨髓；　　●产品和IT行业结合的附加价值未展现；　　●对办公家具与办公环境的关系没有清晰的认识，因此，产业领域只能停留在纯粹的办公家具产品，未能扩展到整个办公空间；　　●缺乏适合生产高端产品的专业性生产设施；　　●外销产品档次不高；　　●厂商缺乏设计―艺术―文化的愿景思维；　　●电脑化、网络化程度不足；　　●人才聚合度远远低于人才离散度；　　●相关信息不专业、不充足；　　●资金、财务运作能力不强；　　●在产品品质方面，缺乏追求完美的意识；　　●国际品牌营销保守，本土化不足；　　●目前最大购买载体――政府和集团采购模式不健全。　　三、厂牌现况分析　　目前市场存在超过5万家办公家具公司，市场运作模式让人眼花缭乱。以下笔者从营业额、品牌、研发、观念等方面，将这些企业分成三个方块进行探讨。　　（一）第一方块――主力阵容　　这个方块是中国办公家具的主力阵容，笔者将其分为四个梯队进行论述。　　1． 第一梯队　　代表厂商：震旦、美时　　（1）震旦（AURORA）　　震旦是台湾最大的办公家具公司，高峰期仅在台湾地区就有近5亿人民币营业额，在大陆经营超过10年，拥有现代化的产业园区、浦东震旦大楼、私人博物馆、世博会展馆和众多的荣誉……但雄厚的资金、强大的研发团队、扎实的经营基础以及得天独厚的机会（震旦在台湾最大的竞争者优美，因股市问题，财力大损，无法支持其在大陆的品牌――优比成为震旦在大陆强有力的竞争者）……换来的却是现在不到5个亿的营业额。震旦的停滞，造就了众多的竞争者。　　目前，这个人员流动异常的公司，让当年在台湾为其建立基础的笔者，不禁为其扼腕长叹。震旦，这个最有实力成为中国最大办公家具的企业，却因其不断的错误策略，丧失了称雄于办公家具领域的各种契机。究其原因，笔者认为有：　　●震旦台湾创办人―上海震旦主事者―职业经理人，三者之间存在专业认知和授权信任问题。虽然目前已任用职业经理人来管理，其家族成员也策略性退出企业，但成效仍有待观察；　　●没有制定良好的人才成长激励制度，人才流动大，使震旦成了业界的人才训练所和“黄埔军校”。震旦10年间换了近10位总经理……关键人物频繁而非正常的流动，对企业造成严重硬伤：影响公司正常业务的开展；助长经营管理的短期行为，使业绩得不到持续稳定的增长；抬高人力成本；削弱员工士气和团队的凝聚力、战斗力……加上大多数人才只具有某方面的特长和经验（如懂管理的人不懂办公家具，懂办公家具的人不懂管理等），很难称得上全才，因此操盘者对办公家具的未来走向无法把握，不管是在具体的业绩，还是在企业宏观的运作思路上，都无法给创办人满意的答卷，使创办人逐渐不把重心放在办公家具上，殊为可惜；　　●当年仿效台湾的作法，一口气在大陆成立近百家的直营网点，这是对大陆市场的不了解，也是错误的第一步；　　●没有针对大陆不同区域（如沿海、中部、西部等）的审美趣味和消费习惯、消费水平，研发不同价位的产品和建立不同的销售渠道；　　●高估自己的品牌价值，毛利过高，但求盈利不求市场份额，错失市场扩张机会；　　●对如何提升中国办公环境没有竭尽全力；　　●全面性产品研发、生产和物流配置不够周全；　　●品牌推广有战略上的错误，不能在震旦AURORA―办公家具―消费者间连成一线；　　●行销手法保守，创新不够，无法提升在消费者中的知名度和接受度；　　●现在回头走经销路线，但若没有合理的PIC运作，依然无法达到预期目标；　　●沉醉于自