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一.需要考虑的外包风险 1. 公司项目整体周期长,可变因素多，如果准备不足可能造成不良决策，使得公司产品方向上存在着摇摆不定的风险，以至于外包项目难以进行下去。 2. 成本核算失误风险。成本包括显性和隐性成本，前者包括人力成本、软件工具成本、硬件和办公环境成本等，可以较明显地观察到。而隐性成本包括外包项目管理的交流和沟通成本，处理外包内容的变更成本等，这些成本因为不好估计具体的工作量，造成实际成本大大高于最初的预计成本。 3. 缺乏专业技术人才和较高级别的项目管理，容易产生管理失控的风险，公司必须招聘既精通产品业务和外包软件技术，又具有善于交流能力的项目管理人员，进行过程跟踪和度量。同时聘请第三方机构实现全方位、全过程、全天候地外包过程监控和控制，把关项目进度和质量。 4. 信息安全风险。由于承包商不承担公司的系统业务运营，所以承包商没有营销业绩压力，也不会真正关心系统信息的安全。我们必须自己来保障公司的知识产权和商业机密，降低关键信息泄露的风险，同时还要防范承包商和他们工程师的个人窃取行为。 5. 如果和承办商在企业发展方向上有大的分歧，阶段性的短期合同会产生缺乏持续发展的风险。并且会造成公司过分依赖承包商，甚至不得不满足承包商某些不合理的要求。我们必须与承包商规划出统一的工作语言和发展理念，并与之建立长期战略合作伙伴关系。 二.导致损失的外包风险事故 1. 公司项目整体周期长,可变因素多，如果准备不足可能造成不良决策. 2. 成本核算失误风险。 3. 缺乏专业技术人才和较高级别的项目管理。 4.信息安全风险事故。 5.和承办商在企业发展方向上有大的分歧，阶段性的短期合同会产生缺乏持续发展的事故。 三.外包风险事故的损失 使得公司产品方向上存在着摇摆不定的风险，以至于外包项目难以进行下去。 这些成本因为不好估计具体的工作量，造成实际成本大大高于最初的预计成本。 容易产生管理失控的风险 公司的知识产权和商业机密，降低关键信息泄露的风险 四.识别外包风险的方法 深入发掘外包项目流程各个环节中可能存在的风险，并提出相应的解决方案， 1、源于发包商的风险 2、源于接包商的风险 3、源于接发包商交易过程的风险 3、源于接发包商交易过程的风险 4、源于外部环境的风险 五.增强识别外包风险能力的方法 1、与专业的外包服务商合作 2、接发包企业可以尝试建立长期稳定的战略合作伙伴关系 3、制定一份尽可能周详，又富有足够弹性的合同 4、建立完善的监督机制 5、建立灵活的激励机制 6、审时度势，积极应对外部环境的风险 谢 谢