联通论文：基于落实推进企业可持续发展的分级核算经营管理模式的工作实践 .docxVIP

联通论文：基于落实推进企业可持续发展的分级核算经营管理模式的工作实践基于落实推进企业可持续发展的分级核算经营管理模式的工作实践中国联通四川省宜宾市XX县分公司XXX　　摘要：中国联通XX县分公司在宜宾市分公司的正确领导下，推行分级核算经营管理模式的两年多来，业务收入实现翻番，市场份额得到了有效提升，XX年实现通信业务收入712万元，XX年实现通信业务收入1086万元，同比增幅为52%；XX年截止6月实际完成795万元，全年预计完成收入超1600万元，同比增幅为47%，收入市场份额由XX年底的9.7%提升至目前的17%。本案例主要探讨在宜宾联通创新提出的分级核算经营管理模式下，如何带好队伍做好销售，如何充分调动员工积极性，进而实现企业的可持续发展，最终达到“三分天下必有其一”的目标。关键词：创新经营分级核算可持续发展案例背景：　　1、XX县概况：四川省宜宾市XX县位于四川省南部，辖9镇9乡，面积约912平方公里，人口50.4万，其中农业人口占89%。地方工业较少，经济基础薄，属典型的农业县。　　2、分级核算实施以前，XX联通拥有员工32人，内设市场部、营业部、家客部、集团部、客服部、综合部、建维部等七个部门。由于企业经营效益差，员工待遇低，加之分配“平均主义”，员工对公司的贡献和薪酬待遇未能有效挂钩，企业经营压力无法真正传递落实。　　3、分级核算实施以前，XX分公司收入规模小，用户规模仅一万余户，通信服务收入约占本县内运营商总体收入的9.7%，市场份额严重不足。同时，XX移动抓紧加大对2G市场的深入挖掘和攻占，XX电信加快对固网、宽带市场的争夺，极力打造天翼移动业务新品牌，对XX联通业务收入稳定增长形成巨大压力。传统经营管理体制存在弊端，基层营销单元缺少经营管理和资源掌控权，导致经营灵活性和资源投入有效性受到很大局限；考核指标设置过于注重用户数发展，用户大进大出、收入大起大落现象普遍存在，制约和影响企业的快速健康发展。　　为实现企业全面、协调、可持续发展，根据市公司统一安排布署，从XXXX年开始全面实施分级核算经营管理模式，以有效发展为核心，逐级下放责权利，改革分配制度，加强内部基础管理，经过近两年来不断实践的探索，基层生产单元经营自主权得以加强，员工积极性明显提升，业务收入得到明显增长。案例描述：　　为切实改变过去经营管理不注重效益、发展质量不高的局面，XX联通开始落实以全面预算管理为中心，县公司-各部门-一线生产单元逐级落实经营管理责任制，将责、权、利全面下放到基层营销单元，一线自主经营空间扩大，渠道掌控能力逐步增强，市场灵活应对能力得到提高，市场营销资源得到有效整合；以有效发展为主线，注重经营质量，强调投入产出比，逐步摆脱传统经营体制的束缚和影响，注重企业中长期规划、团队建设及企业文化打造，用户质量和收入结构得到改善，业务收入实现稳定增长。　　目前，XX联通公司下辖6个部门、3个网格营销中心和2个乡镇办，员工48人。拥有移动电话用户3万余户、宽带用户1300户，拥有固网宽带端口能力2500余个。一、组建队伍、制定目标　　XX联通着力于增强班子的合力和员工队伍凝聚力，将岗位公开、公平竞聘，因人而异确定工作范畴，最大限度发挥组织保障作用，进一步夯实内部基础管理，促进了“分级核算”的全面落实。　　同时XX县分公司根据自身的实际情况，提出了三年发展目标：XX年分公司营业收入超1000万元，组织架构调整合理，社会渠道实力增强；XX年全年收入突破1500万元，实现员工队伍素质整体提升，重点乡镇自办营业厅建立，社会渠道对外形象统一，良好企业文化形成；XX年实现乡镇自建厅与社会代理渠道互为依托的格局，基础管理有效夯实，全年收入达到2200万元，实现企业发展的稳定与持续。　　二、以分级核算经营管理模式推进企业可持续发展　　从落实分级核算模式以来，XX联通始终坚持结合当地实际情况出发，将县公司的目标任务和运营成本按专业按组织构架分类分解落实到各个部门，并进一步分解到各网格与生产单元，分级核算的经营体制基本形成。在分解过程中重点考虑了各区域的历史因素、区域经济、市场潜力、网络覆盖与基站超闲等情况。在分解目标任务的同时制定了相应的配套管控措施，并通过各种形式如会议、宣传栏及各种培训和考试等，认真做好宣传工作，提高全体员工的思想认识，将公司分级核算体系与机制和员工扮演的角色讲清楚，讲透彻，让员工熟悉算账方法，清楚费用构成，熟悉使用与掌控权限。通过让员工掌控资源，学会了算账经营，不仅员工自主开展营销活动的积极性和主动性增强，员工工作效率得到有效提高，并且减少了事事都得请示领导，内耗大、效率低的现状，公司的有限资源灵活的有效利用。　　一是经营意识得到有效转变。以前在没有下放责权时，各单元大都只是围绕如何完成上级公司下达的KPI指标去开展工作，没有从企业