深度参与农民日常生活探索农村邮政出路_1.docx

深度参与农民日常生活探索农村邮政出路　　省是农业人口大省，农村市场是一个非常广泛的天地，邮政具有点多面广线长的独厚优势，还具有百年邮政的信誉品牌，这是任何一家厂商企业无可比拟的，因此邮政在农村市场是大有可为的。然而，随着农村农民生活水平的进一步提高，邮政信函等传统业务在农村逐渐萎缩，农村邮政要想取得长足发展，就必须贴近并深度参与农民日常生活，充分利用邮政的优势，积极拓展与农民日常生活息息相关的新型业务，才是农村邮政的根本出路。　　一、为什么深度参与农民日常生活是农村邮政发展出路　　从理论上说邮政得天独厚的优势在农村市场是大有可为，然而目前农村邮政的现状并不如此乐观。以赣州龙南局为例，该局在农村共有10个分支机构，在县城有4个分支机构，农村网点是县域网点的2.5倍，然而农村分支机构的邮储余额只占了全局的39.6%，业务收入只占了全局的46.5%；10个农村分支机构中，其中就有2个分支机构长年如2不敷出，属于亏损边缘。　　农村邮政网点一方面要承担普遍服务，一方面又要为企业创造效益，两者要兼顾。农村邮政发展并不如想象中的那么乐观，笔者认为主要是由于农村邮政存在着以下三个方面的问题：　　一是农村邮政业务宣传不到位，宣传手段方式比较单一，许多农民只知道邮局能寄信，而对邮政还有哪些新业务知之甚少；　　二是农村邮政员工经营观念没有转变，发展业务等靠要思想严重，不能走出去积极营销；　　三是随着农民生活水平的逐步提高，邮政传统业务也在逐渐萎缩。　　存在的三个问题中，笔者认为尤其要引起重视的是第三个问题，要彻底解决这个问题，农村邮政就必须贴近深度参与农村日常生活，积极拓展与农民日常生活相关的邮政新型业务，这也是由农村农民的消费特征决定的，即：　　一、农村消费水平相对较低，农民平时只满足于日常生活和农业生产的必须消费，对其他消费很少或者没有能力；　　二、农村文化素质相对偏低，满足生活、生产消费需求后，很少有更高的消费需求；　　三、农村消费的依赖心理比较强，更愿意购买信得过的商品，而百年邮政已在农民百姓心目中树立较高的声誉。　　二、逐步并深入参与农民日常生活，提高农村邮政效益的具体举措　　首先要提高认识，从领导到基层员工要深刻认识到农村市场的广阔和可为，开拓农村邮政市场对整个邮政发展的重大意义，把眼光瞄准农村市场，积极围绕农民日常生活大力开发日常生活用品、农资产品分销等业务。　　二是要延伸农村邮政网络。虽然目前邮政的网络优势是其他厂商、企业无法比拟的，但要深入参与农民的日常生活，农村邮政的网络还存在着一定的缺陷。在城市，居民的信件、报刊等是直接投递到户，邮政网络可谓是深入到了千家万户；但在农村，邮政服务只能延伸到村一级，农民的信件、报刊等一般只投递到村委会，由村委会进行转交，邮政服务到农民百姓家中出现了断层。这种现状是基于农村投递成本决定的，但农村邮政既要保证普遍服务义务，又要紧紧围绕农民日常生活拓展邮政业务，提高农村邮政效益，就必须加大成本投入，增加乡邮投递员人数或投递频次，实现直接投递到户，把农村邮政网络延伸到农民百姓家中。　　三是农村商品定位要准。农村邮政现已开办了日用商品分销和农资分销业务，且取得了一定的成果，但在农村商品价格和定位上还或多或少地存在着一些问题，主要表现在有些商品知名度不高但价格偏高，农民百姓不容易接受，以致造成要想办法把现有的商品卖给农民百姓的尴尬局面，农村邮政支局所商品积压，员工营销困难。农村消费具有图实惠、从众心理强的明显倾向，这就要求我们进行深入调查，了解农民百姓的消费需求，提供物美价廉的产品，真正树立“农民百姓需要什么我们就提供什么”的营销观念。