第一-章--管理与管理学PPT.ppt

1．管理与环境 管理环境：是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的总和。 管理环境的分类： 经济环境；技术环境；政治环境；社会与心理环境。 一般环境与任务环境。 内部环境与外部环境。 2．管理与环境的关系 ——环境对管理的影响 (1)对应关系 (2)交换关系 (3)影响关系 环境决定着组织的管理；管理反作用于环境 3．环境对组织管理的影响 经济环境的影响 技术环境的影响 政治与法律环境的影响 社会与心理环境的影响 4．环境管理 了解与认识环境 分析与评估环境 能动地适应环境 【实训内容与方法】 1．以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素，每喊一个要素，其成员们就立即用手臂做出指定的动作。 2.各要素指定的动作为：“管理目标”——双臂垂直向上方举起；“管理主体”——双臂下垂放到大腿两侧；“管理对象”——双臂水平伸向前方；“管理媒介”——双臂在身体前面交叉；“管理环境”——双臂向两侧平伸。 3.指挥者要打乱顺序随机喊，各次喊的顺序也不能相同。但每次必须把 5个要素喊全，也不可以重复。 4.凡是指挥者喊错，或有一个人做错就必须重来。喊对并做对才可以记为一次。 5.在5分钟内，做正确的次数最多的即为优胜者。 ⑴管理概念的多种表述； ⑵举例说明管理系统的构成； 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。 学生讲坛 知识测试的重点内容为： 1.管理是共同劳动的产物； 2.管理的概念； 3.管理的属性； 4.管理系统的构成； 5.管理职能。 知　识　测　试 单元二 管理主体—管理者 初露锋芒 知识研修 技能训练 学生讲坛 知识测试 1. 本书中管理下个定义吗？ 2. 管理系统的构成？ 3. 为什么说管理既是科学又是艺术？ 4.管理的基本职能有哪些？各职能的关系怎样？ 复习提问 管理情景 二车间的新主任 二车间来了一位新主任——钱广言。他长期从事思想政治工作，有着丰富的思想政治工作经验。一到任，就开展有声有色的宣传鼓动工作，抓观念更新，营造团结合作的群体氛围，并深入群众，做深入细致思想工作，协调各种关系，车间出现了一派喜人景象。而且，钱广言也关注整个工厂乃至整个行业的发展状况，研究本车间如何适应大形式的变化而不断发展。但是，唯一令他头疼的是他不懂技术，对车间的许多生产技术上的难题束手无策，只能听别人的。而作为车间主任这种基层管理者，这种技术能力显然是绝对不可或缺的。钱主任在享受工作成就感的同时，也陷入了深深的痛苦之中。 学生分析与决策 ⑴你认为作为一个管理者应具备哪些技能? ⑵你可以向这位钱主任提出一些建议吗？ 初露锋芒 知识研修 一、管理工作和管理者 1．管理工作和管理者的概念 2．管理者的类型 二、管理者的素质 1．管理工作和管理者的概念 （1）管理工作的概念 广义的管理工作：管人、管物以及管理某项活动都可以是管理工作。 狭义的管理工作：管人（以人为核心）。 领导工作和管理工作的区别：领导工作是狭义的管理工作，强调更高的职位。 返回 1．管理工作和管理者的概念 （2）管理者的概念 关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 返回 2．管理者的类型 （1）按管理层次（见下表）划分 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 （2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。 （3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。 按管理者层次分类 高层 管理者 中层管理者 第一线管理者（督导人员） 一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员 执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作 负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向 返回 二、管理者的素质 1．管理者的素质：是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。 2．管理者的基本素质（见表) 3．管理者的技能（见表) 4. 有效管理者与成功管理者（见表） 5．现代管理者素质的核心——创新 返回 管理者的基本素质 基本素质 含 义 内 容 政治与文化素质 指管理者的政治思想修养水平和文化基础 政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操 基本业务素质 指管理者在所从事工作领域内的知识与能力 一般业务素质和专门业务素质 身心素质 指管理者本人的身体状况与心理条件