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三、网络营销的类型和运作内容 1．无站点网络营销 是指企业没有建立自己的网站，而是利用因特网上的资源如电子邮件、邮件列表和新闻组等，开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。开展的具体营销活动可以有：免费发布供求信息、直接向客户发送信息、网上拍卖、加入专业经贸信息网和行业信息网等。 2．基于企业网站的营销 主要有两大块内容。一是网站营销，具体来说包括域名申请、网站规划、网页设计、网站发布、网站推广以及网站的管理和维护等内容。二是基于企业网站的网上营销，主要包括企业网上信息沟通、网上市场调研、网上直接销售、网上顾客服务、网上营销集成等。 其核心内容是聚集于以因特网为工具的网上信息收集和传播，协助产品或服务与消费者接触的过程。 3．从公司性质上分类 有纯粹的网络公司和传统公司之分。前者开展网络营销的基础在于“网站营销”，不断扩大网站用户是生存之本；后者开展网络营销往往与传统营销相结合，网络营销落脚点在于“网上营销”。 4．从营销主体和对象上分类 B2B（企业之间）的网络营销 B2C（企业与消费者）的网络营销 B2G（企业与政府）的网络营销 C2C（消费者与消费者）的网络营销 四、网络营销与传统营销 国际互联网络主要有五个方面的特性： 即互动性、虚拟性、私人性、全球性和永恒发展性。互联网的每次发展，对用户而言，都变得更有价值，于是，就会得到进一步的发展，这是一个自我复制的过程。这五个特点使得传统的经营模式相形见绌，因为传统的经营模式还不能调和上述五个特点。 网络营销可以说是老树新枝。企业要想在网络大战中取胜，就必须了解网络特性对企业传统经营管理的冲击，并以此制定相应的网络营销战略。 （一）网络营销与传统营销方式的关系 1．网络营销是对传统营销的发展 网络营销作为新生事物，是在传统营销的基础上发展起来的，因此与传统营销有着千丝万缕的关系。网络营销并不是孤立的，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在网络环境下的应用和发展，满足需求和顾客满意仍然是网络营销必须遵循的核心原则，但网络营销根据网络和消费者的特点发展了自己的三大理论为基础的理论体系。 2．网络营销不可能完全替代传统营销 网络营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销，网络营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为：首先，互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体，许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网，如老人和落后国家地区，因此传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。 其次，互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，由于个人生活方式不愿意接收或者使用新的沟通方式和营销渠道，如许多消费者不愿意在网上购物，而习惯在商场上一边购物一边休闲。 第三，互联网作为一种有效沟通方式，可以方便企业与用户之间直接双向沟通，但消费者有着自己个人偏好和习惯，愿意选择传统方式进行沟通，如报纸有网上电子版本后，并没有冲击原来的纸张印刷出版业务，相反起到相互促进的作用。 最后，互联网只是一种工具，营销面对是灵性的人，因此传统的一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。 随着技术的发展，互联网将逐步克服上述不足，在很长一段时间内网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一，在将来没有必要再谈论网络营销了，因为营销的基础之一就是网络。 网络营销与传统营销是相互促进和补充的，企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标。 （二）网络营销对传统营销方式的改变 1. 对标准化产品的冲击 作为一种新型媒体，互联网可以在全球范围内进行市场调研。通过互联网厂商可以迅速地获得关于产品概念和广告效果测试所反馈的信息，也可以测试顾客的不同认知度，从而更加容易对消费者的偏好进行跟踪。因此，在互联网大量使用的情况下，对不同的消费者提供不同的商品将不再是天方夜谭。顾客导向的营销方式的驱动力是最终消费者，而不是按惯例由分销商的兴趣决定。互联网这种新型沟通能力又加速了这种趋势。因此，如何能更有效地满足各种个性化的需求，是每一个上网公司面临的一大挑战。 2. 对分销渠道的冲击 现在生产商可通过互联网与最终用户直接联系，这使得中间商的作用有所降低。这必然导致两种结果。其一是由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者所造成的进入障碍将明显降低。其二是分销商有可能不再承担售后服务工作，因为生产商通过互联网营销使得代理销售的利润消失。所以，网上公司面临的课题是如何提供更好的售后服务这些工作。 3. 对定价、品牌和广告策略的冲击 如果某种产品的价格标准不统一或经常变化，消费者会通过互联网了解