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申报五四红旗团支部事迹材料（城管）　　XX市城市管理综合执法局是XX年机构改革中新组建的主管城市管理综合执法工作的市政府组成部分。现有干部职工53人，平均年龄29周岁，其中团员23人，执法队伍中青年数量约占全局总人数的84％。自成立团支部以来，全局团员青年紧密围绕在局党组周围，认真坚持“严格执法、热情服务”的工作宗旨，大力发扬不怕吃苦、勇于奉献的工作精神，创造性地开展城市管理综合执法工作，并取得了一定的成绩，团支部也因成绩突出被XX市团委授予“青年文明号”称号。一、抓管理、促规范，建立健全各项规章制度　　为了配合局党组的工作，切实发挥团员青年在城市管理综合执法队伍中的先锋作用，自成立团支部以来，我局全体团员青年，在局党组的正确领导下，有步骤、有计划的开展城市管理综合执法的各项工作。为了确保各项工作不走过场，我们制定并完善了24项工作制度，严格用各项规章制度规范自身行为。一是严格遵守考勤制度。做到不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。二是严格遵守值班制度。确保机关安全，值班室全天24小时不空岗，至今为止，无一例盗窃和火灾等事件发生。三是严格遵守卫生管理制度。保持机关内外洁、静、绿、美，车辆停放有序。四是严格遵守工作制度及工作程序制度。做到分工明确、各负其责，积极主动地完成领导交办的各项工作。五是严格遵守安全保卫制度和保密制度，确保机关及人身安全。至今为止无重大事故发生，无一起泄密事件。工作中一旦有违反制度的行为发生，立即查处，并责令违规者写出书面报告及个人检查，在大会上向局党组递交保证书，接受监督。情节严重的，一经查处，立即辞退。　　二、抓教育、强素质，努力营造学习的良好氛围　　为适应新任务、新职能需要，全局青年干部职工认真按照局机关安排制定的一系列学习培训计划，多方面提高自身的整体素质。一是实施准军事化培训。每天早晨6：30至7：30利用一个小时时间，通过队列练习、执法规范动作练习、跑操、学习擒敌术、警体拳等，在提高执法队伍的身体素质、规范执法动作的同时，锻炼了意志，增强了组织纪律观念。二是组织集中学习培训，着力提高执法队伍的文化素质和业务修养。我们把每周五定为法定集中学习培训日，组织全体干部职工学习政治理论知识、法律、法规知识，进行办案程序、文书规范等方面培训，重点提高执法队员的整体素质和依法办案的能力及水平。建局以来，我们先后组织集中学习培训24次，其中6次请公安局、司法局领导就法律知识和办案程序进行授课，2次就执法工作中的典型案例进行座谈讨论和分析讲解，参训率达100%。为检验集中学习培训效果，我们组织进行了4次业务考试，考试成绩均在80分以上。与此同时，为了给执法队员提供良好的学习条件，局机关抽出资金近4000元购置了60余部法律法规和业务知识方面的书籍，让队员们在工作之余学习业务知识，在全局形成了良好的学习氛围。三是鼓励支持执法队员进修正规化学历。至今为止已先后有17名干部参加了党校、农广校和职教中心函授大专班学习。四是适时组织外出参观学习。我们先后两次组织部分执法干部到北京、廊坊、邯郸等地参观学习城市管理综合执法工作经验。通过实地观察，开阔了视野，拓宽了工作思路，为创新城市管理综合执法工作打下了良好的基础。　　三、抓服务，把执政为民的宗旨体现在实实在在的工作中　　为了将服务工作做实做好，我们全市推行了“青年文明号服务卡”活动，并在全局青年团员中推出“三办”服务承诺，即“热心办、马上办、办的好”。一是热情接待。对来局办理各种手续备案、占道审批等服务事项要即来即办、当日办结；二是使用文明用语。在执法时，不办关系、人情案。三是提高执法效率。对群众举报的案件和突发案件，要20分钟赶到现场，简易程序案件要三日办结，一般程序案件以法定程序办结。从承诺服务质量入手，以为老百姓干实事、做好事为准则，既能够激励岗位上的青年敬业爱岗，也直接约束青年文明从业。我们还开展多项便民服务活动。一是方便群众，把综合执法车变为便民服务车。每个中队都购买了打气筒为路上市民自行车打气；把原来锁定车辆的钢丝绳变为冬天熄火车辆的拉车绳，帮助司机把车拉着或拉到修理厂。二是对乱停乱放车辆不是简单罚款了事，而是进行教育后规范进停车场和停车地点。三是对店外售货、门面，考虑到他们多为下岗职工，我们在管理中注重规范管理，多从他们的利益考虑，认真细致讲政策，劝其退路经营，并主动将货品搬到屋内。四是对占道摊点不是罚款、哄赶，而是主动帮助他们到指定市场寻找摊位。仅几天时间就做好事320余件。为给异地来XX的车主提供方便和保障交通畅通，我局还在市区主要干道设置停车指路牌6处，为来XX的客人指路。对较大的企业和商户推行了上门服务，至今为止我们以对33家个体商户实行了上门服务。在活动中涌现出了许多感人事迹，如一队队员陈海川在治理道路遗撒车辆时不怕牺牲，光荣负伤；二队队长吕明荃、三队队