第四章情绪管理PPT.pptVIP

第四章 情绪管理;4.1情绪与情绪分类;4.1情绪与情绪分类;情绪与情感的区别;4.1情绪与情绪分类;一是对情绪的理解、感悟能力;二是对情绪的管理能力; ;4.3负面情绪产生的内外部原因;内因——不良性格与心智模式 ;4.4负面情绪的后果;4.4.2 降低沟通效率;4.5负面情绪的常见错误控制方式;4.6负面情绪控制困难的脑结构原因;4.7情绪管理短期对策;情绪ABC理论; 半杯水的不同看法 两个人都十分口渴，当见到有半杯水时，他们产生了不同的情绪反应。 A：“还好，还有半杯水。” Ｂ：怎么只剩下半杯水！” ;一是绝对化的要求，常常以个人主观意愿为出发点，不顾客观条件是否允许，常常表现为将“希望”、“想要”等绝对化为“必须”、“应该”或“一定要”等。 二是过分概括化，以偏概全。把“有时”、“某些”过分概括化为“总是”、“所有”等。典型特征是以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值。 三是世界末日心态，认为如果一件不好的事情发生非常可怕和糟糕。 ;4.7情绪管理短期对策; 有人问台湾著名诗人余光中：李敖天天找你茬，你从不回应，这是为什么？余答天天骂我说明他生活不能没有我；而我不搭理证明我的生活可以没有他。; 美国著名作家欧·亨利和一个同伴去超市里买饼干，欧·亨利对店员说谢谢，但是店员不理不睬。亨利的同伴很生气。“他每天都这样。”欧·亨利说。“那么你为什么还对他那么客气？”同伴非常奇怪。欧·亨利回答：“为什么我要让他控制我的情绪？”。; 宋朝文学家方岳诗云：不如意事常八九，可与语人无二三。生命里面不如意的事占了绝大部分，但扣除八、九成的不如意，至少还有一、二成是如意快乐的事情。如果要过快乐人生，就要常想那一、二成好事，而不是天天盯着不如意的部分。常有友人问民国元老、著名书法家于右任的高寿养生之道，于右任总是指指客厅的一副对联，上联：不思八九；下联：常想一二；横批：如意。; 情绪固然有大脑生理物质基础，但是由于大脑具有巨大可塑性，因此可以通过有意识的训练、坚持、自律来显著降低负面情绪的产生频率与不利影响。 ; 假设你和好友约定好十点正在某公园门口见面，可是到十一点还没有到，电话也打不通，这时你的想法和情绪如何？会采取什么行动？ 想法1： 情绪1： 想法2： 情绪2： 想法3： 情绪3： 想法4： 情绪4：;4.7.2承认问题而不是逃避问题;4.7.3若干情绪管理方法;4.8中期情绪管理对策;4.8.2在行动中缓解负面情绪;4.9长期情绪管理对策;课堂阅读：佛教中的修行——以现代心理学视角看 当然还有其他很多情绪管理方法，如培养一些爱好如书法、写日记、绘画、音乐、阅读、钓鱼、喂养宠物等。; 马斯洛认为，真正健康、高度发展和成熟的人不会刻板地抑制自己的情绪；他们行为的一个典型特征，是自由抒发与他们当时的感受相关联的情绪；他们不约束自己的情绪，有充分感觉的自由。