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精品论文 参考文献 论在问题解决中培养情商 钱利波 浙江省嵊州市长乐镇开元学校小学部 “情商”即“情绪智力商数”，是指人的情绪智力的高低程度。心理学研究表明，在决定成功的诸多因素中智商的作用仅占 20%，80%取决于情商为核心内容的非智力因素，情商制约着智商发挥的程度和限度。苏霍姆林斯基认为，在课堂教学过程中如果只满足于教师单纯传授知识和学生单纯接受、记忆知识，而不使知识教学深入到教育领域，不使传授与学习知识过程同塑造个性、培养信念、意志、感情等情商相结合，便不是成功的教学。而问题解决过程从某种意义来说，也是对心理素质的教育和对情商的培养。 一 在问题解决过程中培养自信心 在问题解决教学中，教师往往从学生的最近发展区中设置这样或那样的问题情境，变“以教为主”为“以学为主”。这些问题情境按由易到难、由简到繁的原则分解成合理的层次，让学生灵活运用已有知识解决每一个问题，变“被动学习”为“主动获取”，变“要我学”为“我要学”，学生参与学习过程，始终处于积极的精神状态，这就减轻了学生的自卑心理，相信自己的能力与努力，从而不断增强自信心。同时教师给予及时、适当的评价表扬，帮助学生认识到自己的能力与努力，从而增强学生成功的情感体验，由此学生的自信心就得到了培养。 如教学“求三个数的最小公倍数”。新课前，先出示求两个数最小公倍数的习题，并要学生讲出算理，让学生取得一个小小的成功。引入新课时，老师有意设置新旧知识矛盾冲突的问题情境：（1）让学生试算“求 6、12和 10的最小公倍数”，结果大部分学生因受旧知识的影响，只用公因数 2去除三个数，求出最小公倍数为 2times;3times;6times;5＝180。（2）要求学生用列举法从小到大顺次写出三个数的倍数来验证，他们惊奇地发现这三个数的最小公倍数是 60，而不是 180，从而产生疑问。（3）利用矛盾冲突，激发学生积极思考，把多乘的 3“挖”出来，引导他们总结出求三个数的最小公倍数的方法，然后老师给予充分肯定。这个问题的解决过程既可以使学生积极动脑，又可使学生感到路是自己走出来的，结论是自己得来的，产生了获得成功的情感体验，从而增强学习的信心。 二 在问题解决过程中培养意志 心理学家告诉我们，一个人的意志是受其情感支配的。在解决问题的过程中，教师要善于引导、激发学生的学习情感，增强他们的信心，在克服学习困难中磨砺坚强的意志。意志是在困难中得到体现并在克服困难中得到磨炼，实践证明，意志坚强的人，无论在怎样艰难困苦的条件下终能克服，到达胜利的顶点。意志坚强是当今做人所应具备的基本素质，在“问题解决”的教学过程中根据儿童思维、知识水平设置了一些问题情境，引导、激发学生的学习兴趣情感，促使他们在思考和克服学习的困难中磨砺坚强的意志。 如教学“三位数乘以一位数”，这一教学内容是在学生已经掌握“两位数乘以一位数”的算理上教学的。先出示一道两位数乘以一位数的计算题，并让学生讲出算理，在学生取得小成功的基础上，又在原式的百位上写上一个数字，变成三位数乘以一位数，并提出问题：“看谁最聪明，会计算这道题，并说出三位数乘以一位数的算理。”这是新课，要学生独立地计算并说出算理是有一定难度的。然而，在旧知识的迁移作用下，被教师激发的求知欲和好胜心迫使他们积极主动地想方设法解决问题，战胜困难。通过类推，学生获得了成功。问题的解决过程中，学生常常要克服种种困难，战胜困难，使其从小养成较强的适应能力和进取精神，学生的意志得到了培养。只有这样，才能使学生以后能够保持正常和稳定的情感，坚强的意志，解决各种各样的问题。 三 在问题解决过程中培养团结协作精神 在问题解决教学中，给学生创造一个适宜的环境和气氛，使师生之间、生生之间保持平等、和谐、民主的人际关系，为问题的顺利解决创设了良好的环境。由于学生个人的知识、能力有限，单靠个人要解决一些关键性的疑难问题比较难，因此教师在教学过程中往往采取小组探讨的组织形式，充分发挥学生群体的智慧，同学们相互启发、相互配合、相互吸收、互相补充、互相纠正、团结协作、取长补短，使观点渐趋完善，认识不断深化。这个过程不仅有利于发挥集体的智慧解决学生个人不能解决的问题，而且有利于学生学会正确的人际交往，理解他人并能与他人相处，协同合作，由学会共同学习向将来学会共同生活、共同工作等更广阔的领域发展。 如“圆锥体积计算”一课中，采取 4人一组实验的教学方式，在实验中大家分工合作，有的装沙，有的填写、记录实验情况，团结协作，配合默契。一起观察、比较实验的各组数据，讨论圆柱体积与圆锥体积之间的关系？最后通过认真分析、推理、判断得出：圆锥体积等